صناعة الخدمات - إعادة هندسة

Anonim

(12 يونيو 2008)- eServicePlace هو تطبيق ويب تم إطلاقه مؤخرًا يهدف إلى إحداث ثورة في طريقة تداول الخدمات. تم تصميم eServicePlace كسوق للخدمات حيث يقوم المشترون والبائعون بمزاولة الأعمال في وئام تام ، ويسهل ذلك من خلال eServicePlace.

ورئي أن هذه المبادرة ضرورية لأن احتياجات الخدمة ، سواء كانت صغيرة أو كبيرة ، بسيطة أو معقدة ، لا تعد ولا تحصى ولا تنتهي أبدا. مع تدفق الابتكارات التكنولوجية ، في يوم واحد ، مع زيادة هائلة في القوة الشرائية للشعب ، لم تقتصر احتياجات الخدمة فقط على التعقيد ، بل أصبحت أيضاً أكثر تطوراً من الناحية التكنولوجية. وبفضل هذه الزيادة الملحوظة في عدد وتكنولوجيات احتياجات الخدمة ، فإن تحسين وسائل الحصول على الخدمات لا يتناسب ، من الناحية التكنولوجية وغيرها ، مما يؤدي إلى فتح فجوة بين احتياجات الخدمة وشراء الخدمات.

$config[code] not found

تقليديا ، تم شراء الخدمات من خلال تحديد مزود الخدمة عن طريق البحث من خلال حارة أو عبر الهاتف (بعد ، بطبيعة الحال ، وقضاء وقت كبير على حساب صديقنا القديم الجيد - الصفحات الصفراء). وبفضل التغيير الجذري في ثقافة العمل وطبيعة العمل ، لم تعد هذه الوسائل التقليدية قابلة للتطبيق.

وقد بذلت محاولات لتسهيل "تحديد هوية" مقدمي الخدمات من خلال شبكة الإنترنت ، ولكن ، مع الأسف ، فإن كل هذه المحاولات تتوقف عن التعريف. بعد ذلك ، كل شيء هو بين مقدم ومقدم الطلب ، بنفس الطريقة القديمة. الفراغ مستمر. تم إطلاق eServicePlace بغرض محدد هو ملء هذا الفراغ.

يهدف eServicePlace لتحقيق هذا الغرض من خلال:

تحديد وفهرسة جميع ، وليس فقط من المحتمل ، ولكن ، طلبات الخدمة التي يمكن تخيلها.

تجميع جميع موارد الخدمة (الطلبات وكذلك العروض) تحت فئات الخدمة ذات الصلة.

إتاحة جميع مستخدمي eServicePlace المسجلين ، المعلومات التي يحتاجون إليها ، أي أن مقدم الطلب مزود بمعلومات عن مقدمي الخدمة والعكس صحيح.

من ناحية التنفيذ ، يجب أن يكون eServicePlace مع مقدم الطلب / مقدم الطلب خلال العملية ويساعد من خلال:

في حالة طلب الخدمة:

فتح الطلب إلى مقدمي الخدمة (إما إلى جميع مقدمي الخدمة أو مجموعة من مقدمي الخدمة حسب اختيار مقدم الطلب) ، الذي سيقوم بالمزايدة على الطلب.

إتاحة عروض الطلب (سواء قبل أو بعد تاريخ الإغلاق ، وفقًا لاختيار الطالب) ، لتحديد الفائز.

تسهيل الانتهاء من العقد وأمر العمل.

إبقاء مقدم الطلب على علم بالتقدم المحرز من خلال التقدم في أمر العمل.

تسهيل الدفع للمزود.

في حالة وجود مقدم خدمة:

إتاحة طلبات الخدمة المتعلقة بنطاقه ، لتقديم عروض أسعار.

إبلاغ حالة العطاء (في الحالات التي يسمح فيها بالمزايدة المفتوحة).

تسهيل إنهاء العقد وأمر العمل.

تيسير إعداد التقدم في أمر العمل للحصول على المعلومات اللازمة إلى مقدم الطلب.

تسهيل استلام المبلغ المستحق.

كما هو واضح ، يهدف eServicePlace إلى تقديم خدمة شاملة لكل من موردي الخدمات والمستفيدين من الخدمة. لا يتعلق eServicePlace بمتلقي الخدمة والموردين وحدهم. تؤمن eServicePlace بأن أي موهبة قابلة للتسويق وبالتالي فهي لأي شخص موهوب طموح. كل ما يتعين على الفرد القيام به هو التسجيل في eServicePlace وإعداد مجال الخبرة. يأخذ eServicePlace نفسه إلى السوق وكسب العملاء من أجل المواهب.

تلتزم eServicePlace برفاهية المجتمع. وتساعد "خدمات الطوارئ الطبية" التابعة لها في العثور على المتبرعين المحتاجين في جميع مجالات المجال الطبي ، دون أي تكلفة على الإطلاق. هذا هو ، الخطوة الأولى التي اتخذتها eServicePlace.

في نهاية المطاف ، يهدف eServicePlace إلى:

لخلق بيئة إلكترونية آمنة للشراء الآمن للخدمات وبيعها.

لتجميع الموارد والمتطلبات عبر جميع فئات الخدمات وعبر جميع الحدود للمساعدة في تلبية الطلب ، بغض النظر عما هو مطلوب وما هو مطلوب.

لتسهيل الاستخدام الأمثل للموارد من أجل اقتصاد سليم.

لتمكين عامة الناس من تسويق مواهبهم بشكل فعال وفي نهاية المطاف ، لجعل كل منهم رجل أعمال مزدهر.

لتحقيق هذه الرؤية ، تقترح زيادة فعاليتها والوصول إليها من خلال وابل من التدابير التي تشمل:

جهود مستمرة ومتسقة للاختراع والابتكار لزيادة مستوى الأمان للمعاملات من العملاء القيمة.

توسيع eServicePlace إلى البلدان الأخرى (الآن تقتصر الخدمات على الولايات المتحدة الأمريكية وحدها) بطريقة مرحلية.

التحديد الفعال للعملاء المحتاجين لكل مورد خدمة ، وذلك لتسهيل الاستخدام إلى أقصى إمكانات.

الوصول إلى خزانات المواهب مثل المدارس والجامعات وغيرها ، وتثقيف مجتمع الطلاب حول الفرص الهائلة في eServicePlace وتزويدهم بالكسب لأغراضهم التعليمية.

كمشروع في مهدها ، eServicePlace تتطلع بفارغ الصبر لاقتراحاتك. لذا ، يرجى زيارة www.eserviceplace.com ، وتقديم المشورة القيمة الخاصة بك ومساعدتنا على النمو.