Rob Forman of Salesloft: يمكن أن تنجح الشركات الناشئة من خلال توفير البساطة ، ولكن من الصعب تقديم

Anonim

لقد سعدت في الآونة الأخيرة بإدارة لجنة من المؤسسين الجدد الذين يناقشون الوضع الحالي لريادة الأعمال خلال حدث بيسكامب للأعمال الصغيرة في Salesforce في أتلانتا. وبينما كان محور الحوار يدور حول ريادة الأعمال في أتلانتا ، فإن الموضوعات والخبرات والمشورة المشتركة المقدمة رائعة لكل من لديه حلم في تنظيم المشاريع بغض النظر عن المكان الذي يعيش فيه.

$config[code] not found

تضمنت اللوحة:

  • روب فورمان، أحد مؤسسي ورئيس قسم التكنولوجيا في Salesloft ،
  • ميجيل لويدمؤسس مجموعة لويد ميديا ​​و
  • بروكس روبنسون، الشريك المؤسس والرئيس التنفيذي لشركة سبرينجبوت

فيما يلي نسخة منقحة من لوحة المناقشة. للاستماع إلى المحادثة الكاملة ، راجع الفيديو المضمّن أعلاه.

* * * * *

اتجاهات الأعمال الصغيرة: ماذا عن كل واحد منكم يقدم مقدمة ذاتية موجزة؟

ميجيل لويد:

مجموعة لويد ميديا ​​هي شركتي.

بدأت في منطقة فرجينيا في مبيعات الراديو ، وانتقلت إلى التلفزيون في منطقة العاصمة ، وانتقلت إلى جاكسونفيل فلوريدا في العالم ABC.

ثم بدأت شركتي الخاصة منذ حوالي ست سنوات.

بينما نقوم بالتسويق الرقمي والإعلام والاتصالات لعملائنا ، فأنا أيضاً رئيس العلاقات العامة التسويقية لغرفة أتلانتا السوداء.

أنا فقط أحب العمل مع العملاء وأتطلع إلى المشاركة في المحادثة.

بروكس روبنسون:

أنا المؤسس المشارك والرئيس التنفيذي لشركة Springbot ، وهي أحدث شركة ناشئة.

كنت مهندسا. حصلت على المزيد من المبيعات والتسويق. رأس المال الاستثماري في أواخر 1990s. ثم انتقلت إلى أتلانتا في عام 1999 ، 2000 وبدأت شركة تدعى سيبايوند ، وهي شركة اتصالات وخدمات تكنولوجيا المعلومات. لقد أنشأنا هذا النشاط التجاري من خمسة أو 10 أشخاص ، بما يصل إلى 2000 شخص وحوالي 500،000،000 دولار أمريكي.

أخذت جمهور في عام 2005. كان من الرائع أن تكون الأسواق العامة CMO ، لكنني حقا كان ذلك حكة أن أكون رجل أعمال مرة أخرى. ذهبت إلى شركة جورجيا للتكنولوجيا وعلمت مركز ATDC (مركز تطوير التكنولوجيا المتقدمة). تم تقديمها إلى مؤسسي المشارك CTO في منتصف عام 2012 ، وبدأت Springbot. ما يفعله Springbot هو تبسيط التسويق المعقد بالفعل لتجار التجزئة في التجارة الإلكترونية. إذا كنت تاجر تجزئة في التجارة الإلكترونية ، فأنت تحاول التنافس مع Amazon ، وقد حصلت على جميع الألعاب الرائعة. لديهم علماء البيانات ، لديهم أتمتة التسويق ، تحليلات التسويق.

نحن نصل إلى حوالي 75 شخصًا الآن. أثارت سلسلة B جولة أواخر العام الماضي ، ومجرد وجود الكثير من المرح مع أكثر من حوالي 1300 من تجار التجزئة الآن في المنصة.

روب فورمان:

أنا المؤسس المشارك ورئيس التكنولوجيا في Salesloft.

بدأت البرمجة عندما كنت صغيرا. SalesLoft هي أسهل طريقة لتحويل الحسابات المستهدفة إلى حسابات العملاء.

نحن نساعد داخل فرق المبيعات على زيادة كمية وجودة الوقت مع آفاقهم وعملائهم في مرحلة ما بعد التحويل.

اتجاهات الأعمال الصغيرة: كيف تم بدء Springbot في العامين الماضيين مقارنة ببدء بعض الشركات الأخرى الخاصة بك في السابق؟

بروكس روبنسون: نحن بالفعل بصدد الذكرى السنوية الخامسة لقيامنا في منتصف هذا العام. الفرق الكبير هو أنك تحتاج إلى رأس مال أقل لبدء مشروع تجاري اليوم أكثر مما كنت تفعل عندما بدأنا SeeBeyond. لا تزال SeeBeyond تثير حوالي 140،000،000 دولار. حق؟ 10 أشخاص ، شرائح PowerPoint. لم يكن أكثر من ذلك بكثير. بعد أسبوعين ، حدث Dot Com Bust. تعلمت الكثير عن العمل من خلال الشدائد وتغيير خطط العمل. هذا النوع من الاشياء.

اليوم هناك الكثير من التقنيات الرائعة. سواء كان Salesforce ، أو أدوات أخرى يمكنك الاستفادة من السحابة كما يريد الجميع التحدث عنها. لست بحاجة إلى إجراء استثمارات كبيرة في مراكز البيانات والأجهزة. من الأسهل بكثير بدء نشاط تجاري.

اتجاهات الأعمال الصغيرة: Rob ، SalesLoft تتنافس في بيئة تنافسية للغاية. من وجهة نظرك ، ما مدى صعوبة المنافسة اليوم على البدء؟

روب فورمان: الشيء الذي أخبره هو أنك يجب أن تشعر بالقلق عندما لا تكون لديك منافسة. لا سيما المرحلة المبكرة إذا كنت تحاول بدء شيء ما. في كثير من الأحيان ، أعلم أنها كانت وجهة نظري قبل أن أتمكن من الوصول إليها. هل أنت خائف من قيام شخص آخر بما تفعله. أو انهم ذاهبون. جوجل سوف تفعل ذلك. بعض ذئب سيء كبير سيفعل ذلك. ما لا تدركه في ذلك الوقت هو أنها تعرف إلى أين تنقل الإبرة في هذه الشركات الكبيرة بالفعل. عليهم القيام بأشياء أخرى.

إنهم لا يطاردون العملاء الذين قد تقصدهم على الأرجح. رقم واحد ، المنافسة رائعة. رقم اثنين ، والمنافسة يجعلك أفضل ويمكنه إنشاء فئة أو تعريف. في بعض الأحيان يكون أصعب شيء هو شرح فكرتك الجديدة. شيء لم يكن موجودًا ، غالبًا لم يكن موجودًا لسبب ما. يمكن أن يكون هذا عادة علامة جيدة. يمكن أن يكون جيدا وسيئا. إذا كانت هناك منافسة ، فهذا يدل على أن هناك شيئًا حقيقيًا هنا ، وهذا يعني أنه يمكن أن يكون هناك دولارات حقيقية لحل الألم. هذا يعني أنه يمكنك بناء نشاط تجاري في هذا الفضاء.

اتجاهات الأعمال الصغيرة: ميغيل ، لديك القليل من التحدي مختلف. أنت شركة قائمة على الخدمة. أخبرنا عن تحديات الأعمال القائمة على الخدمات …

ميجيل لويد: أنت على حق تمامًا. أنا في عمل الخدمة. أحيانا تكون أكبر منافسي هي أصحاب الأعمال أنفسهم. لأن كل هذه الأدوات الموجودة هنا ، كل هذه الأدوات رائعة. أحب أن استخدم دومًا التشبيه الذي يمكنني أن أذهب إليه وشراء بعض كليبرز وقطع شعري الخاص ، لكنه سيبدو سيئًا جدًا. أنا أؤمن بالذهاب وتوظيف حلاق للقيام بهذا العمل بالنسبة لي.

هناك الكثير من الأدوات لإنجاز هذه الأشياء. إذا لم يكن لديك عين مبدعة أو القدرة على كتابة المحتوى الذي سيشترك في عملائك المحتملين ، فأنت تشتري هذه المقصات بنفسك ، وأنت تقطع شعرك بنفسك. الكثير من الحالات تبدو سيئة … يمكن للناس أن يخبروا.

اتجاهات الأعمال الصغيرة: قارن بين مشهد التكنولوجيا في أتلانتا ، وسمعة أتلانتا في مجال التكنولوجيا الناشئة ، وادي السليكون. هو اتلانتا الحصول على نوع من الاحترام … رأيت بالفعل كنت تهز رأسك.

بروكس روبنسون: لا أعتقد أننا نحظى بالاحترام ، لكن أعتقد أننا قطعنا شوطًا طويلًا. عندما فعلت شيء رأس المال الاستثماري ، كان الأمر في ميدان كيندال في بوسطن. وفقط الطاقة هناك ، يجري في حرم معهد ماساتشوستس للتكنولوجيا. هذا هو المكان الذي كانت فيه الدولارات … كان ذلك عام 1997 ، 98. أنت سريع إلى الأمام اليوم ، ما هو عظيم في أتلانتا هو أن هناك العديد من عوامل التمكين المختلفة هنا. لقد حصلت على ATDC ، ولديك Tech Village ، وحصلت على ما فعله Paul و Allan في Tech Square Labs.

بعد SeeBeyond ، عندما كنت أفكر في القيام بهذا البدء ، أنا وزوجتي كنا نعيش في Ansley وكنا سننتقل. وضعنا أساسًا علامة المبيعات ، كنا نتحرك إلى سان فرانسيسكو. لأنني اعتقدت ذلك الوقت ، هذا هو المكان الوحيد الذي يمكنك فيه بدء تشغيل التكنولوجيا. قال أحدهم لحسن الحظ لي ، انتقل إلى شركة جورجيا للتكنولوجيا والتحقق من ذلك. كنت في مهب. لقد عشت هنا في تلك المرحلة لمدة 12 سنة ، لم أكن أعرف حقا ما يجري. فقط كان هذا عيد الغطاس الأمر مثل ، لماذا لا يمكننا بناء هذه الشركة هنا؟

روب فورمان: هل نحصل على الاحترام؟ لماذا نسأل هذا السؤال؟ أود أن أقول إننا إذا كنا نحترم أنفسنا ونركز على كيف نحصل على أفضل وكيف أن المجتمع يعيدنا ، وأننا نُنظم ، وأننا نتنافس ولكننا لا نتنافس. لا نوع من سحب بعضنا البعض إلى الأسفل. ثم أعتقد أن بقية سوف يتبع. المقارنة نادرًا ما يكون الطريق جيدًا للنزول. نوع من مثل أي جبهة ، أليس كذلك؟ لا ينتهي أبدا كيف تفكر.

هناك بالتأكيد اختلافات في شخصية البيئات. هناك الكثير من الضوضاء في الوادي. يذكرني وارين بوفيت. لماذا ليس في نيويورك؟ رجل غني عظمى لا في العاصمة المالية للعالم ، وقال إنه صاخبة للغاية. لديه مجال للتفكير. لقد بدأت شركة في أتلانتا لأني أعيش في أتلانتا وهناك مجال للتفكير.

اتجاهات الأعمال الصغيرة: ميغيل ، الأهداف الرئيسية هي الحصول على العملاء وتحقيق الأرباح. كيف ترى التحدي اليوم؟ بالنسبة إلى شركة ربما بدأت للتو. كيف يمكن الحصول على سمعة ، وبناء فرصة التواصل ، وإحضار هؤلاء العملاء اليوم؟

ميجيل لويد: شيء واحد قيل على لوحة من قبل … بدءا في مجتمعك الخاص. انتقلت هنا إلى أتلانتا ، وأدركت أن أتلانتا هي مجرد مكان كبير مع مجموعة من المجتمعات الصغيرة. حفنة من المقاطعات الأصغر. هناك الكثير من الفرص في هذه البلدات. التركيز على المكان الذي يمكنك … إذا كنت تعيش في مقاطعات نائية ، فلماذا يتعين عليك المجيء إلى المدينة للعثور على عمل؟

أنا جزء من غرفة أتلانتا السوداء ورئيس التسويق الرئيسي للمؤسسة. الأول ، لأنني أحب الخدمة ، ولكن أيضًا لأنني أريد التعرف على الطاقة في الناس في المدينة.

إذا كنت تعيش في المقاطعات النائية ، فقد تكون تقود سيارتك من قبل عميلك كل يوم. أفضل عميل لديك كل يوم. أعتقد أن هذا مجال واحد.

اتجاهات الأعمال الصغيرة: كنت أتحدث إلى الرئيس التنفيذي ومؤسس شركة برمجيات. وقال إن منهجه في العمل كان يحاول إيجاد فجوات في السوق ثم حاول تحديد ما إذا كان هناك سوق في الفجوة. كيف تفعل ذلك اليوم؟

بروكس روبنسون: أحد الأشياء التي قمت بها دائمًا في مسيرتي هو أنني نظرت إلى ما تفعله الشركات الكبيرة؟ كيف يمكنني جعل ذلك بسيطًا وميسور التكلفة بالنسبة إلى شركة صغيرة؟ إذا كانت هناك مؤسسة كبيرة تميل إلى قيادة الابتكار ، فنحن الآن نشهد المزيد من الاهتمام بالمستهلكين ، وخاصةً مع Facebook ، من منظور واجهة المستخدم وتقنية المستهلك أمرًا مثيرًا للاهتمام حقًا ، وكيف يؤدي ذلك إلى تغيير تكنولوجيا الأعمال فعليًا. بالنسبة لي … أعتقد أن ما يحدث في النهاية هو أننا نحدد فجوة حيث يتم ترك الشركات الصغيرة وراءها.

هناك هذا القول الكلاسيكي ، وأنا أعلم نصف أعمال تسويقي. أنا لا أعرف أي النصف. بالنسبة إليّ ، بدأنا هذا النشاط التجاري نظرًا لأن المؤسسات الكبيرة لديها ما يسمى بالإسناد التسويقي أو إحالة الأرباح. في كل مرة يقومون فيها بحملة تسويقية ، يقوموا بوضع علامة عليها. انهم يتتبعونك عندما تصل إلى موقعه على الانترنت. هم يعرفون أنك اشتريت شيئًا. يمكنهم القول ، أن هذه الحملة ولدت 1000000 دولار. إذا كنت تمثل نشاطًا تجاريًا صغيرًا ، فأنت تقوم بعمل اجتماعي فقط وتقوم بحملات البريد الإلكتروني. أنت تفعل الإعلانات.

ليس لديك فكرة عن المكان الذي سيأتي فيه المال ، فأنت تعرف شهر الشهر. بالنسبة إلينا ، رأينا مؤسسة كبيرة تقوم بهذا الشيء الذي يُطلق عليه اسم إسناد التسويق. لنجلب ذلك إلى الأعمال التجارية الصغيرة. أظن أنني سأتصل بفجوة

روب فورمان: أنا موافق. بالنظر إلى ما تفعله الشركات ومعرفة ما إذا كان هناك إصدار تجاري صغير منه … أو في الواقع ، نسخة أبسط منه. لا يزال أمامنا طريق طويل نظرًا لأن الطريق صعب. شيء خاص ليس سهلا فقط. سهل سهل … بسيط صعب. الشيء الآخر الذي أبحث عنه هو المهام اليدوية. الأشياء التي يفعلها الناس يدويا هذا النوع من الإزعاج لهم. إنهم يطلبون أن تدخل التكنولوجيا إلى تلك المنطقة. إنه صعب للغاية ، وأنا لا … لم أشاهد أبدًا أي صيغة تعمل. أعتقد أن ما سأركز عليه على الأرجح هو سرعة الابتكار.

كيف يمكنك تجربة شيء ما بسرعة؟ هل تأخذ ستة أشهر لتجربة فكرة جديدة ، أو يمكنك القيام بشيء لاختبار الفكرة في غضون أسبوعين؟ كلما حصلت على النقاط ، كلما كانت احتمالاتك أفضل. ثم تعرف عندما تعتقد أن لديك شيء ما. أنت تتحدث عن القيادة بعد العملاء. نحن نتفق تماما. أبدأ إذا كنت تحصل على 10 عملاء غير منتسبين. ثم كيف تصل إلى 20 ثم كيف تصل إلى 100؟ في الوقت الذي تصل فيه إلى 100 ، ستعرف أكثر بكثير مما كنت تفعل في اليوم الأول.

هذا جزء من سلسلة مقابلة فردية مع قادة الفكر. النسخة تم تحريرها للنشر. إذا كانت المقابلة صوتية أو فيديو ، فانقر فوق المشغل المضمن أعلاه ، أو اشترك عبر iTunes أو عبر Stitcher.

تعليق ▼