جمعت شركة Sprout Social ، وهي شركة متخصصة في برامج مشاركة الشبكات الاجتماعية ، مبلغ 42 مليون دولار أمريكي من قسم الخدمات المصرفية التجارية في غولدمان ساكس و New Enterprise Associates. وقد جمعت الشركة الآن ما مجموعه 60 مليون دولار عبر خمس جولات من التمويل.
سيساعد هذا الاستثمار الشركة على توسيع نطاق منتجاتها وتلبية الطلب المتزايد على الأعمال الخاصة بأدوات إدارة وسائل الإعلام الاجتماعية.
قال جوستين هوارد ، الرئيس التنفيذي والمؤسس المشارك لشركة Sprout ، في بيان صحفي ، "بما أن العلاقات الاجتماعية تصبح محورية في الأعمال اليومية ، فإن العلامات التجارية تتطلب أدوات قادرة بقدر الإمكان. تلبي Sprout هذه المطالب ، وسنستمر في تحسين كل جانب من جوانب منتجاتنا وأعمالنا لإنشاء الأدوات الاجتماعية الأكثر إقناعًا لعملائنا ".
$config[code] not foundتدير الشركة ومقرها شيكاغو منصة لمساعدة الشركات على التفاعل مع جمهورها المستهدف ونشر المحتوى وجمع التحليلات. بعض العلامات التجارية التي تستخدم أداة الشركة هي Hyatt و Microsoft و Zipcar و Uber.
"نحن متحمسون لإضافة مستثمر آخر من الطراز العالمي إلى فريق Sprout" ، قال هوارد."اعتمد قرارنا بالعمل مع غولدمان ساكس بشكل كبير على فريقه ، الذي يشاركنا شغفنا لمساعدة الشركات على النجاح مع التطور الاجتماعي والوصول إلى أبعد عبر المنظمات".
مع اكتساب وسائل الإعلام الاجتماعية زخماً للشركات للتواصل مع العملاء ، تنبت شركة Sprout بسرعة كواحدة من أكثر المنصات شعبية للحصول على رؤى والاستفادة من إمكانات هذه الوسيلة القوية.
في حين أن بعض عملائها من الشركات العملاقة بالتأكيد ، فإن Sprout لديها خدمات في نطاق الأعمال الصغيرة أيضًا. تقدم الشركة باقة ديلوكس مقابل 59 دولارًا شهريًا والتي قد تجدها بعض الشركات الصغيرة بأسعار معقولة. تشتمل الحزمة على ميزات مثل علبة الوارد الاجتماعية الشاملة ، والتقارير الشاملة ، ومراقبة العلامات التجارية في الوقت الفعلي ، وغيرها.
وقال هوارد لصحيفة شيكاغو تريبيون: "المنظمات تقوم بأمور اجتماعية مختلفة للغاية عما كانت تفعله قبل عامين فقط". "نظرًا لأن هذه المنظمات بدأت في الاعتماد على الشبكات الاجتماعية أكثر وأكثر ، فإنه يتعين علينا فقط تحسين (منتجاتنا)".
في الأشهر القليلة الماضية ، ركزت Sprout على نطاق واسع على جلب المزيد من ابتكار المنتجات إلى السوق.
في الصيف الماضي ، قامت Sprout بتقديم Bambu ، وهو عبارة عن منصة دعوة تسمح للموظفين بنشر محتوى الشركة المملوك والمكتسب والعلني عبر الشبكات الاجتماعية. من خلال القيام بذلك ، يساعد Bambu الشركات على زيادة الوعي بالعلامة التجارية على الشبكات الاجتماعية ، ودفع مشاركة الموظفين وتوسيع نطاق التسويق.
كما وسعت الشركة شراكتها مع تويتر العام الماضي لتعزيز محفظة حلول التكنولوجيا لخدمة العملاء الاجتماعية.
وفقا لـ Jason Kreuziger ، نائب الرئيس في قسم الخدمات المصرفية التجارية في Goldman Sachs ، الذي سينضم إلى مجلس إدارة Sprout Social كجزء من هذا الاستثمار ، "إن أداء الأعمال في Sprout يفي أو يتجاوز شركات SaaS الأفضل في فئتها ، في حين أن سهولة استخدام المنتج وقابليته للتطوير قد أدى إلى اعتماده في العملاء الذين تتراوح أحجامهم من الشركات الصغيرة والمتوسطة إلى 500 شركة ".
تأسست "سبروت" في عام 2010 ، وتقدم خدماتها لأكثر من 8000 شركة صغيرة ، و 5000 عميل في السوق الأوسط والشركات ، و 3 آلاف وكالة.
صورة: تنبت الاجتماعية
1
