الأميركيون يبرزون على الفيسبوك ، هل يتحمل المسوقون القلق؟

جدول المحتويات:

Anonim

كان الفيسبوك (NASDAQ: FB) سنة صعبة. وبصرف النظر عن تحقيق نجاحات كبيرة في أعقاب فضيحة جمع بيانات كامبريدج أناليتيكا الشهيرة ، اضطر البرنامج أيضًا إلى تحمل حملة متواصلة للحث على حث الناس على التخلص من موقع الشبكات الاجتماعية.

الآن ، تظهر دراسة من مركز بيو للأبحاث أن الناس يعيدون بالفعل النظر في علاقتهم مع فيسبوك والعديد منهم قاموا بتقليص استخدام شبكة الإعلام الاجتماعي العملاقة.

$config[code] not found

الناس يعيدون النظر في استخدام الفيسبوك

ووفقًا لمركز بيو للأبحاث ، فإن حوالي أربعة من كل عشرة (42٪) من الأمريكيين البالغين يقولون إنهم أخذوا استراحة من التحقق من المنصة لمدة عدة أسابيع أو أكثر. يقول حوالي ربع المستجيبين (26٪) أنهم حذفوا تطبيق Facebook من هواتفهم المحمولة تمامًا.

"ومع ذلك ، هناك اختلافات عمرية في حصة مستخدمي Facebook الذين اتخذوا مؤخرًا بعض هذه الإجراءات" ، أوضح المركز في منشور على مدونة المنظمة. "أبرزهم ، 44٪ من المستخدمين الأصغر سناً (الذين تتراوح أعمارهم بين 18 و 29 عامًا) يقولون أنهم حذفوا تطبيق Facebook من هواتفهم في العام الماضي ، أي ما يقرب من أربعة أضعاف نسبة المستخدمين الذين تبلغ أعمارهم 65 عامًا فأكثر (12٪) الذين فعلوا ذلك ".

يستخدم أصحاب الشركات الصغيرة والمسوقون Facebook للتواصل والتفاعل مع عملائهم عبر الإنترنت. الآن يقول الناس إنهم يتخلون عن فيس بوك ، وخاصة الفوج الديمغرافي الأصغر ، هل يجب أن تشعر بالقلق؟ أين يغادر المستخدمون موقع Facebook على أي حال؟

هل يجب على الشركات إعادة التفكير في Facebook؟

نظرًا لأن عددًا أكبر من الأشخاص قد أبلغوا عن حذف أو أخذ فترات راحة طويلة من Facebook ، فليس كل شخص قد فعل ذلك. وكشفت دراسة مركز بيو للأبحاث أيضًا أن أكثر من نصف مستخدمي موقع Facebook (54٪) اختاروا ضبط إعدادات الخصوصية على حساباتهم على فيسبوك بدلاً من حذفها.

ما يعنيه هذا هو أنه من المحتمل أن تظل أعمالك على Facebook ، لكن يجب أن تعرف أن المواقف تجاه شركة الإعلام الاجتماعي تتغير. لا يثق الأمريكيون في الفيسبوك بقدر ما كانوا يثقون بهم. من يستطيع إلقاء اللوم عليهم حقاً؟

لقد انتقل فيس بوك من أزمة إلى أخرى ، بدءاً من نشر المعلومات المضللة على المنصة ، وفضيحة كامبريدج أناليتيكا ، وغيرها. والنتيجة هي أن حوالي 74٪ من المستخدمين قد اتخذوا واحدًا على الأقل من هذه الإجراءات الثلاثة (حذف Facebook ، أو أخذ استراحة من Facebook أو إعادة ضبط إعدادات الخصوصية في Facebook) في العام الماضي ، وفقًا لمركز Pew للأبحاث.

وفي الوقت نفسه ، شهدت منصات رئيسية أخرى لوسائط التواصل الاجتماعي مثل Instagram و Snapchat و YouTube نموًا في عدد المستخدمين.

قام المركز بجمع بياناته في مسح أجري بين 29 مايو و 11 يونيو 2018 من عينة تمثيلية من 4594 شخصًا بالغًا بالولايات المتحدة.

صورة عبر Shutterstock

1 تعليق ▼