يجب أن تكون استراتيجية المبيعات الفعالة أولوية لكل نشاط تجاري مدفوع بثقافة المبيعات. بصراحة ، ممارسات المبيعات الصحيحة ستساعد الشركة على تحقيق أهدافها وتزدهر. الخدعة هي معرفة ما هي أفضل ممارسات المبيعات ومن ثم تطبيقها على عملياتك التجارية اليومية.
أفضل ممارسات المبيعات
لحسن الحظ ، تكون المساعدة في متناولك مع أفضل 20 عملية بيع للمبيعات والتي ستساعد شركتك على تحقيق أهدافها.
$config[code] not foundمجموعة أهداف المبيعات عالية
تحديد أهداف المبيعات في مستويات قابلة للوصول ويمكن الوصول إليها بسهولة لا يساعد مع رعاية بيئة مبيعات طموحة. وضع أهداف المبيعات عالية وإعطاء فرق المبيعات كل التشجيع والدعم اللازم لتحقيقها.
خطة بعناية فصلية ، شهرية ، أسبوعية - حتى الجدول اليومي
خطة لصورة أكبر. التخطيط لجداول المبيعات اليومية سيعطي كل شخص لديه فهم واضح حول ما هو متوقع. ومع ذلك ، يجب ألا تقتصر الجداول الزمنية على اليوم أو حتى الأسبوع القادم. خطط للصورة الأكبر من خلال إنشاء جداول للشهر المقبل أو حتى الربع.
بدء كل مكالمة مع الهدف في الاعتبار
تأكد من أن فرق المبيعات تضع في الاعتبار الهدف عند بدء كل مكالمة. إن معرفة ما تريد تحقيقه عند إجراء المكالمة سوف يضعك في وضع أفضل بكثير لتحقيق هدفك.
كن مستمعا جيدا
لا تقتصر المبيعات على إجراء المحادثة وحينما يفعل العميل المحتمل لديك الاستماع. عند تنفيذ عرض البيع ، تأكد من الاستماع إلى العميل المحتمل. قم بتقييم ما يقولونه وما هي أهدافهم الخاصة. ثم تهدف إلى توجيه أهدافهم إلى البيع للمساعدة في تحقيق أهدافك وأهدافك الخاصة.
لا تخاف من طرح أسئلة صعبة
بدلاً من اختيار الأسئلة الضعيفة التي لا تتطلب من العملاء التفكير فيها ، دقق في ذهن العميل من خلال طرح أسئلة الاختبار. لا تخشى فرق المبيعات الأفضل أداءً أن تحفر عميقًا وأن تفكر في التفكير.
تعرف متى التحرك
تنطبق القواعد نفسها على ممارسات المبيعات كما تفعل مع متابعات الشبكات. احترم وقت الأشخاص و "حدد وصقل" من يستحق وقتك. حدد من يستحق الترويج أيضًا وتعرف متى يحين وقت الابتعاد والمضي قدمًا.
تأكد من أنك الأولوية
بدون تحديد أولويات كافية ، من الصعب أن تكون منتجة وتحقق أهداف المبيعات وأهداف الشركة الأوسع. في نهاية كل يوم ، اجلس واضع أولويات الأنشطة لليوم التالي. بهذه الطريقة ، يضيع وقت وجهد أقل في قضايا غير مهمة.
تقييم بانتظام التقدم
التقييمات هي عنصر حيوي في بيئات العمل المدفوعة بالمبيعات. إجراء تقييمات منتظمة لقوة المبيعات يعني أن مديري المبيعات والفرق يمكنهم التعرف على الفجوات والضعف وإجراء التحسينات المطلوبة.
توضيح القضايا مع العملاء
لا تخشى سؤال عميل محتمل عما تعنيه إذا كنت غير متأكد من مشكلة أثارتها. دائمًا ما يطلب الأشخاص الأكثر أداءً من حيث المبيعات توضيحًا حتى يتمكنوا تمامًا من فهم طلبات واهتمامات وأهداف العملاء المحتملين.
تكييف عروض المبيعات إذا لزم الأمر
قد يكون لديك عرض مبيعات المخطط بدقة. كن مستعدًا لإجراء بعض التغييرات أو التعديلات على العرض التقديمي إذا تغيرت أهداف أو موقف العميل المحتمل.
يكون محترم ومدروس
حجر الزاوية في كل عمل ناجح هو الاحترام والتواضع. فكر في كيفية قيام تقنيات المبيعات الخاصة بك برسم شركتك ككل. أظهر للعملاء دومًا الاحترام والتواضع الذي تتوقع أن يتلقوه.
لا تنسى سماع
عند المشاركة في عروض المبيعات ، تذكر دائمًا نموذج HEAR. مع HEAR ، أنت تمارس Humility، Engagement، االشكوك و Rاستضافة كلما كان ذلك ممكنا.
كن مستعدا للاعتراضات
ليست كل عروض المبيعات والمقررات تعمل بسلاسة. إن توقع الهزات والأهداف سوف يدير رأسه ويخطط لردك على هذه المظالم في وقت مبكر.
استخدام وسائل الإعلام الاجتماعية لمعرفة المزيد عن العملاء
جزء من إعداد مبيعاتك يمكن أن يستخدم وسائل التواصل الاجتماعي لمعرفة المزيد عن عملائك. ألقِ نظرة على ما يراه العملاء والعملاء المحتملين أكثر من Facebook. تحقق من علامات التصنيف الأكثر استخدامًا على Twitter وأي المشاركات تحظى بأكبر قدر من التفاعل. تطبيق هذه النتائج على الملاعب المبيعات للمساعدة في الوصول إلى العملاء على نحو أكثر فعالية وتحقيق أهداف المبيعات في نهاية المطاف.
استخدم تكرار التفاعل
العملاء العائدين يقودون مولدات الإيرادات. من الممارسات الأساسية في مجال المبيعات لتحقيق الأرباح وتحقيق أهداف العمل هو إعادة التفاعل بنشاط مع العملاء الحاليين. "تسجيل الوصول" مع العملاء عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف أو وسائل الاتصال الأخرى ، لمعرفة كيف يتواصلون مع خدمة أو منتج وإذا كانوا بحاجة إلى أي شيء آخر.
لا تضع أهدافًا غير قابلة للتحقيق
قد يكون من الضروري وضع أهداف وغايات عالية ، ولكن جعلها غير قابلة للتحديد سيؤدي ببساطة إلى إيقاف فرق المبيعات. حدد دائمًا أهدافًا عالية ولكن واقعية ، حيث أن الأهداف غير القابلة للتحقيق يمكن أن تكون أكثر إحباطا بدلاً من التشجيع.
محاذاة الأهداف الشخصية والمهنية
لا تخف من مواءمة أهدافك الشخصية والمهنية. كلما زاد ارتباطك بأهدافك الشخصية ، زادت احتمالية تحقيقها ومساعدة الشركة في تحقيق أهدافها.
دائما التركيز على التوقعات
في عرض تقديمي أو عرض تقديمي للمبيعات ، ركّز دائمًا على العميل أو العميل المحتمل. يمكن أن يكون من السهل تركيز الملعب على المنتج أو الخدمة. وتتمثل ممارسة البيع الأكثر فاعلية في توجيه مسار المبيعات بحيث يركز على العميل المحتمل وكيفية الاستفادة من المنتج أو الخدمة. وبهذه الطريقة ، يقل احتمال احتمال تحويل المنتج أو الخدمة إلى أسفل.
تواصل دائما مع صانع القرار
لا تضيع وقتك في التواصل أو الترويج لأشخاص ليسوا في وضع يسمح لهم باتخاذ القرارات. نسعى دائمًا للتواصل والبيع مع صانع القرار القادر على إغلاق الصفقة.
قراءة مبيعات الكتاب المقدس
هناك عدد لا يحصى من المؤلفات المتعلقة بإتقان المبيعات المتاحة. استفد من هذه الكتب والمنشورات للمساعدة في تحسين ممارسات المبيعات وتحقيق أهداف نشاطك التجاري.
على سبيل المثال ، قراءة الكتاب المقدس للمبيعات لجيفري جيتومر: إن المورد النهائي للمبيعات يمكن أن يكون استثمارًا قيمًا للوقت لمساعدة فرق المبيعات على تحسين أدائها وتحقيق أهداف الأفراد وفرق العمل والأعمال.
اتبع أفضل 20 عملية بيع للمبيعات وستكون في وضع متميز لتهيئة بيئة مبيعات مزدهرة وتحقيق أهداف أعمالك.
الوصول إلى هدف الصور عبر Shutterstock
3 تعليقات ▼
