في المسائل التي يتم التعاقد عليها ، كونها سعيدة ويتم اختيارها للحصول على فرص التقدم في مكان العمل ، فإن المهارات الشخصية القوية ضرورية. الكثير من يوم عملك ينطوي على التواصل مع أشخاص آخرين - سواء كانوا عملاء أو زملاء عمل أو مديرين - أن القيام بذلك ليس فقط بشكل فعال ولكن فقط بطريقة رائعة هي واحدة من أكثر الطرق وضوحا وأهمية يمكنك أن تضع نفسك بعيدا عن زملائك الموظفين.
$config[code] not foundالتواصل الفعال
ضروري لمجرد أي وظيفة هي مهارات الاتصال المكتوبة والمنطوقة وغير اللفظية فعالة. أن تؤخذ على محمل الجد ، وتسهل الإنتاجية ، وتجنب الصراع والتعبير عن نفسك بوضوح للعملاء وغيرهم ، يجب عليك تعزيز قدرتك على قول ما تقصده ونقول ذلك بشكل جيد. إذا كنت تدرك أيضًا أن التواصل الفعال يعتمد على الاستماع بفاعلية وفطنة قبل تقديم أفكارك الخاصة ، فستتحسّن بشكل أفضل في الوظيفة.
موقف ايجابي
إن وجود موقف إيجابي يتعدى مجرد التجاوز لظهور المنصب والتعبير عن وجهات النظر السلبية. العروض النشطة من الحماس مثل تحية الناس بمرح ، والابتسام أثناء تفاعلك مع الآخرين ، وتقديم الثناء ، والتعبير عن التقدير وقبول المهام والتحديات مع موقف متفائل وروح ما يمكن القيام به يجعلك فرحة للجميع في العمل ليكون حولها. يدل إسقاط موقف إيجابي باستمرار على أنك تقدر قيمة الشركة التي تعمل من أجلها وتقدرها.
فيديو اليوم
يوجه اليكم من الشتلة جلبت لكم من الشتلةيقظة
إن إظهار الأشخاص من حولك اهتمامك بهم والاهتمام بسعادتهم ورفاهيتهم يعتمد على كونهم ملتزمين ومراعاة ما يحدث في حياتهم. إن سؤال زملاء العمل عن أطفالهم ، وأيامهم ، وعطلات نهاية الأسبوع ، والمشاريع الخارجية وغيرها من المواضيع ذات المغزى يجعلهم يشعرون بأنهم قيّمون. إن الإقرار بالأحداث الرئيسية مثل أعياد الميلاد أو الخسائر الأخيرة ، أو الأحداث الصغيرة بما في ذلك قصات الشعر الجديدة والأحذية الجديدة ، يزيد من إقامة علاقة إيجابية بينك وبين الأشخاص الذين تعمل معهم. يساعدك الاهتمام الدقيق والمدروس للعملاء على تقديم رؤيتك حول الخدمات أو المنتجات أو الطرق الإضافية التي قد تكون مهتمًا بالنظر فيها من شركتك. يساعدك الاهتمام الدؤوب على عمليات العمل ومخاوف صاحب العمل على اكتساب إحساس قوي بكيفية اتخاذ المبادرة وتقديم مساهمات قيمة.
الشمولية
بالإضافة إلى إظهار الأشخاص من حولك اهتمامك بهم وحياتهم ، يجب أن تبين لهم أنك تقدر وجهات نظرهم فيما يتعلق بمشاريع العمل والشركات. بما في ذلك الآخرين عن طريق طلب مدخلاتهم وآرائهم هو بروح من روح الفريق الخاص بك ، والانفتاح الذهني والرغبة في التعاون. بالإضافة إلى ذلك ، يجب عليك تشجيع بيئة العمل الشاملة اجتماعياً من خلال معاملة الجميع باهتمام واهتمام متساويين ، والابتعاد عن إظهار المحاباة وتكوين العصب.
حل النزاعات
الصراع العرضي في العمل أمر لا مفر منه. وهكذا ، فإن الكفاءة في معالجة النزاعات بهدوء وبشكل كبير - إظهار الرغبة في التسوية عندما تكون الشخص الذي يتعارض مع الآخر أو القدرة على التوسط لإيجاد حل بين الآخرين على خلاف - هي مهارة شخصية قيّمة أخرى يمكن أن تثبت في الوظيفة.
