لقد رأينا جميع الصور. لقد رأينا جميعًا مقاطع الفيديو. لقد شاهدنا جميعًا الكثير من تحديثات Facebook والتغريدات من الأشخاص الذين كانوا بالفعل على متن السفينة. عرضت كارثة سفينة الرحلات الشهر الماضي على كوستا كونكورديا قبالة الساحل الإيطالي القليل في مجال الإيجابيات.
ولكن مع الاستمرار في الثانية. قد يكون هناك مجرد بطانة فضية هنا ويمكن أن تكون الأعمال الصغيرة جزءًا كبيرًا منه.
عندما تفكر في العلاقات العامة (PR) وكارثة سفينة الرحلات البحرية ، ربما فكرت في كابوس العلاقات العامة أن شركة السفن السياحية (شركة كرنيفال كروز لاينز هي الشركة الأم) كان عليها أن تتعامل معها في الأيام والأسابيع القادمة والمقبلة. الأشهر بعد الكارثة. أنت لست مخطئا في هذا التقييم. لا شك ، لقد كان درسًا كبيرًا في العلاقات العامة للازمات.
ولكن هناك في الواقع فرصة يمكن الحصول عليها من هذه الأزمة وغيرها من الأزمات التي ظهرت أمام أعيننا ، بلاك بيري وإي فون. في أي يوم من الأيام سيكون من المستحيل تقريباً لوكيل السفر المحلي أن يستحوذ على اهتمام أ CNN منتج أو الولايات المتحدة الأمريكية اليوم مراسل ، ولكن هذا هو بالضبط ما حدث ل CruiseOne الامتياز ، العنبر Blecker. كما سيكون من المستحيل تقريبًا بالنسبة لمطعم محلي في نيو أورلينز أو شركة مصنعة لطفرة الزيت جذب انتباه FOX الأخبار أو اوقات نيويورك. ولكن في حين أن البعض يواجهون أزمة ، فإن آخرين يرون الفرص.
لدى وكلاء السفر المحليين فرصة للتحدث مع الصحفيين عندما تحدث حالة سفينة سياحية رئيسية في أي مكان في العالم يشبه إلى حد كبير الطلب على مصنّع ذراع نفط عند انفجار بئر نفط لشركة بريتيش بتروليوم في خليج المكسيك.
وسواء أكانت كارنيفال كروز لاينز ، أو بريتيش بتروليوم ، أو تايجر وودز ، أو المرشحة السياسية التي تحرج نفسها على وسائل التواصل الاجتماعي ، فإن القصص الإخبارية تحدث كنتيجة للمأساة ، والأيام التالية مليئة بالكثير من رؤساء الحوار الذين يعملون كخبراء في الموضوع. يمكن ويجب أن يتم تمثيل هؤلاء الخبراء من قبل الشركات الصغيرة التي لديها ما تضيفه إلى القصة.
هذا ليس مطاردة سيارة إسعاف. هذه فرصة للعلاقات العامة انظر ، القصة سوف تكتب ما إذا كنت تعتقد أنها عادلة أم لا. يمكن لأصحاب الأعمال الصغيرة أن ينتهزوا الفرصة وأن يحصلوا على شركتهم في الأخبار ، ويضعون أنفسهم كخبير في الموضوع. قد يعتقد البعض أن هذا يستفيد من فوضى شخص آخر. والحقيقة هي أنها فرصة لشركات صغيرة لتغذية جهاز الأخبار بمعلومات يتم توزيعها في النهاية على أي حال. وإذا لم تكن مشاركًا في القصة ، فسوف يكون منافسك سعيدًا للغاية لتقديم المعلومات والاقتباس.
لكي نكون منصفين ، هذا بالتأكيد ليس الوقت المناسب للترويج لصفقات خاصة. ولكن من المناسب توفير المعلومات والمنظرين المهتمين والقراء الذين يرغبون في التعلم. والأهم من ذلك ، أنك ستطور علاقة مع أحد المراسلين الوطنيين الرئيسيين الذين قد يستمعون أو لا يستمعون إلى قصة القصة بعد بضع سنوات عندما يكون لديك فكرة عن قصة مختلفة.
تمتلئ الدورة الإخبارية التي تعمل على مدار الساعة بالكثير من الأخبار غير الإيجابية. بصفتك مالكًا تجاريًا صغيرًا ، لديك فرصة لمعرفة المكان الذي تتناسب فيه مع خط القصة وعرض أفكارك. ستضع لك التغطية التي تلت ذلكك كخبير وقد تؤدي فقط إلى عدد قليل من الأشخاص الذين يرغبون في معرفة المزيد عنك وعن أعمالك.
تحدث المأساة بشكل شبه يومي في عالم اليوم. في هذه المأساة ، يمكن للشركات الصغيرة إيجاد فرصة للعلاقات العامة.
كوستا كونكورديا صور عبر Shutterstock
1
