من أجل تحقيق النجاح ، يجب أن تتطور الشركات باستمرار. يجب على الشركات إعادة تقييم وإعادة عرض ما تقدمه للعملاء بشكل مستمر ، وكيفية تنفيذ العمليات الأساسية ، ومن يتحمل المسؤولية عن المهام وكيف يمكن تحسينها. إن إدارة النشاط التجاري هي لعبة ثابتة من التجربة والخطأ ، ولذا يجب على الشركات أن تكون ذكية وأن تكون قادرة على التكيف مع التغيرات الكبيرة إذا أرادت البقاء على قيد الحياة.
$config[code] not foundللأسف ، لا يتم دائمًا تلقي التغيير بشكل جيد. عندما يقرر مالك شركة ما إحداث نقلة كبيرة في شركته ، لا يتصرف أصحاب المصلحة الأفراد دائمًا بحماس - وأحيانًا لا تعمل هذه التغييرات بشكل جيد مع الشركة ككل.
ولهذا السبب يجب على الشركات دائمًا صياغة خطة إدارة التغيير للمساعدة في توجيه الموظفين وأصحاب المصلحة خلال تلك الفترات الانتقالية الصخرية.
ما هي خطة إدارة التغيير؟
ببساطة ، تعد خطة إدارة التغيير وثيقة عمل توضح الأنشطة أو الأدوار التي ستحتاج إلى مزيد من التركيز خلال مرحلة التنفيذ والمراقبة في أي مشروع أو تغيير مؤسسي ملحوظ.
على سبيل المثال ، إذا كنت تقدم مديرًا متوسطًا جديدًا إلى القوى العاملة لديك ، أو تخطط لجعل الموظفين يتقاضون فائضًا ، أو تستعد لإضافة خطوات جديدة في عملية التصنيع ، فستتسبب في حدوث هزات على مستوى القوى العاملة في شركتك. من خلال صياغة خطة إدارة التغيير ، يجب أن تكون قادرًا على قياس أي مقاومة محتملة أو عيوب غير مقصودة لتنفيذ التغييرات المذكورة وتخفيفها.
كيف تكتب خطة إدارة التغيير؟
خطط إدارة التغيير تأتي في صنفين. النوع الأول مصمم لقياس تأثير التغيير المؤسسي بهدف تسهيل أي تحولات ضرورية. يتم وضع النوع الثاني من خطة إدارة التغيير لتتبع التقدم في مشروعات معينة. يرى هذا النوع من الخطط التغيير المقاس في مقابل خط الأساس للمشروع - والذي سيكون بشكل عام مخططًا تفصيليًا لنطاق المشروع والجدول الزمني وميزانيته.
يحتوي كلا النوعين من خطط إدارة التغيير على بعض الأشياء الأساسية المشتركة.
أولاً وقبل كل شيء ، يجب أن تبدأ جميع خطط إدارة التغيير من خلال توضيح أسباب التغيير - مثل معالجة الثغرات في الأداء أو التقنيات الناشئة أو تضاؤل نشاط المستهلك. بعد ذلك ، يجب أن تحدد الخطة نطاق التغييرات الموصى بها. ستحتاج إلى تحديد كيفية تفاعلك مع المشكلات ، والأدوار الوظيفية التي يمكن أن تؤثر عليها أو أي تغييرات محتملة في السياسة أو التنظيمية. بعد ذلك ، يجب عليك تحديد سلسلة من مؤشرات الأداء الرئيسية التي يمكن استخدامها لقياس التقدم والنجاح.
يجب أن توفر خطة إدارة التغيير أيضًا وصفًا لدعم المساهمين ، وسوف تختار بشكل مثالي فريق إدارة التغيير الذي سيكون مسؤولاً عن الحفاظ على التواصل المستمر مع أصحاب المصلحة طوال فترة تنفيذ أي تغيير. يجب أن تشمل هذه القائمة جميع الموظفين ، وكذلك أي منظمات شريكة مثل الموردين أو المقاولين أو العملاء الرئيسيين.
إذا كنت بحاجة إلى مساعدة في كتابة خطة إدارة التغيير الأولى ، فهناك الكثير من النماذج التي يمكن أن تساعدك على البدء. ولكن في نهاية المطاف ، هذه مهمة يجب على جميع أصحاب الأعمال أن يمارسونها عادة.
التغيير أمر جيد - ولكن القدرة على جعل كل شخص في نفس الصفحة وتنفيذ عملية انتقال كبرى يمكن أن تؤدي إلى أو حتى أفضل شركة.
تغيير إدارة الصور عبر Shutterstock
1
