ووفقًا لما ذكرته OICA ، أنتجت الولايات المتحدة أكثر من 4،000،000 سيارة وأكثر من 6،000،000 مركبة تجارية في عام 2013. هذه المركبات تعمل على البنزين ووقود الديزل والوقود البديل. مع وجود العديد من السيارات على الطريق ، تعمل محطات الوقود وموظفوها وظيفة هامة للسائقين والركاب. يخدم موظفو محطات الوقود العملاء في كل من المتجر ومضخات الغاز. كما أنها توفر خدمات أخرى للمحطة حسب الحاجة. أفاد مكتب إحصاءات العمل عن متوسط راتب قدره 960 21 دولارًا لكتبة محطات البنزين في مايو 2013.
$config[code] not foundمسؤوليات متجر الراحة
وتشمل العديد من محطات الوقود المتاجر ، مما يسمح للعملاء بشراء المواد الغذائية أو الأدوية أو لوازم السيارات. موظفو محطة وقود مساعدة العملاء الذين يحتاجون إلى المساعدة في العثور على مختلف المنتجات على الرفوف. يعيدون رفوف البضائع عند بيعها. كما يقبلون أيضًا المدفوعات من العملاء على شكل مبالغ نقدية أو شيكات أو بطاقات ائتمان. كما يقدم كتبة محطات الوقود للعملاء الاتجاهات إلى المواقع المحلية ويساعد العملاء على تحديد المواقع على الخريطة. في محطات الخدمة الذاتية ، يخول كاتب محطة الغاز مضخات الغاز ، مما يسمح للعملاء بضخ غازهم.
مسؤوليات موقف السيارات
يعمل موظفو محطات الوقود في الخارج لخدمة العملاء كذلك. في محطة خدمة كاملة ، يستقبل الموظف الزبائن عندما يقودون المضخة. إنها تضخ كمية الغاز المطلوبة للعميل. بالإضافة إلى ذلك ، تقوم بتنظيف الزجاج الأمامي ، تقيس الزيت وتفحص ضغط الهواء في الإطارات. في ما بين العملاء ، تنظف موقف السيارات ودورات المياه. في المحطات التي تشمل غسيل السيارات ، تقوم بتشغيل غسيل السيارات للعميل.
مسؤوليات التقارير
بالإضافة إلى خدمة العملاء ، يقدم موظفو محطات الوقود خدمات لمديري محطات الوقود. ويشمل ذلك إعداد تقارير يومية تنقل مبيعات الوقود ومستلزمات السيارات والمنتجات الغذائية. في نهاية كل نوبة ، يوازن كاتب محطة الغاز سجله ويحدد أي فائض أو نقص في النقد المستلم.
السمات المطلوبة
تساهم عدة سمات في مهنة ناجحة كموظف محطة وقود. وتشمل هذه مهارات الاتصال ، والقدرة على البيع والتنسيق. موظف محطة وقود يتصل بانتظام مع العملاء. إنها تستمع إلى طلبات العميل ، وتستجيب لأي أسئلة وتعلم العميل ما هي تكلفتها الإجمالية. يوظف كاتب محطة الوقود القدرة على البيع عندما تسأل العملاء إذا كانوا يرغبون في شراء ملفات تعريف الارتباط للبيع. يساعد التنسيق عندما يقوم الموظف بالتحقق من نفط العميل وضغط الإطارات.
