يمكن زيادة المخزون وأعداد العمال زيادة احتمال السرقة خلال موسم العطلات المزدحم. والشيء الأخير الذي تريده الشركة عندما تتكبد تكاليف عمل أعلى هو انخفاض في العوائد.
ووفقاً للاتحاد الوطني للتجزئة ، فقد تجار التجزئة ما يقرب من 44 مليار دولار من السرقة في عام 2015. ومن هذا المبلغ ، سرق الموظفون أكثر من 34 في المائة.
وقال منشور في مدونة من شركة إدارة المخاطر Pinkerton أن سرقة الموظف تشكل "السبب الرئيسي الثاني لانكماش المخزون وراء سرقة الزبائن."
$config[code] not found"سواء في الطابق المبيعات ، في مستودع ، يقود شاحنة تسليم أو معالجة العوائد ، فإن الموظفين لديهم سهولة الوصول إلى المخزون قيمة ، وخلق إغراءات لسرقة" ، وقال البريد.
يمكن للشركات الصغيرة اتخاذ عدة خطوات لمنع سرقة الموظف خلال العطلات وخلال العام. على سبيل المثال ، يمكن أن يساعد تقييم المعاملات اليومية ومراجعة مقاطع فيديو كاميرات الأمان كل يوم والتحقق من صحة كل عملية بيع تم حذفها أو حذفها ، في التخفيف من السرقة. قد يساعدك وجود الكاميرات والمشرفين على أرض المبيعات.
وتشمل وسائل الردع الأخرى سياسات الشركة ، وتوضح بروتوكولات السرقة بالتعيينات الجديدة ، باستخدام أساليب المقابلة السلوكية وإجراء فحوصات خلفية واسعة.
قام سكوت همفري ، وهو أحد كبار الاختصاصيين في تأمين المسافرين ، بمشاركة نصائح منع السرقة التالية في مقابلة عبر الهاتف مع مؤسسة Small Business Trends.
نصائح حول كيفية منع سرقة الموظفين
استئجار مقدما الحاجة
تحتاج الشركات إلى استئجار مجموعة كبيرة من العمال المؤقتين خلال الأعياد لمواكبة الطلب. ومع ذلك ، لضمان الوقت الكافي لتدريب الموظفين الجدد بشكل صحيح على السياسات والبروتوكولات وإجراء فحوصات خلفية ، ينصح همفري أرباب العمل لبدء عملية التوظيف في وقت مبكر - قبل شهر على الأقل من الحاجة.
وقال همفري: "إذا كنت تتوقع زيادة المبيعات ، فسوف تحتاج إلى المزيد من الأشخاص الذين يعملون على الأرض ، والتعامل مع المخزون والعمل مع العملاء ، وإعطاء الوقت الكافي لتوظيف الموظف". "تأكد من أن الشخص الذي تقوم بتعيينه هو الشخص الذي تريده".
لديك نظام إدارة المخزون
قال همفري أنه من الأهمية بمكان أن تحتفظ الشركات بمسار دقيق للمخزون لضمان وصول الأموال والبيع المباع. خلاف ذلك ، سيواجهون انكماش.
وقال إن تجار التجزئة يحتاجون إلى نظام جيد لإدارة المخزون ، لمعرفة الأشياء التي لديهم في المتجر.
إدارة السجل حسنا
"هناك منطقة مشتركة تساهم في السرقة هي في السجل" ، قال همفري. "ستعود بعض الأشياء التي تباع إلى السوق لاستردادها أو استبدالها. قد يستعيد الموظف شيئًا معينًا بمبلغ معين يختلف عن تكلفة العنصر أو يشير ضمناً إلى أن العنصر عاد إليه عندما لم يحدث ذلك. "
على هذا النحو ، يجب أن تكون هناك ضوابط حول السجل للتخفيف من السرقة. أوصى همفري بما يلي:
- إبقاء بطاقة الائتمان والمعلومات الشخصية الأخرى بعيدة عن سهولة الوصول إليها ؛
- اطلب من الموظفين تسجيل الدخول والخروج من السجل حتى عندما تحدث المعاملات ، سيعرف صاحب العمل من الذي يتعامل معهم.
- امنح المدراء شفرة تجاوز لضمان الإشراف على المعاملات.
مراقبة كاميرات المراقبة يوميا
نصح همفري بأن الشركات لديها كاميرات أمنية في مكانها ، ولا سيما في السجل ، ومراقبتها يوميا للنشاط الشنيع. كما أوصى باستخدام حراس الأمن في المنشأة كرادع للسرقة.
التواصل السياسات والإجراءات بوضوح
وقال همفري: "يجب على الشركات إبلاغ قيم الشركة ، وطرق معاملة الرعاة والسياسات المتعلقة بالسرقة للموظفين بشكل واضح". "اشرح أن خيانة الأمانة هي أسباب لإنهاء العقد. أخبر الموظفين بما ستفعله ثم تابعهم عند الضرورة ".
من المنطقي أن نتوقع بعض الانكماش خلال فترة العطلة ، وسيأتي جزء من ذلك من الموظفين. يمكن أن يساعد اتخاذ الخطوات الموضحة أعلاه في تخفيف الخسارة والقيام بموسم أكثر ربحية.
سرقة الصورة عبر Shutterstock
1
