الحقيقة هي - هناك القليل من المتشائمين في معظمنا. إنه الجزء الذي لا يثق في أن الناس هم الأفضل لأنفسهم - ولأسباب وجيهة. لكن كيف تخدم المتهكم؟ لأن تحت كل هذا الدرع قد يكون العميل المثالي.
حسنًا ، يحتاجون إلى ثلاثة أشياء أساسية:
# 1: انهم بحاجة الى منتج أو خدمة أكثر من يسلم
يبدأ التسويق الأكثر فاعلية بفهم واضح لما يريده عميلك واحتياجاتك ومن ثم الحل الذي ينجز المهمة.
لتحقيق أقصى استفادة من ذلك - تقييم الوعود التي تشاركها في نسختك التسويقية. أدرج الفوائد التي تقول إنها توفرها لك الخدمة ، ثم تأكد من الحفاظ على كلمتك. هل يقوم منتجك أو فريقك بفعل ما تقول إنه سيفعلونه؟
لكن لا تتوقف عند هذا الحد ، فابحث عن طرق للتوصيل. على سبيل المثال ، إذا كنت تبيع الكاميرات ، فيمكنك تضمين حزمة مع بطارية احتياطية. إنها اللمسات الصغيرة الثابتة التي تجعلك تبرز مع مرور الوقت.
رقم 2: يحتاجون إلى معرفة ما أنت بصدده
كن شفافًا وواضحًا بشأن ما لديك وكيف تعتني بعملائك. لا تجنِّب ، ولكن اعطهم فرصة ليروا كيف تفعلون ما تفعله أنت. تضيف التجارب المجانية ومنتجات العينات والشهادات المسجلة شفافية إلى عملك. يستطيع عميلك المحتمل أن يجرب منتجك أو يستمع إلى تجارب الآخرين.
وإذا لم تكن مستعدًا للفيديو ، ففكر في شهادات الجمهور أو شهادات كتابية. فقط تأكد من أنها حقيقية ويمكنك إثبات ذلك.
# 3: انهم بحاجة الى حرية الحب أو اتركه
هذا هو الشيء الذي يجعل الضمانات المالية. إن حرية المغادرة بدون عقوبة سخيفة غالباً ما تقضي على عائق أمام الدخول. إذا كان عقدًا للخدمة ، فقرر مقدمًا قواعد الاشتباك لإنهاء العقد مبكرًا. افهم أن كل عميل لن يكون مطابقًا رائعًا لشركتك ، لذلك أنشئ خطة خروج تكون عادلة ومعقولة لكلا الطرفين.
المتهكم يأتي مع الكثير من التحفظات التلقائية. لذلك استخدم هذه المخاوف لتشديد منتجك والرسالة التسويقية حوله.
العميل الاستماع الصور عبر Shutterstock
2 تعليقات ▼
