لكن بالنسبة للعديد من أصحاب الأعمال الصغيرة ، فإن الإنترنت أكثر من مجرد أداة - إنها شريان الحياة الذي ساعدهم على البقاء والازدهار من خلال المناخ الاقتصادي الحالي.
مجرد التفكير في موسم التسوق في عطلة العام الماضي ، على سبيل المثال. على الرغم من الركود ، شهد عام 2009 أضخم يوم للتسوق عبر الإنترنت (19 ديسمبر) حيث بلغ 913 مليون دولار في المبيعات المسجلة. كما أفاد مكتب الإحصاء الأمريكي بأن مبيعات التجارة الإلكترونية تستمر في النمو بنسبة 23.1 بالمائة سنويًا مقارنة بـ5 بالمائة من إجمالي مبيعات التجزئة.
بدء نشاط تجاري عبر الإنترنت - خطوة واحدة في كل مرة
ولكن بالنسبة للعديد من الشركات الصغيرة ، فإن الأعمال التجارية الصغرى والمالكين الحصريين ، الذين يمارسون أعمالهم عبر الإنترنت (سواء أكانت التجارة الإلكترونية متورطة أم لا) هي قول أسهل من فعلها. نعم ، يمكن لأي شخص تأمين اسم النطاق والاشتراك في خطة استضافة الويب الشهرية بقيمة 5.99 دولار. لكن العمل عبر الإنترنت هو مجرد وسيلة للمنتج أو الخدمة التي تقوم ببيعها. لذلك ، فإن بدء عمل تجاري على الويب - وجعله ناجحًا - سيتطلب أكثر من مجرد "الاتصال بالإنترنت".
وهذا هو سبب طرح هذا السؤال مرارًا وتكرارًا في منتديات الأعمال الصغيرة: “ أبدأ نشاطًا تجاريًا عبر الإنترنت - أين أبدأ؟ “
ردا على هذا السؤال ، جمعت Business.gov 10 خطوات لبدء الأعمال التجارية عبر الإنترنت. يرشدك هذا الدليل إلى الأساسيات الأساسية للبدء - مثل تسجيل اسم النطاق والعثور على مضيف - وتقديم المشورة لمتابعة قواعد الطريق التي تنظم التسويق عبر الإنترنت والتجارة الإلكترونية (ضرائب المبيعات ، وما إلى ذلك)
بدء متجر على الانترنت
إذا كانت التجارة الإلكترونية هي هدفك ، فاقرأ هذا التمهيدي القيّم على إجراء انتقال ناجح إلى التجارة الإلكترونية: الشروع في التجارة الإلكترونية - قائمة مراجعة صاحبة المشروع.
توليد حركة المرور إلى موقعك
إن بدء نشاطك التجاري عبر الإنترنت شيء واحد ، حيث أن توليد حركة المرور وجعلها ناجحة أمرًا آخر. ولكن بدون وجود واجهة متجر أو موقع فعلي فعلي للأعمال التجارية ، ناهيك عن أي نوع من اللافتات المادية ، فإن توليد حركة المرور يعد أحد أكبر التحديات التي تواجه بدء نشاط تجاري عبر الإنترنت.
خذ وقتك في كتابة خطة تسويقية متكاملة تعمل على زيادة قنوات الإنترنت وغير المتصلة بالإنترنت إلى أقصى حد - وتوفر رسالة متسقة للعلامة التجارية من خلال كليهما. اطلع على بدء نشاط تجاري عبر الإنترنت وتوسيع نطاقه: قائمة مرجعية لمؤسسات الأعمال للحصول على نصائح حول الترويج لنشاطك التجاري عبر الإنترنت من خلال قنوات عبر الإنترنت مثل الشبكات الاجتماعية وإعلانات الدفع بالنقرة وتحسين موقعك لمحركات البحث مثل Google. تقدم قائمة التحقق أيضًا نصائح حول الاستفادة من القنوات غير المتصلة بالإنترنت في السوق أو المجتمع.
احصل على التدوين
بمجرد تحسين موقعك - ابقها على هذا النحو. محركات البحث تحب المحتوى العضوي الجيد ، وإحدى الطرق الأكثر فاعلية للحفاظ على موقعك حديثًا ومحرك البحث هو دمج مدونة في موقعك.
توفر المدونات لأصحاب الأعمال طرقًا لم يسبق لها مثيل للوصول إلى جمهور كبير والتفاعل معه بطريقة لا يمكن أبدًا القيام بها من خلال دفع معلومات تقليدية أحادية الاتجاه لموقع ويب للشركة.
بالإضافة إلى ذلك ، يمكن أن تساعد المدونات في وضع وجه بشري لنشاطك التجاري مع عرض معرفتك وشغفك بالحقل الذي اخترته. يمكن لأي شخص من أعمال تنسيق الحدائق إلى شركة لأمن تكنولوجيا المعلومات أن يشارك نصائح التجارة التي تربطهم بقاعدة عملائهم. على سبيل المثال ، يمكن لمالكي المطاعم مشاركة أسرار وصفات الطعام ؛ يمكن أن تصفق صالونات الشعر عن العناية بالشعر ومراجعة أحدث منتجات الشعر. ويمكن أن يقدم متخصصو الضرائب نصائح ضريبية.
وبخلاف المحتوى الثابت لموقع الويب الخاص بالعمل ، فإن المدونات تعاونية وتدعو إلى تعليقات - طريقة رائعة للتفاعل والتفاعل مع زبائنك!
قراءة المزيد حول إعداد مدونة ، واختيار برنامج المدونة ، وتخطيط إستراتيجية مدونتك في Thinking of Starting a Blog؟ نصائح لمساعدتك على بدء ، والحفاظ على وتنمو مدونة الأعمال الصغيرة!
موارد إضافية
على استعداد للحفر أعمق قليلا في جعل عملك على الانترنت نجاحا؟ هنا هو مجرد أخذ عينات من المقالات والموارد الأخرى العظيمة من جميع أنحاء مجتمع Business.gov من خبراء الأعمال الصغيرة ورجال الأعمال.
أسماء النطاقات
- All About Domain Names - يشرح خصوصيات وعموميات اختيار اسم النطاق وتسجيله وإدارته.
- نصائح لاختيار اسم العمل الفريد ، والويب الجاهز ، والمشروعات القانونية! - يشرح أساسيات اختيار اسم العمل الذي يعمل لصالح مشروعك التجاري الصغير في عالم الويب البارعين.
التجارة الإلكترونية
- خدمات الدفع عبر الإنترنت - تشرح خيارات الدفع للتجارة الإلكترونية مثل PayPal و Bill Me Later ، وتساعدك على فهم ما إذا كانت واقعية بالنسبة لأعمالك الصغيرة.
- كسب المال على الإنترنت - متى أنت الأعمال؟ - يشرح الالتزامات التنظيمية والضريبية التي ينطوي عليها مختلف مراحل التجارة الإلكترونية من البيع على موقع ئي باي ، إلى التسويق التابعة لها ، لفتح متجر خاص بك على الإنترنت.
تسويق عملك على الانترنت
- أوضح Google AdWords - تنمية نشاطك التجاري الصغير باستخدام أداة التسويق الفعالة من حيث التكلفة هذه
- الشروع في التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي
- تسويق الأعمال الصغيرة: جعل وسائل الإعلام الاجتماعية تؤتي ثمارها لصالح علامتك التجارية وخطك الأدنى
- الشروع في العمل مع التسويق عبر البريد الإلكتروني: "أقوى أداة في مربع أدواتك لبناء العلاقات"
حماية العملاء والمحتوى الخاص بك على الانترنت
- خلق سياسة الخصوصية لعملك على الانترنت
- فهم قانون الملكية الفكرية وكيف يمكن أن تحمي عملك عبر الإنترنت
قانون الاعلان على الانترنت
- القواعد الأساسية لقانون الإعلان على الإنترنت - من قانون الرسائل الاقتحامية (SPAM) إلى قوانين خصوصية العملاء ، يغطي هذا الدليل جميع الالتزامات التي يجب أن تكون على علم بها عندما تعمل على الإنترنت.
