يتيح لك استخدام الرموز التعبيرية أو الرموز التعبيرية التعبير عن نفسك بسرعة دون الحاجة إلى كتابة ما تشعر به بشأن محادثة معينة أو صورة أو محتوى آخر ؛ وحتى الآن كانت تلك نهاية. ولكن يمكن الآن استخدام نوع الرموز التي يستخدمها الأشخاص لإنشاء نقطة بيانات أخرى تتيح للشركات معرفة ما يشعر به المستخدمون من المنتجات والخدمات التي يقدمونها.
ويمتد إطلاق تطبيق ردود الفعل على Facebook النطاق التوضيحي لزر "أعجبني" مع خمسة رموز تعبيرية إضافية: الحب ، هاها ، واو ، ساد أو غاضب. كان هذا التطور في جزء منه رد فعل (لا يقصد التورية) إلى تغيير يحدث مع مستخدم فيس بوك.
$config[code] not foundفي كانون الأول من عام 2015 ، بلغ عدد الأشخاص الذين وصلوا إلى Facebook على الجوّال 1.44 مليار شخص ، ووفقًا للشركة ، أصبح 90 بالمائة من المستخدمين يوميًا والشهريين يدخلون إلى Facebook باستخدام أجهزتهم الجوالة. نظرًا لأنه يجب تحسين مستوى التكلفة والكفاءة وطرق التسليم على الجوّال ، ستسمح الرموز التعبيرية الجديدة للمستخدمين بالتعبير عن أنفسهم على الفور.
اختبر فيسبوك الرموز التعبيرية في العديد من الأسواق في العام الماضي ، واستنادا إلى ردود الفعل الإيجابية التي تلقتها ، أطلقت هذه الميزة على الصعيد العالمي.
كيف يمكن للشركات استخدام الرمز التعبيري؟
قام نيل باتيل ، المؤسس المشارك لشركات التحليلات KISSmetrics و Crazy Egg و Quick Sprout ، بكتابة تحليل واحد يتناول تفاصيل كثيرة حول كيفية استخدام الرموز التعبيرية.
يتم استخدام الرموز التعبيرية من قبل الجميع من دومينوز بيتزا وتاكو بيل ، إلى حملة الحيوان في جميع أنحاء العالم 17 حملة المهددة بالانقراض وكذلك جنرال الكتريك وعلمها وراء حملة المعلومات عن تغير المناخ.
توصي باتل باستخدام رموز تعبيرية مع استراتيجيات مختلفة لتعزيز مشاركة علامتك التجارية مع غرض أكثر. يخبر الشركات والمسوقين لاستخدام الرموز في إخطارات تطبيقات الدفع للإعلان عن (وزيادة) مبيعات المنتجات ؛ فهم كيفية تواصل جمهورك مع رمز تعبيري ؛ إدراك الاختلافات الثقافية حول العالم وما قد يعنيه كل رمز تعبيري في بلد معين ؛ واستخدام الرموز التعبيرية ذات الصلة.
الشيء الوحيد الذي توضحه باتل هو أن الرموز التعبيرية هي شكل من أشكال التواصل ويتم معالجتها في أدمغتنا كتواصل غير لفظي. وكما يمكنك التحدث كثيرًا مع الكلمات ، يمكنك أيضًا قول الكثير مع الرموز التعبيرية. استخدمها بحكمة كجزء من حملتك التسويقية الشاملة للمشاركة للحصول على رد الفعل الصحيح من المحتوى الخاص بك أو الترويج.
هذه الصور الكرتونية ليست مجرد شيء يستخدمه المراهقون للتعبير عن مشاعرهم بعد الآن. وقال الرئيس التنفيذي لمؤسسة إموجي ، ترافيس مونتاك ، لأدويك: "لا يقتصر الأمر على التقاط المشاعر الدقيقة التي قد لا تكون واضحة من النص البسيط ، بل هي طريقة أسهل للمستهلكين لتقديم ملاحظات للمعلنين حتى يمكنهم الاستفادة منها لتحسين مبادراتهم التسويقية ".
تقدم ردود الفعل على Facebook للمستخدمين طريقة سريعة للرد. ولكن الأهم من ذلك ، أنه سيعطي الشركات نقطة بيانات أخرى لتسويق منتجاتها وخدماتها بشكل أفضل.
الصورة: Facebook
المزيد في: Facebook 8 تعليقات ▼
