في مجال التسويق الرقمي المتطور باستمرار ، يجب أن تكون الأعمال مرنة عندما يتعلق الأمر بحملات التسويق الخاصة بها. للأسف ، تميل العديد من وكالات التسويق الرقمي اليوم إلى التمسك بالأساليب التقليدية وغير المرنة.
بلدي وكالة الاجتماعية مختلفة. بنيت الشركة حول فكرة التحرك والتكيف بسرعة مع احتياجات العملاء وتغيير اتجاهات التسويق الرقمي. يمكنك قراءة المزيد عن الشركة وما يجعلها مختلفة عن الآخرين في Spot Small Spotlight لهذا الأسبوع.
$config[code] not foundماذا يفعل العمل
يوفر عددًا من خدمات التسويق الرقمي لعملاء الشركات.
وقال أليكس همفريز ، مدير التسويق لمؤسسة Small Business Trends: "نحن نقدم التسويق الرقمي الكامل الخدمات ، بما في ذلك SEO و PPC و Social Media و Content Marketing وتطوير مواقع الويب".
الأعمال التجارية المتخصصة
جلب نهج رشيق للحملات.
تشرح همفريز: "لقد طورنا أسلوبًا رشيقًا وفريداً في العمل وتقديم مشاريع التسويق الرقمي ، مما يعني أننا مختلفون تمامًا في نهجنا تجاه حملات العملاء".
كيف بدأت الأعمال التجارية
لمساعدة الشركات أثناء السفر حول العالم.
يقول همفريز: "تأسس مكتبنا الاجتماعي في عام 2012 من قبل مارك ميتشل. في ذلك الوقت ، كان مارك يعمل في مجموعة صحفية ، وشاهد التحول من طرق التسويق التقليدية إلى الرقمية. أدى هذا بدوره إلى تغيير مهني ، وعمل مارك في العديد من وكالات التسويق المحلية لتنقيح مهاراته في التسويق الرقمي والعمل في طريقه إلى مستوى مدير التسويق الرقمي. بعد فترة قصيرة ، أنشأ مارك MSA كطريقة لدعم حبه للسفر. كان لديه المعرفة والموهبة لتقديم خدمات التسويق الرقمي من أي مكان في العالم.ومع ذلك ، لم يكن هذا مستدامًا على مدار فترة زمنية طويلة ، خاصةً أنه لم يكن يرغب في تربيته ، وعاد مارك إلى المملكة المتحدة وأُنشئ "الوكالة الاجتماعية". "
أكبر فوز
الاحتفاظ بالعملاء لحملات متعددة.
يقول همفريز: "نحن نعرض كل عميل جديد وكل حملة ناجحة على أنها" فوز ". وبطبيعة الحال ، فإن العقود المختلفة تستحق مبالغ مختلفة من المال للأعمال التجارية ، وقد عملنا مع عدد من العملاء رفيعي المستوى بما في ذلك سامسونج وروبرت هاف ومجموعة هانترز للعقارات ، وهو أمر رائع. ومع ذلك ، فإننا نهتم أكثر بكيفية قيامنا بخدمة هذه العقود والنتائج التي نقدمها والتي تحدد مقدار ما تستحقه بالفعل. إن العميل المحتفظ به ، على سبيل المثال Hunters و Robert Half ، الذي احتفظنا به لمدة 5 و 3 سنوات على التوالي ، يستحق الكثير ، حيث أن الاحتفاظ به يدل على أننا نؤدي بشكل جيد ".
الدرس المستفاد
تأخذ التوظيف على محمل الجد.
يشرح همفريز: "أعرف مارك ، العضو المنتدب لدينا ، سيقول إنه يود أن يقوم شخص ما بتعليمه كيفية توظيف الموظفين المناسبين! عندما بدأت وكالة الشؤون الاجتماعية الخاصة بي لأول مرة وجد أنه من الصعب حقا توظيف الموظفين المناسبين للعمل لضمان النمو والنجاح المستمر. في البداية ، استأجر بعض الأشخاص الذين لم يكونوا مناسبين للنشاط التجاري في ذلك الوقت. وسيعرف أنه أفضل بكثير في الوقت الحالي ، حيث إنه طور إستراتيجية تبحث عن سمات في الشخص في مرحلة المقابلة وأنواع الأسئلة التي ينبغي طرحها. ولهذا السبب لا نستخدم وكالات التوظيف. "
كيف أنفقوا 100،000 دولار إضافي
تزايد ومكافأة الفريق.
يقول همفريز: "موظفونا مهمون جدًا بالنسبة إلينا. بدونها ، لن نتمكن من خدمة عملائنا وفقًا للمعايير العالية التي نشتهر بها. لذا ، سنستثمر بدون شك في موظفينا ، ونكافئهم ، ونوظف موظفين إضافيين من نفس المستوى العالي الذي نتمتع به حاليًا. من المحتمل أيضًا أن نستثمر في النشاط التجاري لإيجاد طرق لجعل عناصر معينة أكثر كفاءة مما هي عليه حاليًا. "
ما يميزهم بعيدا
تعزيز رفاه الفريق.
يقول همفريز: "في" الوكالة الاجتماعية "، نقوم بالترويج لثقافة مريحة حيث أن رفاهية موظفينا هي مهمة بشكل لا يصدق. يحصل موظفونا على تدليك شهري مجاني ونشجع الناس بنشاط على الابتعاد عن مكاتبهم خلال النهار ، وفي بعض الأحيان نتعامل مع بعضهم البعض. لدينا أيضًا حدث فريق شهري ، حيث يتم تخصيص ميزانية لنا ويمكن أن ننفقه على أي شيء نريده! يمكن أن يكون هذا أي شيء من الخروج إلى مطعم أو الحصول على وجبة غداء Deliveroo أو الذهاب في لعبة الكارتينج أو حتى شراء جهاز عرض ألعاب للمكتب! ”
* * * * *
اكتشف المزيد حول الصغيرة Biz أضواء برنامج
الصور: جهاز التواصل الاجتماعي الخاص بي ، Facebook
1 تعليق ▼
