بيزوس يدافع عن ثقافة شركة أمازون

"هذا هو السبب في أنني أكتب لك. تبرز مقالة نشرة نيويورك تايمز بشكل بارز حكاية تصف ممارسات إدارة قاسية مروعة ، بما في ذلك الأشخاص الذين يتم علاجهم دون التعاطف مع تحمل المآسي العائلية والمشاكل الصحية الخطيرة. المقال لا يصف الأمازون الذي أعرفه أو الأمازون الأثري الذين أعمل معهم كل يوم. ولكن إذا كنت تعرف أي قصص مثل تلك التي تم الإبلاغ عنها ، فأنا أريد منك أن تصعد إلى HR. يمكنك أيضًا مراسلتي عبر البريد الإلكتروني مباشرة على email protected حتى لو كانت نادرة أو منعزلة ، فإن تسامحنا مع أي نقص في التعاطف يجب أن يكون صفرًا.

"تذهب هذه المقالة أبعد من الإبلاغ عن الحكايات المعزولة. وتدعي أن نهجنا المتعمد هو خلق مكان عمل بلا روح بلا روح ، حيث لم يكن هناك أي مرح ولم يسمع أي ضحك. مرة أخرى ، لا أدرك هذا الأمازون ، وأنا آمل بشدة ألا تفعل ذلك أيضًا. على نطاق أوسع ، لا أعتقد أن أي شركة تتبنى النهج الذي يتم تصويره يمكن أن تبقى على قيد الحياة ، ناهيك عن الازدهار ، في سوق توظيف التكنولوجيا اليوم الذي يتميز بدرجة عالية من التنافس. الأشخاص الذين نوظفهم هنا هم الأفضل من بين الأفضل. يتم توظيفك يوميًا من قبل شركات عالمية أخرى ، ويمكنك العمل في أي مكان تريده.

"أعتقد اعتقادا راسخا أن أي شخص يعمل في شركة هو حقا مثل الذي تم وصفه في NYT سيكون من الجنون البقاء. أعلم أنني سأترك مثل هذه الشركة.

"ولكن نأمل أن لا تعرف الشركة الموضحة. نأمل أنك تستمتع بالعمل مع مجموعة من زملائك في العمل ، وتساعد على ابتكار المستقبل ، وتضحك على طول الطريق ".

تزعم صحيفة نيويورك تايمز أن المقال يستند إلى مقابلات مع أكثر من مائة موظف حالي وحالي في الأمازون. يرسم المقال صورة لبيئة عمل شديدة التنافسية ، بل وحيوية ، تشجعها الإدارة وحتى بيزوس نفسه.

ووفقًا للمقال ، فقد قامت شركة Amazon ببناء ثقافة شركة تهدف إلى الضغط على الموظفين الذين يختبرونهم ليقوموا بأداء أفضل ما لديهم. وتدفع أنظمة التصنيف الموظفين للقتال من أجل الحصول على أفضل المنافسين وأولئك الذين يواجهون خطر الخسارة في وظائفهم.

تشير أجزاء أخرى من المقالة إلى أن أمازون يشجع العمال على تقديم ملاحظات قاسية في بعض الأحيان عن الزملاء. يمكن أن تتضمن بعض هذه "التعليقات" التشجيع على "زج أفكار" الزملاء صراحةً لإيجاد أي عيوب. ولكنه قد يشمل أيضًا تقديم التقارير إلى الإدارة حول كيفية أداء الموظفين الآخرين.

كما تدعي المقالة أن العديد من الموظفين يشعرون بالضغط على العمل لساعات طويلة ، وليالي ، وعطلات نهاية الأسبوع ، وخلال الإجازات من أجل البقاء في المستقبل. ويشمل ذلك الضغط على من لديهم أسر للتضحية بوقتهم مع أطفالهم وأزواجهم ، كما تقول الصحيفة.

ومما يثير المزيد من الصدمة ، أن صحيفة "التايمز" تُبلغ عن حسابات الموظفين الذين يأخذون إجازة لأسباب صحية ، مثل السرطان ، أو أولئك الذين يحتاجون إلى الفجيعة أو إجازة الأمومة. ويبدو أن البعض وجدوا أنه عندما عادوا إلى العمل ، انخفض ترتيبهم ، وقيل لهم إنهم خلفوا موظفين آخرين أثناء غيابهم.

ثقافة الشركة هي شيء متقلب. من الصعب إرضاء الجميع ومتابعة نشاطك التجاري. يزدهر بعض الموظفين في ظل ثقافة تنافسية بينما يحتاج الآخرون إلى بيئة أكثر رعاية.

ومع ذلك ، من المهم بناء ثقافة قوية للشركة. عندما تواجه ذلك في عملك الصغير الخاص ضع في اعتبارك قضايا مثل العلاقات بين المدير والموظف ، ومزايا الموظف ، ورضا العملاء ، وتشجيع الابتكار ، والقواعد والقيود التي يتطلبها عملك.

صورة: جيف بيزوس ، أمازون / يوتيوب