بعد النجاح الهائل لشركة Google في ربط مالكي الخدمات المنزلية بالسكان المحليين في منطقة خليج سان فرانسيسكو في العام الماضي ، اتخذت شركة محركات البحث العملاقة الآن خطوة جديدة في الاتجاه الذي يشمل خدمات الكهرباء والتكييف.
Google Home Services Expand
في عام 2015 ، أطلقت Google تنسيقًا جديدًا لإعلانات الخدمة المنزلية (HSAs) حيث تمكن المستخدمون في دقائق معدودة من تحديد محترفي الخدمات المنزلية المحليين مثل السباكين والأقفال والمنظفات المنزلية عن طريق إدخال رموزهم البريدية على Google. كان يُطلب من المستخدمين فقط إدخال رموز ZIP الخاصة بهم جنبًا إلى جنب مع نوع الخدمة التي يحتاجونها ، وسوف تسحب Google قائمة مزودي الخدمات المحليين. كإضافة إلى هذا الشكل ، أضافت Google الآن خدمتين إضافيتين إلى محفظتها - خدمات الكهرباء والتكييف.
$config[code] not foundمن خلال مبادرات كهذه ، تقدم Google لأصحاب الأنشطة التجارية الصغيرة فرصة للتواصل مع العملاء المحتملين. مع الأخذ في الاعتبار نجاحها ، تدرس Google بشكل جاد توسيع نطاق توفر هذه التجربة للمقيمين وأصحاب الأعمال في سكرامنتو ، كاليفورنيا. إضافة إلى ذلك ، لا تعرض إعلانات Google Home Services سوى مقدمي الخدمات الذين تم التحقق منهم ومؤمن عليهم لضمان سلامة المستخدمين. عند الانتهاء من المهمة ، ترسل Google أيضًا رسالة بريد إلكتروني إلى كل مستخدم لتقييم ومراجعة النشاط التجاري. تساعد آلية التعليقات الداخلية هذه Google في تقييم هؤلاء المهنيين المؤهلين ، والتأكد من استيفائهم للمعايير للبقاء ضمن البرنامج. في حالة وجود ردود فعل سلبية ، فمن المحتمل أن يكون المحترف غير مؤهل أو موقوف أو حتى من برنامج إعلانات الخدمات المنزلية. سيؤدي نظام الملاحظات هذا في النهاية إلى تقليل كمية الأعمال المنفذة بشكل سيء. بالنسبة للشركات ذات السمعة الطيبة والراسخة والامتيازات ، هذه أخبار رائعة.
في الآونة الأخيرة ، تقدمت العديد من الشركات المعروفة للاستفادة من سوق الخدمات المنزلية المربحة. في أوائل عام 2015 ، أطلقت أمازون خدمة الإدراج الخاصة بها لجميع أنواع الأعمال المنزلية في أكثر من 25 مدينة في جميع أنحاء البلاد.
دعم Google Home Services للشركات الصغيرة
هذه فرصة كبيرة لأصحاب الأعمال الصغيرة حيث يمكنهم الآن التركيز على تجربة العملاء ، نظرًا لأن خدمة Google ستنسحب من القائمة استنادًا إلى مراجعات العملاء. إذا كانت هذه المبادرة من قِبل Google ، فإن العديد من الأنشطة القائمة على الخدمات مثل تنظيف السجاد والسقف واللوحات وغيرها قد تحذو حذوها في البرنامج. وإذا تم الاعتراف بتكنولوجيا Google ومدى وصولها الضخم ، فستكون الميزة الجديدة بالتأكيد بمثابة ملاك أصحاب الأعمال المنزلية الصغيرة الذين يغيرون قواعد اللعبة.
جوجل صور عبر Shutterstock
المزيد في: جوجل 6 تعليقات ▼
