في ستاربكس ، أنت ليس هناك فقط لتقديم المشروبات ، ولكن لتوفير تجربة ممتازة للعملاء. وظيفتك لها العديد من المتطلبات ، ولكن جميعها سوف تركز على خدمة الناس واتخاذ الموقف المناسب. يجب أن تكون موثوقًا وجديرًا بالثقة ، ولديك الرغبة في القيام بعمل ممتاز. أخذ المبادرة والعمل مع أعضاء الفريق واتخاذ موقف جيد سيجعلك موظفًا ناجحًا.
$config[code] not foundحماس
أن تكون ودودًا ومتحمسًا هي متطلبات العمل الأساسية للعمل في ستاربكس. أن تكون ودودًا ومتعاونًا دائمًا مع العملاء هو أهم أولوياتك. إن الترحيب بالعملاء ومساعدتهم في اتخاذ الخيارات واقتراح المنتجات المناسبة هم جزء من المهمة. أنت وجه الشركة وسوف ترغب في ترك انطباع جيد. هذا هو السبب دائمًا في تلبية الطلبات والتواصل مع العملاء مع تحيات مناسبة ضرورية لهذا المنصب.
جودة
يجب أن تكون جودة المنتج مهمة جدًا للموظفين. أن تكون قادرة على إعداد جميع المشروبات بشكل صحيح إلى المستوى المناسب ، وكذلك أخذ مبادرة تعلم جميع عمليات المهمة. سيكون تعلم ومتابعة إرشادات الصحة والسلامة من بين المهام الأولى التي لديك. يجب أن تكون قادراً على العمل كجزء من فريق لتوفير خدمة ممتازة الجودة وعميل. جسديًا ، يجب أن تكون قادرًا على العمل باستمرار في بيئة سريعة الخطى ، دائمًا الوقوف أو التنقل في منطقة الشريط.
فيديو اليوم
يوجه اليكم من الشتلة جلبت لكم من الشتلةالمحترفين
أحد متطلبات العمل لستاربكس وأي وظيفة أخرى في الخدمة هو الحفاظ على جودة عمليات المتجر. يجب أن تعرف الإجراءات والعمليات لكل محطة عمل وأن تكون على دراية بجميع سياسات الموظفين المتعلقة بالعمليات. أيضا ، تحتاج إلى أن تكون قادرة على الحفاظ على الرعاية المناسبة من تخزين البضائع وتخزين وصيانة التنظيف. قبل كل شيء ، أنت مسؤول عن جعل المؤسسة تبدو احترافية ، وتوفير بيئة نظيفة والحفاظ على التواصل الجيد مع العملاء.
جدير بالثقة
يجب أن تكون جدير بالثقة للعمل في ستاربكس. قد يُطلب منك التعامل مع السجل النقدي ، ويجب أن يعرف صاحب العمل أنه يمكنك اتباع الإجراءات والسياسات المناسبة عند القيام بذلك. أنت مسؤول عن مساعدة المتجر في تحقيق ربح وزيادة المبيعات. سوف تساهم في ذلك عن طريق اتباع الإجراءات والمبادئ التوجيهية لإعادة تخزين المخزون وتسجيله بشكل صحيح. الثقة تعني أيضًا أنه يمكنك الاعتماد عليها لتظهر بشكل منتظم وفي الوقت المناسب.
