يعمل Instagram حاليًا على طرح ميزة جديدة في Instagram Stories تسمح للشركات بوضع علامات على المنتجات بحيث يمكن للعملاء التسوق مباشرة داخل التطبيق.
وقالت سوزان باكنر روز ، مديرة تسويق المنتجات في Instagram Business Platform ، في رسالة بريد إلكتروني إلى Small Business Trends ، "تتيح ميزة التسوق في القصص للأشخاص تسوق المنتجات مباشرة من قصص Instagram الخاصة بهم. بشكل أساسي ، عندما ترى ملصقًا يحتوي على رمز حقيبة تسوق ، يمكن للمستخدم النقر عليه للاطلاع على مزيد من التفاصيل حول المنتجات في القصة. "
$config[code] not foundكيفية الحصول على أكثر من ميزة جديدة في Instagram التسوق في سمة
تتوفر ميزة Shopping in Stories حاليًا لعدد محدود من تجار التجزئة فقط. ولكن في الوقت الذي يبدأ فيه طرح المزيد من الأنشطة التجارية في الأشهر المقبلة ، فقد يثبت أنه مصدر قوة لبائعي التجزئة الصغار. إليك بعض النصائح لتحقيق الاستفادة القصوى من هذه الميزة وزيادة المبيعات باستخدام قصص Instagram.
اشرح ميزة المتابعين
بمجرد أن تصبح الميزة متاحة لنشاطك التجاري ، قد يكون من المفيد إنشاء قصة تشرح لفترة وجيزة للعملاء كيفية عملها. نظرًا لأنه جديد بالنسبة إليهم أيضًا ، يمكن أن يساعد في تقديم بعض الإرشادات حتى لا يتركوا التخمين.
بناء صدى للمنتجات الجديدة
إذا كنت تريد بيع المنتجات مباشرة داخل Instagram ، فمن المنطقي أيضًا استخدام هذا التنسيق نفسه لبناء الإثارة حول هذه المنتجات. حتى أثناء العمل على الإطلاق ، يمكنك استخدام قصص Instagram لمشاركة بعض الإعلانات التشويقية أو لقطات من وراء الكواليس للمنتج قيد التنفيذ. يمكنك حتى محاولة الترويج للمنتج حصريًا لأتباع Instagram أولاً لمعرفة ما إذا كان الأمر يستحق عرضه لجمهور أوسع.
شارك بكنر روز مثالاً على ذلك ، "استخدم Bakehop Mindy’s Stories لاختبار الاهتمام بمنتج ما. خلال فترة الأعياد ، أطلقوا مجموعة كعك عيد ديي ، وكان لديهم استجابة إيجابية عبر الرسائل التي قرروا بيعها وبيعها في النهاية! "
حافظ على المحتوى الشخصي وغير الرسمي
على الرغم من أن هذه الميزة الجديدة يمكن أن تساعدك في تحقيق مبيعات فعلية ، إلا أنها لا ينبغي أن تحذف الشعور العام في قصص Instagram ، التي يمكن أن تكون منفذًا رائعًا للتفاعلات الحكيمة والشخصية مع العملاء.
يقترح Buckner Rose "الاستمرار في مشاركة المزيد من المحتويات الشخصية والمثيرة التي يحبها مستخدموك ويتطلعون إليها ، ولكن تأكد من إبراز المنتجات الجديدة ووضع علامة عليها".
علامة منتجات متعددة
لا تحتاج كل قصة إلى عرض منتج واحد بمفردها. يمكنك منح المتابعين القدرة على التسوق وعرض الخيارات المختلفة عن طريق وضع علامات على منتجات متعددة داخل نفس المجموعة أو مجموعة من القصص.
مراجعة القصص بعناية
ومع ذلك ، من المهم أن توضح ما هي المنتجات التي يتم تمييزها ، خاصةً عند تضمين خيارات متعددة. يجب أن تكون العلامة ، التي يجب أن يظهر فيها رمز حقيبة التسوق في كل قصة ، مباشرة على المنتج الفعلي أو بالقرب منه ، بحيث يكون واضحًا للعملاء. تأكد من مراجعة كل قصة قبل النشر والنظر إليها من وجهة نظر العميل.
عرض المنتج في العمل
بدلاً من مجرد نشر صورة مملة لمنتجك باستخدام خلفية بسيطة ، استخدم قصص Instagram لتوفير سياق أكثر إثارةً للاهتمام لمنتجاتك. يمكنك إظهارها في لقطات براقة أو في البرية بحيث يظهر العملاء بشكل مختلف عما هو مذكور في صور المنتجات البسيطة على موقع الويب الخاص بك.
الحصول على العملاء المتورطين مع Hashtag
يمكنك حتى تجميع بعض المحتوى من عملائك عن طريق إدخال علامة تصنيف المنتج أو العلامة التجارية ثم إعادة توجيه المحتوى الذي يشاركه العملاء في منتجاتك قيد الاستخدام.
اطلب إدخال على المنتجات الجديدة
لتشجيع المزيد من التفاعل مع العملاء ، يمكنك تضمينها في عملية تطوير منتجاتك بالفعل. استخدم استطلاعات الرأي لسؤالهم عن تفضيلات الألوان وخيارات الحجم والمعضلات الأخرى التي تواجهها عند إنشاء منتجات جديدة حتى يشعروا بأنهم معنيين وينتهي بهم المطاف بمنتج يتطابق مع تفضيلاتهم.
وتقول Buckner Rose: "يستخدم 305fitness ميزة الاقتراع بشكل متكرر في قصصها للمشاركة مباشرة مع متابعيهم وجعلهم يشعرون بأنهم جزء من العملية".
تجربة مع الميزات الجديدة
والاستطلاعات ليست سوى واحدة من الميزات الجديدة التي أثرت على قصص Instagram خلال العام الماضي أو نحو ذلك. مع كل هذه التغييرات ، يمكنك اللعب مع مجموعة متنوعة من الميزات للعثور على المزيج الذي يبدو أنه يعمل بشكل أفضل لأعمالك الخاصة.
يقول Buckner Rose: "منذ العام الماضي ، طرح Instagram أكثر من 20 ميزة جديدة داخل القصص - بما في ذلك Boomerang ، وmentioning وربطها بحسابات أخرى ، والفلاتر ، وتراكب النص ، والملصقات وأدوات الرسم. ستساعد هذه العناصر الجديدة الشركات على مشاركة اللحظات اليومية في المرح وطرق ذكية ".
الانتباه إلى ما يتردد صداها
أثناء تجريبك ، راقب أنواع القصص التي يبدو أنها أكثر صداها لدى المتابعين. ما أنواع الصور التي تؤدي إلى زيادة المبيعات عند وضع علامة على المنتجات؟ ما التنسيق الذي يؤدي إلى المزيد من الرسائل من المتابعين؟ تتبع هذه المقاييس حتى تتمكن من تحديد الاستراتيجيات الأكثر فاعلية في المستقبل.
يقول Buckner Rose ، "تجربة أنواع جديدة من المحتوى أمر رائع ولكن أهم نصيحة هي استخدام الإحصاءات لمعرفة المزيد حول نوع محتوى القصص الذي له صدى أكبر لدى متابعيك. بمجرد أن تعرف ما الذي يفضله جمهورك ، فإنه يأخذ التخمين والإعدادات النهائية من المعادلة. "
الصورة: إنستغرام
المزيد في: Instagram 3 تعليقات ▼
