منسقي السبا مسؤولون عن التفاعل مع الضيوف ومنحهم انطباعًا إيجابيًا عن المنتجع الصحي. فهم يديرون تدفق الاتصال من خلال الرد على الهواتف ، وتوجيه المكالمات وفحصها ، وتحية الزوار ، وتنسيق البريد الوارد والصادر ، والرد على الاستفسارات وتوفير المعلومات حول المنتجع الصحي. بالإضافة إلى ذلك ، يساهم منسقي السبا في أمن مرفق السبا من خلال مراقبة وصول الضيوف ومرافقتهم إلى مناطق العلاج.
$config[code] not foundعلاقات الضيوف
يمتلك منسقي المنتجع علاقات استثنائية بالضيف ومهارات تواصل. يقوم منسقو المنتجع الصحي بتوجيه الضيوف إلى المنتجع الصحي ، وعرض لهم الموقع والاستخدام المناسب لغرف الملابس ، ومرافقتهم إلى مناطق العلاج. في المنتجعات الأكثر رقياً ، يمكن لمنسقي السبا أيضاً تقديم المشروبات والوجبات الخفيفة للضيوف عند وصولهم. فهم يحافظون على معرفة عملية بجميع خدمات السبا ، ويجيبون عن أسئلة حول السبا ووسائل الراحة الخاصة به ، ويقومون بإدارة جدول السبا على مدار اليوم.
إدارة المرافق
يحافظ منسقي السبا على نظافة المناطق التي تواجه الضيوف في السبا ، بما في ذلك منطقة الاستقبال وغرف العلاج وغرف تبديل الملابس ومناطق الصالة. يتخلصون من القمامة. جلب البياضات القذرة إلى المنطقة المناسبة لغسلها ؛ والمناشف الأسهم ، والبياضات ، واللوازم والمرافق في غرفة خلع الملابس وصالة.
فيديو اليوم
يوجه اليكم من الشتلة جلبت لكم من الشتلةالتعليم
موقف منسق المنتجعات الصحية يتطلب الحصول على شهادة الثانوية العامة أو ما يعادل GED. تعتبر وظائف منسقي المنتجع الصحي مناسبة تمامًا للأفراد الذين لديهم معرفة بتطبيقات معالجة جداول البيانات ومعالجة الكلمات والاستمتاع بتجربة منطقة الاستقبال ، ولا سيما تشغيل أنظمة الهاتف المتعددة الخطوط. قد تفضل بعض المنتجعات مرشحين مع بعض الخبرة المكتبية الرسمية أو التدريب.
تعويضات
ووفقًا لاتجاهات المرتبات الوطنية من موقع Fact.com ، يبلغ متوسط الأجر السنوي لمنسقي المنتجعات الصحية في الولايات المتحدة 34000 دولار أمريكي اعتبارًا من عام 2010 ، في حين يتراوح متوسط الراتب للوظائف ذات العناوين المماثلة أو ذات الصلة ، بما في ذلك الموظف في المنتجع الصحي وموظف استقبال المنتجع الطبي ، من من 20.000 إلى 37000 دولار. متوسط الرواتب السنوية لمنسقي المنتجعات الصحية أقل بنسبة 48٪ من متوسط الرواتب لجميع الوظائف على مستوى البلاد ، اعتبارًا من عام 2010.
فرص التقدم الوظيفي
يطمح العديد من منسقي السبا لمراكز السبا أو مراكز مالك السبا. وفقا ل SpaTrade.com ، ليست هناك حاجة إلى خبرة تقنية كمعالِج تدليك أو خبير تجميل للنهوض. تعتمد فرص التقدم بشكل كبير على خبرة منسق السبا والتدريب والتعليم ، خاصة في إدارة الأعمال والتسويق والموارد البشرية والمحاسبة. كما أن خبرة إدارة العمليات في قطاعات البيع بالتجزئة والخدمات الغذائية وصناعات الضيافة مفيدة أيضًا للأفراد الذين يسعون إلى الحصول على مناصب إدارية في صناعة السبا.
