قلة من الناس قد يجادلون بأن الشوارع الرئيسية في أمريكا كانت تتراجع منذ سنوات. لكن هذا لم يكن هو الحال دائما. قبل الحرب العالمية الثانية ، كانت منطقة وسط المدينة المركز التجاري للمدن الكبيرة والبلدات الصغيرة على حد سواء.
ووفقًا لمايري ستريت أمريكا ، فإن حملة التنشيط التي يرعاها المركز الوطني الرئيسي للشوارع ، وهي شركة تابعة للصندوق الوطني للحفظ التاريخي ، عادة ما يكون لمباني وسط المدينة العديد من المستأجرين - تجار التجزئة في الطابق الرئيسي والمكاتب أو الشقق أعلاه.
$config[code] not foundإن وجود مباني البلدية مثل مكتب البريد والمكتبة والحكومة المحلية يوفر أسبابًا إضافية للناس من أجل ملء الحي التجاري.
حدث واحد ، على وجه الخصوص ، ساعد على تغيير هذه الديناميكية: إنشاء نظام الطريق السريع بين الولايات ، مما أدى إلى نمو الضواحي.
وحيث ذهب الناس ، تبعت الأعمال التجارية ، مما أدى إلى تطوير مراكز التسوق وشرائح التسوق الإقليمية. تضاءلت قاعدة عملاء وسط المدينة ، وانخفضت قيمة العقارات وعوائد المبيعات بشكل مناسب.
لوضعها بوضوح: أدت رحلة الضواحي إلى اللفحة الحضرية.
يقول موقع Main Street America على الويب: "لقد عززت المباني المهملة وواجهات المحلات الصاخبة والشوارع الفارغة المليئة بالقمامة ، تدريجيًا لمفهوم الجمهور بأنه لم يحدث أي شيء في وسط المدينة ، وأن لا شيء يستحق التوفير هناك".
جهود إعادة تنشيط وسط المدينة جارية - ويمكن أن يساعدك نشاطك التجاري
بفضل الجهود التي تبذلها منظمات مثل Main Street America ومجموعات التنشيط المحلية والمحلية ، فإن العديد من المجتمعات المتدهورة تتحول إلى أماكن حيوية وصالحة للعيش - وقد يكون من الحكمة مساعدة الشركات في هذه المجالات.
إذن ما الذي يمكن أن تقوم به أعمالك إذا وجدت نفسها عالقة في منطقة متراجعة؟
الكثير ، ويقول اثنان من أنصار جهود التنشيط في المناطق الحضرية: بيكي مكراي وديب براون.
من خلال مشروع أطلق عليه اسم Save Your Town ، McCray ، وهو مالك شركة في ألفا ، أوكلاهوما ، إلى جانب براون ، المدير التنفيذي لغرفة التجارة في منطقة ويبستر سيتي (أيوا) ، ورش عمل وحلقات دراسية رائدة في البلديات في جميع أنحاء البلاد ، أصحاب الأعمال والمسؤولين الحكوميين كيفية تحويل وسط المدينة حولها.
تحدثوا مع Small Business Trends عبر الهاتف وقدموا المؤشرات الستة التالية للشركات التي تتطلع إلى المشاركة في جهود التنشيط.
كيفية التغلب على موقع الأعمال الصغيرة السيئة
1. شريك مع الشركات الأخرى
وقال ماكراي: "تحدث إلى أصحاب الأعمال الآخرين بانتظام بهدف إعادة إحياء وسط المدينة". "مشاركة الأفكار وحلم الأنشطة معا. ضع قوة الشبكة في العمل ".
وقالت إنه عندما يتصل الناس ، سيتوصلون إلى أفكار أفضل معًا أكثر من ما يمكنهم فعله بمفردهم.
وأضاف براون أن أصحاب الأعمال يجب أن يبحثوا عن أفراد آخرين ذوي تفكير مشابه وأن يتجنبوا "لجنة السلبية" ، وهم الأشخاص الذين يشككون في استخدام الأفكار المبتكرة.
2. المشاركة في المناسبات الخاصة
وقال ماكراي إن المناسبات الخاصة تقام بالفعل في وسط المدينة ، لكن أصعب شيء بالنسبة للأشخاص الذين ينظمونها هو الحصول على مشاركة من أصحاب الأعمال.
وحثت أصحاب الأعمال على "التطوع ، ونشر الكلمة ، وفتح أبوابها خلال الوقت الذي يقام فيه الحدث ، وأن يكون هناك نشاط ملائم يحدث في متجرك".
أعطت كمثال ، مسيرة فنية مسائية.
وقال ماكراي: "هل لديك نشاط فني في مكان عملك خلال الحدث ، مثل فنان يعرض أعماله أو موسيقياً يقوم بأداء أغنياته". "قم بالاطلاع على قائمة العملاء الخاصة بك ومعرفة من يفعل شيءًا فنيًا وادعهم لتقديمه في متجرك."
3. توفير خدمة أفضل للعملاء
وقال ماكراي إن الشركات التي ترغب في تنشيط منطقتها تحتاج إلى تقديم خدمة أفضل للعملاء. على سبيل المثال ، كن مفتوحًا خلال الساعات التي يريدها العملاء ، وليس الوقت الذي تريده.
"أفضل خدمة تخدم عملائك الحاليين وأولئك الذين يزورون عملك خلال الأحداث الخاصة التي يمكنك" ، كما نصحت. "ستعمل لصالحك ، سواء كنت في منطقة متدنية أم لا".
4. الحفاظ على ما يصل إلى التاريخ
لم تكن وتيرة التغيير في سوق التجزئة أسرع من ذي قبل ، وتحتاج الشركات إلى إجراء الكثير من الاختبارات والتجربة ، وتجربة أشياء جديدة لمعرفة ما يصلح وما لا ينجح.
ويشمل ذلك استخدام التكنولوجيا. أدى انتشار الاستهداف الجغرافي للجهاز الجوال عبر خرائط Google وتطبيقاته ، مثل Foursquare و Perch ، التي تركز على الأنشطة التجارية المحلية ، إلى تسريع التغيير فقط.
"انظر إلى تأثيرك على الإنترنت ،" نصح براون. "هو موقع الويب الخاص بك المحمول ودية؟ هل يمكن العثور عليك عبر محركات البحث؟ تأكد من ظهور نشاطك التجاري في قوائم الدليل المحلي. "
وأوصت أيضًا بأن يدرس أصحاب الأعمال التدوين كطريقة لإثبات أنفسهم كخبراء في مجالاتهم الخاصة ، لتعزيز الثقة وبناء المصداقية.
وفي هذا السياق ، قال ماكراي إن الشركات يجب أن تسوّق نفسها عبر قنوات متعددة ، سواء عبر الإنترنت أو خارجها ، للوصول إلى عملاء جدد.
"حيث يمكن للعملاء المحتملين العثور عليك ،" قالت. "يتضمن ذلك عبر الإنترنت ولكن لا يقتصر على ذلك".
واستشهدت بدراسة أجرتها شركة IBM في عام 2013 والتي حددت خمسة اتجاهات ستتم في السنوات الخمس القادمة ، ومن ضمنها تجارة التجزئة.
وقالت إن الدراسة كشفت أنه في غضون نصف عقد ، سيشتري شراء المنتجات المحلية الشراء عبر الإنترنت.
وقال ماكراي: "إن أفضل متاجر الطوب وقذائف الهاون سيجمع بين التجربة الغامرة والفورية للتسوق في المتجر مع المعلومات الإضافية - ملاحظات العملاء وتوصيات المنتجات وقوائم الرغبات وما إلى ذلك - التي تنتج عن الاتصال الرقمي".
"سيستفيد العملاء من القدرة على" الإحساس بالسلعة "والإرضاء الفوري الذي ينتج عن شراء منزلهم في الوقت الحالي باستخدام المحتوى السياقي عبر الإنترنت الذي يمكن أن يثري عملية الشراء ويطورها".
5. جرب طرق جديدة لممارسة الأعمال
نظرًا لأنهم لن يعرفوا على الفور كل ما يريده العملاء الجدد ، اقترح McCray أن أصحاب الأعمال يجدون شخصًا يعكس هذه المجموعة بشكل أفضل ويسمح لهذا الشخص بإعداد متجر منبثق (أحد أركان المتجر أو وحدة رفوف) لعرض منتجات يعتقد سوف نناشد المجموعة.
"سوف تتعلم منهم واكتساب الخبرة في القدرة على خدمة نوع جديد من العملاء" ، قالت.
وأشار براون إلى فكرة مبتكرة أثبتت نجاحها ، والتي نفذتها بلدة صغيرة في بنسلفانيا قبل بضع سنوات.
وقالت: "في تييسيستا ، بولاية بنسلفانيا ، وهي بلدة يسكنها حوالي 500 شخص ، أقامت منظمة للتنشيط مساحات صغيرة حول مكان فارغ يقع في وسط المدينة".
قامت المجموعة بتزيينها ووضع مربع في الوسط (يشبه ساحة البلدة) واستأجرها مقابل 250 دولارًا في الشهر ، للسماح للناس ببيع بضاعتهم.
وقال براون: "لقد باع شخص واحد على سبيل المثال طعم الصيد الذي صنعه في منزله بينما باعت إحدى مصانع النبيذ زجاجات من النبيذ".
ومنذ ذلك الحين أصبح المشروع ، المعروف باسم Tionesta Market Village ، وجهة مفضلة للتسوق في نهاية الأسبوع للمقيمين والزائرين على حد سواء.
6. أضواء كاشفة المباني الفارغة
وقالت براون ، كمدير غرفة التجارة ، إن إحدى الطرق التي شجعت بها على تشجيع التنشيط هي أخذ الأطراف المهتمة في جولة مشي في مباني وسط المدينة الشاغرة. إحدى هذه الجولات ، في ويبستر سيتي ، أسفرت عن احتلال 10 مبانٍ من أصل 14 مبنى فارغ.
"اشترت مجموعة محلية غير ربحية المسرح السينمائي ، اشترت شركة خدمات مهنية أخرى وأصبحت عدة مواقع للبيع بالتجزئة" ، قالت.
"لقد بحثنا عن قصد عن الشركات في المدن الأخرى التي شعرنا أنها مناسبة لنا ووجدناها. أرادت شركة لديها متجر أن تتوسع ، وفتحت امرأة كانت تعمل من منزلها محلًا للبيع بالتجزئة. ما وجدناه هو أنه كلما زاد عدد الأشخاص الذين تحدثنا معهم زاد عدد الأشخاص الذين ينظرون إلى هذه المواقع ".
وأضاف مكراي أن ما يعمل في المناطق المحلية الأصغر يمكن أن يعمل أيضًا في المناطق الحضرية.
"المدن الكبيرة تتكون من أحياء" ، قالت ، "وبحسب التعريف ، فإن وسط المدينة هي مجتمعات صغيرة. قد تعتقد أن هناك اختلافًا بين المجموعات المكونة من مئات من الآلاف مقابل المئات أو الآلاف ، ولكن الناس في تلك المجتمعات هم نفس الشيء ، بغض النظر عن الحجم. تأتي الاتجاهات في المدن بسرعة أكبر في المناطق الحضرية ، لكننا نواجه جميعًا التغييرات نفسها في النهاية. "
ولهذه الغاية ، تقول Main Street America أن أكثر من 1600 مجتمع يتطلعون مرة أخرى إلى Main Street لإنقاذ المباني التاريخية ، وإحياء النواة التجارية ، وتعزيز الأعمال التجارية التي تعيش هناك ، ووقف التآكل المجتمعي الناتج عن الامتداد الضاحي في الضواحي.
لمعرفة المزيد حول الطرق التي يمكن لشركتك المشاركة فيها في جهود التنشيط المحلية ، قم بزيارة مواقع Main Street America و Save Your Town. أيضًا ، إذا لم تكن عضوًا بالفعل ، انضم إلى الغرفة المحلية الخاصة بك. من المؤكد أن هذه طريقة جيدة لإقامة شراكة مع شركات المنطقة الأخرى لتعزيز التغيير.
العودة زقاق الصورة عبر Shutterstock
1 تعليق ▼
