فينيكس ، أريزونا (15 مايو 2008) - إجراء مسح لمناظر الأعمال التجارية الصغيرة في جميع أنحاء الولايات المتحدة ، وسط مخاوف بشأن الحاجة إلى زيادة المبيعات مع خفض النفقات ، يقول أصحاب الأعمال الصغيرة إن الإحباط الأول الذي يواجهونه يوميًا عندما يتعلق الأمر بالمبيعات والتسويق هو عدم القدرة على المتابعة المستمرة مع الآفاق. في دراسة استقصائية لأصحاب المشاريع في جميع أنحاء الولايات المتحدة أجرتها شركة Infusionsoft لأتمتة وتسويق الأعمال الصغيرة ، أشار 65 بالمائة من أصحاب الأعمال الصغيرة إلى عدم قدرتهم على المتابعة المستمرة والفعالة مع العملاء المحتملين.
$config[code] not foundيشير الاستطلاع إلى إحباط متزايد بين أصحاب الأعمال الصغيرة والمسوقين بإغلاق البيع الفوري ، قائلين إنهم ينسون عملية الرعاية وبدلاً من ذلك يتركون القدر يغلي. تسعى الشركات الصغيرة على نحو متزايد للحصول على طريقة لالتقاط وتحويل العملاء المحتملين تلقائيًا حتى يكونوا مستعدين للشراء ، مما يسمح لصاحب العمل بالعمل على تنمية الأعمال بشكل استراتيجي.
تشير Infusionsoft ، الشركة الرائدة في تسويق برامج التشغيل الآلي للشركات الصغيرة ، إلى أن الشركات الصغيرة ترغب في إرسال المزيد من البريد الإلكتروني إلى العملاء والتوقعات ، والحصول على المعلومات من زائري الويب ، والتوقعات ، ثم المتابعة تلقائيًا مع هؤلاء الأشخاص.
فيما يلي قائمة بأهم 10 حالات من الإحباط المتعلقة بالتسويق كما ذكرها أصحاب الأعمال الصغيرة في استطلاع 2008 الخاص بإحباط تسويق الأعمال الصغيرة في الولايات المتحدة (مرتبة حسب ترتيب الأهمية):
1. صعبة للغاية لمتابعة مع الباردة ، ودافئة وفاترة يؤدي باستمرار وكفاءة
2. لا يمكن تتبع وإدارة العملاء المحتملين والعملاء بشكل صحيح
3. تحتاج إلى دمج جهود التسويق عبر الإنترنت وغير متصل
4. ضعف تسليم البريد الإلكتروني
5. الكثير من العمل الناخر اليدوي في عملية البيع والتسويق ، لا الأتمتة
6. لا يمكن تتبع نشاط المبيعات
7. عدم المركزية ، العديد من البرامج والأنظمة المختلفة
8. مكلفة للغاية للحفاظ على الخوادم وموظفي تكنولوجيا المعلومات
9. من الصعب للغاية إدارة الحملات متعددة القنوات يدوياً
10. التسويق أحادي البعد
طلب المسح من أصحاب الأعمال الصغيرة في جميع أنحاء البلاد اختيار أهم القضايا المتعلقة بالتسويق من قائمة ثم تصنيفها حسب الأهمية ، بتسجيل نتائج من 1000 شخص. أجرت Infusionsoft الاستطلاع عبر البريد الإلكتروني والهاتف إلى المؤسسات التي تضم ما بين 2-100 موظف في الفترة من 1 يناير 2008 وحتى 30 أبريل 2008.
وقال كلت ماسك ، الرئيس والمدير التنفيذي لشركة Infusionsoft: "هذه النتائج تدل على فهم التحديات التي يواجهها صاحب الأعمال الصغيرة". يحاول أصحاب الشركات الصغيرة اكتشاف كيفية جعل التسويق أكثر فاعلية وسط واقع ميزانيات التسويق الأصغر ، والوقت المحدود لإدارة الحملات ، والبنية التحتية التنظيمية الأصغر ، وقوائم المهام الأطول. لذا ، فإن هذه النتائج تثير الاهتمام لفهم مدى بساطة ، ولكن مع إحباطهم اليومي من خلال تحويل المزيد من العملاء المحتملين إلى مبيعات ".
تمكن أتمتة التسويق والعمليات الأعمال الصغيرة من تحويل المزيد من العملاء المحتملين إلى عملاء ، وتنمية الأعمال دون الحاجة إلى تنمية الموظفين وزيادة المبيعات من العملاء الحاليين.
التسويق الآلي للمتابعة للشركات الصغيرة
تم تصميم برنامج أتمتة التسويق من Infusionsoft للشركات الصغيرة. يسمح البرنامج المستند إلى الويب للشركات الصغيرة بتتبع تفاصيل الاتصال ، والقبض على العملاء المحتملين تلقائيًا من مواقعهم على الويب ، وإرسال رسائل البريد الإلكتروني ، وتنفيذ حملات متعددة الخطوات ومتعددة القنوات ، وتوزيع العملاء المحتملين على المبيعات ، وإنشاء أوامر ومهام إنجاز. Infusionsoft قادرة على التعامل مع اتصالات التسويق للعملاء المحتملين ، من رسائل البريد الإلكتروني لمرة واحدة إلى الحملات المعقدة متعددة القنوات والمتعددة القنوات التي من المستحيل تقريباً على فرد أو مجموعة من الأفراد القيام بها دون نظام آلي.
"إن فوائد أتمتة التسويق ضخمة" ، قال ماسك. "إنه الفرق بين امتلاك شركة صغيرة تكافح في يوم من الأيام ، ومحاولة القيام بها ، ومن ناحية أخرى ، تحقيق نمو سريع ومتسق ، وبناء حقيقة أعمال أقوى بكثير لا تتطلب من صاحب العمل يكون في قلبها. "
حول Infusionsoft
تعمل Infusionsoft ، الشركة الرائدة في تسويق برامج التشغيل الآلي للشركات الصغيرة ، على إحداث ثورة في طريقة نمو الشركات الصغيرة. هناك 10 مليون مؤسسة صغيرة في أمريكا تحتاج إلى حل برمجي قوي سهل الاستخدام وبأسعار معقولة يزيد من المبيعات بينما يحرر وقته. يجيب برنامج التسويق التابع للشركة على هذه الحاجة من خلال مساعدة الشركات الصغيرة تلقائيًا على تحويل المزيد من العملاء المحتملين إلى العملاء والحصول على المبيعات المتكررة وتنمية أعمالهم دون زيادة عدد الموظفين. يتم تمويل شركة "إنك 500" التي يملكها القطاع الخاص ، ومقرها في جيلبرت بولاية أريزونا ، من قبل مهر دافيدو فنتشرز. لمزيد من المعلومات ، يرجى زيارة www.infusionsoft.com.
##
تعليق ▼
