يلعب مديرو ضمان الجودة دوراً هاماً في التأكد من أن الأطعمة التي نتناولها ، والملابس التي نرتديها ، والأدوية التي نأكلها ، ونحو كل المنتجات التي نستخدمها ، آمنة وتفي بمعايير مقبولة. من خلال المراجعة الدقيقة للمواد الخام ، تساعد عملية التجميع والمنتجات النهائية ومديري ضمان الجودة الشركات على الالتزام بمعايير الجودة الفيدرالية والحكومية ، بالإضافة إلى تلك التي تضعها الشركة نفسها. عند الاستعانة بمدير ضمان ، يطلب معظم أصحاب العمل من المرشحين الحصول على درجة البكالوريوس والخبرة على الأقل.
$config[code] not foundضمان الامتثال المنتج
يقوم مديرو ضمان الجودة بفحص السلع للتأكد من امتثالهم لمعايير الجودة الخاصة بالشركة ، فضلاً عن أي متطلبات حكومية. ستتضمن قائمة المراجعة الخاصة بالمدير معلمات للتحقق من مثل الموثوقية وجودة التغليف والكفاءة. على سبيل المثال ، عند مراجعة محلول في صناعة مستحضرات التجميل ، يقوم مدير ضمان الجودة بمراجعته للرائحة والوزن والملمس ، ويستخدم النتائج من الاختبارات المعملية للتأكد من أنه يتمتع بالسمك المناسب وليس قاسًا للبشرة.
تدريب
لتحقيق التناسق ، يجب على الشركة التأكد من أن الموظفين مسؤولين عن إدارة معايير الجودة على خطوط الإنتاج من خلال التدريب الكافي. تصميم برامج إدارة الجودة وجداول التدريب ، بالإضافة إلى دورات تنشيطية. في شركة تقوم بتصنيع المشروبات ، على سبيل المثال ، يقوم مدراء ضمان الجودة بتدريب الموظفين على ارتداء القفازات وشباك الشعر لتجنب التلوث ، وكذلك لتنظيف الطبول الخلط بعد كل دفعة. إذا كانت إحدى الشركات تسعى للحصول على اعتماد قياسي أو علامة جودة ، فإن مسؤولية مدير ضمان الجودة هي تدريب الموظفين وإعدادهم لعملية مراجعة.
فيديو اليوم
يوجه اليكم من الشتلة جلبت لكم من الشتلةتطوير المنتجات وتحسينها
إن التركيز على العملاء ومهارات حل المشكلات التي تؤدي إلى التحسين المستمر للسلع والخدمات هي جوانب جوهرية في إدارة الجودة. يعمل مديرو ضمان الجودة مع فنيي المختبرات وفريق البحث لتصميم وتحسين المنتجات. أنها توفر معلومات هامة حول شكل البضائع النهائية. على سبيل المثال ، في شركة تصنيع أجزاء ، تتضمن المعلمات ذات الأهمية الشكل والمتانة والوزن والمظهر. باستخدام سجلات العناصر التي رفضها العملاء في الماضي ، يدرس المديرون العيوب ويطلب من فريق المعالجة سحب منتجات معينة من خط الإنتاج أو تعديل المواصفات ذات الصلة. كما أنها تشرف على تركيب آليات تتبع العيوب مثل الإنذار إذا تجاوز جزء حد الوزن.
مراقبة العمليات والمواد
يوثق مديرو ضمان الجودة معايير الجودة الخاصة بالشركة بناءً على المستويات المعترف بها على المستوى الوطني. باستخدام معايير الجودة المحددة والحكم الفردي ، يقومون بمراقبة العمليات والسلع في كل مرحلة لضمان بقائهم في حالة مقبولة. على سبيل المثال ، في مجال صناعة الألبان ، يتأكد مدير ضمان الجودة من أن الحليب يتمتع بالألوان والرائحة الصحيحة قبل أن يتمكن فريق الإنتاج من صناعة الجبن والزبدة والمنتجات النهائية الأخرى. ثم يختار منتجات مختلفة من خط الإنتاج بشكل عشوائي للتحقق من التغليف وتاريخ انتهاء الصلاحية.
