توفر التفاعلات في مكان العمل بيئة مميزة للتواصل. تم تصميم الأعمال حول التسلسل الهرمي والتركيز على الكفاءة التي توفر قواعد وفرصًا مختلفة للتواصل بدلاً من أنواع العلاقات الأخرى.
من خلال فهم بيئة منظمة الأعمال التجارية ، فإن تعريف التواصل بين زملائك في العمل وخصائص الاتصال الفعال بين الزملاء يمكن أن يسمح بتحسين العلاقات في مكان العمل. يمكن أن تؤدي الجهود المبذولة لتعزيز علاقات العمل في نهاية المطاف إلى زيادة الرضا الوظيفي والكفاءة في مكان العمل.
$config[code] not foundتعريف الاتصالات
تم تعريف التواصل بشكل عام بطرق عديدة ومختلفة. إن تبادل المعلومات ونقل الأفكار ونقل المعتقدات والمشاعر كلها طرق يمكن بها وصف الاتصال. ويحدد مؤلفو "أعداد الاتصالات: الحصول على الحق في الكلية والحياة" الاتصال على أنه "معنى رمزي تفاوضي". بغض النظر عن التعريف المختار المحدد ، هناك شكل من أشكال تبادل المعلومات يحدث في الاتصالات الأساسية.
بمجرد نقل الاتصال إلى مكان العمل ، يصبح التعريف أكثر تحديدًا لأن السياق الواضح للتواصل قد تم تأسيسه. سيحظى الاتصال في مكان العمل دائمًا ببيئة العمل كخلفية للتبادل ، بغض النظر عن المحتوى الفعلي للتواصل. تعتمد القواعد والأدوار والعادات الخاصة بالاتصال على سياق العمل.
الحدود
من الجوانب المهمة التي يجب أخذها في الاعتبار عند العمل على تحسين التواصل في مكان العمل بين زملاء العمل هي قضايا الحدود. يتم تجميع الأعضاء في أي منظمة لغرض معين ، ويتم تضمين حدود معينة فيما يتعلق بتطوير العلاقات بين الأعضاء من خلال هذا الغرض والهيكل الذي يليه. في بعض الشركات ، يتم تثبيط العلاقات بين الأشخاص ، حيث يقتصر التنشئة الاجتماعية لزملاء العمل على التفاعلات ذات الصلة بالمهام التي تحدث أثناء يوم العمل. تتمثل الخطوة الأولى الهامة لتحسين التواصل بين زملاء العمل في فهم البيئة الخاصة لمنظمة الأعمال التجارية وكيفية تنظيم العلاقات في هذا المناخ.
فيديو اليوم
يوجه اليكم من الشتلة جلبت لكم من الشتلةالعلاقات الوظيفية
بالنسبة إلى مكان العمل في العمل بشكل فعال ، يجب على زملاء العمل الفرديين إنشاء علاقات عمل فعالة ، مما يزيد من احتمال قيام عمليات مكان العمل بالعمل بكفاءة. يحتاج تعريف التواصل بين زملاء العمل إلى معالجة ضرورة العلاقات الوظيفية. لذلك ، يمكن تعريف التواصل بين أعضاء المنظمة في مكان العمل على أنه تطوير والحفاظ على العلاقات الوظيفية من خلال تبادل المشاعر والأفكار.
تنمية الثقة
يتطلب التواصل الفعال بين زملائك في العمل تطوير علاقات تركز على الثقة. يمثل موظفو الشركة اللبنات الأساسية التي تحافظ على توحيد المؤسسة ، لذلك فإن إنشاء علاقات موثوق بها سيزيد من احتمال تعاون زملاء العمل معًا بشكل أكثر كفاءة. بالإضافة إلى ذلك ، فإن المشرفين أكثر عرضة لتقديم المزيد من المسؤولية إلى هؤلاء العمال الذين يعتبرون جديرين بالثقة.
الاحترام بين زملاء العمل
إن معاملة جميع الآخرين في منظمة باحترام ، بغض النظر عن رتبهم ، سيحسن علاقات التواصل في مكان العمل. إن كل مستوى من مستويات التسلسل الهرمي مهم بالنسبة لهيكل الأعمال ، لذلك فإن تقديم معاملة محترمة لهؤلاء على جميع المستويات سوف يطور علاقات حاسمة قد تكون ضرورية للنجاح في وقت لاحق.
فض النزاعات
ستظهر الخلافات والنزاعات في مكان العمل ، وسيكون الموظفون الراغبون في الاقتراب منها برغبة في الحل أكثر نجاحًا. إن الرد على الخلافات بقصد توضيح وفهم الخلاف قبل العمل على حلها سيكون أكثر فعالية من الاستجابة السريعة للنزاعات كمنافس يجب الفوز بها. الاقتراب من الصراع بشكل مدروس سيزيد من الرضا الوظيفي بين زملاء العمل وقد يؤدي إلى التقدم في بيئة الأعمال.
المسئولية
إن الرغبة في تحمل المسئولية عن الأفعال والأخطاء الشخصية أمر بالغ الأهمية للتواصل الفعال بين زملاء العمل. سيحدث خطأ بشري ، والالتزام بهذه الأخطاء سيخبر الآخرين بالرغبة في حل المشكلات بدلاً من إخفائها. سيؤدي رفض القبول والاعتذار إلى خلق ضغط في العلاقات بين أعضاء منظمة الأعمال التجارية ، وعلى نحو متزايد احتمال خيانة الأمانة والنزاع.
