بقلم تيم بيري
عندما أتسلق الصباح ، تختمر القهوة ، تذكرني العناوين الرئيسية في صحيفة نيويورك تايمز بظهور تلك الأيام المظلمة في فترة ما بعد الظهيرة في الربيع في مدينة ساوث بيند بولاية إنديانا. ما بدا وكأنه يوم مشمس دافئ سرعان ما يختفي ، وقد عرف المحاربون القدماء في الغرب الأوسط أنهم يحتمون.
كنت طفلاً في كاليفورنيا منذ 35 عامًا عندما نجوت للمرة الأولى في الغرب الأوسط. كان لدي رؤى من ساحر أوز ولا تفعل شيئا وانتهى بها المطاف.
على محمل الجد ، الأخبار الاقتصادية تتجمع الآن. أثناء كتابتي لهذا التقرير ، حققت NYTimes اليوم "نموًا لأربع سنوات في الوظائف" و "Dow Drops 200" في قصة واحدة.
هذا العنوان سيتغير مع تغير مؤشر داو جونز ، أفترض ، ولكن في هذه الأيام يبدو أنه من المحتمل أن ينخفض. لدينا أيضا معدل التعويق المنزل سجل الزيارات وحتى ما يبدو وكأنه أخبار جيدة - مبيعات التجزئة حتى - هو مجرد بطانة فضية.
وهو ما يقودني إلى السؤال حول كيف يؤثر كل هذا عليك وعلى عملك.
إذا كنت مثلي ، فأحاول أن تدير أعمالك الخاصة وغير قادر ، بجد كما تحاول ، على عدم التفكير في كل ذلك من ناحية أعمالك المحددة ، ومبيعاتك ، وموظفيك ، ثم تأخذك العناوين السيئة بسرعة إلى التحليل اللاواعي لما يعنيه لك.
وهو قليل جدا ، إذا كنت مثل الغالبية العظمى من الشركات الصغيرة.
مع بعض الاستثناءات البارزة ، يتحرك نشاطك التجاري صعودًا ونزولًا أكثر بكثير بسبب التفاصيل الدقيقة جدًا لما تفعله أنت وفريقك وعملائك. برامجك التسويقية المحددة ، وإصدار المنتج الجديد ، وحملة البريد الإلكتروني ، وقرارات الدفع لكل نقرة ، وتطوير منتجك ، ولفظتك. إنه ما تفعله مع نشاطك التجاري الذي يحركه لأعلى ولأسفل ، وليس ما يحدث في العناوين الرئيسية.
لقد تعلمت هذا بالطريقة الصعبة ، 20 سنة بعض الآن بناء نفس الشركة من صفر إلى 40 موظف دون الاستثمار الخارجي.
في البداية كانت خدمات تخطيط الأعمال. على مدار 13 عامًا مضت ، كان برنامج خطة العمل. بعد أن تلقيت تدريبًا أكاديميًا كمحلل ، كنت دائمًا أبحث غريزيًا عن الصورة الأكبر كمجموعة من القرائن لمستقبلي المحدد للأعمال التجارية الصغيرة على المدى القريب.
عندما رفض الاقتصاد ، استعدت لتراجع المبيعات التي لم تحدث. أود أن أوضح أن عدم وجود ارتباط مع بعض أجزاء الألغاز الاقتصادية الكلية المفترضة ، مثل الأشخاص الذين فقدوا وظائفهم ، كان تطوير أعمال تجارية جديدة.
ما كان يحدث بالفعل ، ومع ذلك ، كان صغيرا جدا. منتجات جديدة ، تسويق أفضل ، تطوير القنوات ، كل ما كان يعمل.
كما كان لدينا بعض حالات التسرب السيئة للغاية ، بسبب الظواهر الصغرى مثل التغيرات في إدارة القنوات والتعبئة في متاجر التجزئة. في حالة واحدة ، قمنا بافتراض خاطئ بأن السوق جاهز للتعبئة الحساسة بيئياً التي بدت قبيحة.
ثم كان هناك ذلك الوقت الذي ظننت فيه أن زبائني كانوا أذكياء بما فيه الكفاية ليعترفوا بأن 100 دولار كانت فقط 0.05 دولار أكثر من 99.95 دولار. كان هذا خطأ غبي قتل تقريبا مبيعاتنا.
العناوين لا علاقة لها بها.
جميع الشركات الصغيرة تعيش مع تهديد بعض الكوارث أو غيرها. ليس فقط الكوارث الطبيعية مثل إعصار كاترينا في نيو أورلينز ، ولكن كارثة الأعمال التجارية مثل الرهن العقاري تفرق لفترة من الوقت.
شركات البرمجيات تعيش في ظل تغيرات نظام التشغيل الرئيسية ، وكابوس Microsoft أو Apple أو Google أو بعض التكنولوجيا الجديدة تسحقك عن طريق الخطأ وكأنها فيل يسحق شخصًا ما دون أن يعرف ذلك. فكر في الأشخاص الذين لديهم برامج ضغط البيانات ، أو برامج الفاكس ، أو إدارة الحقوق الرقمية. ثم شملت مايكروسوفت هذه في نظام التشغيل مجانا. كان لديّ صديق جيد قام ببناء سلسلة من مخازن CD المستعملة قبل Napster مباشرة.
ليس هذا العمل الصغير لا يقع في نوبات اقتصادية كبيرة. عادة في تلك الحالات تعرفها قبل أن تصل إلى العناوين. هؤلاء الذين وقعوا في أزمة الرهن العقاري ، على سبيل المثال: اليوم في نيويورك تايمز لديها أيضا قصة أكثر تسريح العمال في صناعة الرهن العقاري. كنت تعرف ذلك بالفعل. يبدو أن بعض الصناديق الاستثمارية الناشئة من رأس المال الاستثماري الرئيسي والمستثمرون الملاك يمكن أن تتأثر بهذه العاصفة أيضًا ، لا سيما مع التأثير المشترك للتغيرات المقترحة في المعاملة الضريبية لبعض إيرادات الفوائد ذات الصلة. هناك الكثير من التخمين على هذا هناك.
لا أقول أن اتجاهات الاقتصاد الكلي الرئيسية لا تهددك. أنا أقول فقط أن أفعالك الاقتصادية الصغيرة الخاصة بك أكثر أهمية بكثير.
قبل ست سنوات كان رأس المال الاستثماري يعاني من انهيار نظام الدوت كوم. الأرقام الكبيرة والإحصاءات أظهرت ذلك بشكل قاطع. كانت الحياة أكثر صعوبة بالنسبة لكل من شركات رأس المال المغامر والشركات الناشئة التي تعتمد عليها.
تم تأجيل بعض الشركات الناشئة ، وتحول بعضها إلى مصادر أخرى. الغالبية العظمى من الأعمال التجارية الصغيرة لم تتأثر.
إن التحليل الاقتصادي المدروس متاح بسهولة ورائع ومخيف. لا أعرف عنك ، لكن بالنسبة لي ، فإن قدرًا من الخوف في المستقبل أمر جيد. بصفتي رئيس شركة صغيرة ، فإن الخوف هو جزء من عملي. ثم أكمل قهوتي ، وأذهب إلى بريدي الإلكتروني ، وأعود إلى العمل.
-Tim
* * * * *
نبذة عن الكاتب: تيم بيري هو رئيس ومؤسس Palo Alto Software ، مؤسس موقع bplans.com ، والمؤسس المشارك لشركة Borland International. وهو أيضًا مؤلف الكتب والبرامج حول تخطيط الأعمال بما في ذلك Business Plan Pro and Hurdle: The Book on Business Planning؛ و ماجستير في إدارة الأعمال ستانفورد. مدوناته الرئيسية هي: التخطيط ، وبدء العمل ، والقصص ، والصعود والركض.
26 تعليقات ▼
