ما هي بعض الاتجاهات الرئيسية التي تؤثر على الشركات الصغيرة؟ والأهم من ذلك ، ما الذي تعنيه هذه الاتجاهات وما نوع الفرص التي ستؤدي بها لعملك؟
$config[code] not foundهذه هي الأسئلة التي أجيبنا عليها في ندوة إلكترونية حديثة استضافتها لمجتمع Intuit.
التحقت بضيف خاص: إيفانا تايلور. ناقشنا 10 اتجاهات تؤثر على مجموعات كبيرة من الشركات الصغيرة.
في ما يلي ملخص للاتجاهات العشرة التي تناولناها في ندوة الويب:
1. "إنه البرنامج ، غبي" - كلمة "غبي" ليست كلمة أستخدمها عادة. لكنني لم أستطع مقاومة اللعب على الكلمات للتأكيد على نقطة معينة. في هذا السياق ، يصف النمو المتسارع في الحوسبة السحابية ، وإزالة التشديد على الأجهزة محليًا في الشركات الصغيرة. الآن هذا لا يعني أننا سوف نخرج من الشركات الصغيرة ونخرج من جميع خوادمنا هذا العام. ولكن هذا يعني أننا نقترب من النقطة التي قد نحتاج فيها كل يوم لتشغيل أعمالنا ، وهو تزويد كل موظف بالكمبيوتر والمتصفح والاتصال بالإنترنت. سيتم التعامل مع بقية الحوسبة "في السحابة".
- آثار: البرامج مثل تطبيقات الخدمة تنمو. النسخ الاحتياطي عبر الإنترنت ينمو. المهارات التي تحتاجها أنت وفريقك في المستقبل هي القدرة على اختيار تطبيقات SaaS وغيرها من خيارات الحوسبة السحابية ، بما في ذلك التطبيقات التي تتكامل مع بعضها البعض. سيكون هناك تركيز أقل على مهارات الأجهزة في المنزل. ونظرًا لأن التطبيقات عبر الإنترنت تتمثل في عدد الأشخاص الذين يتلقون خدمات ، إذا كنت تقدم خدماتًا للشركات الصغيرة ، فابحث عن "تطوير" خدماتك من خلال واجهة ويب على الأقل. إذا كنت توفر حاليًا خدمات أجهزة للشركات الصغيرة مثل تثبيت الخوادم وصيانتها ، فابحث عن التقريب بين عروضك مع المزيد من الخدمات "الناعمة" للشركات الصغيرة ، بحيث تنمو هذه العروض حتى مع انخفاض الطلب على خدمات الأجهزة.
2. ينمو التسويق DIY - الشركات الصغيرة أصبحت مجموعة من تفعل ذلك بنفسك المسوقين. من ناحية ، هذا ليس جديدًا. لطالما عالجت الأعمال الصغيرة جزءًا من التسويق داخل الشركة. ما هو مختلف الآن هو مجموعة مذهلة من أدوات التسويق المتاحة - وحقيقة أنه لا يكاد يوجد أي نوع من التسويق لا يمكنك القيام به بنفسك ، بمساعدة من بعض الأدوات عبر الإنترنت. والأدوات تستمر في المجيء.
- آثار: تقرر ما هو معنى القيام به داخليا ، وماذا للزراعة. عند التعيين ، ابحث عن الأشخاص المهرة في اتقان أدوات التسويق الجديدة هذه ، والأهم من ذلك ، معرفة كيفية البحث عنها واختبار أي منها تريد استخدامه. وإذا كنت تمثل وكالة تسويق ، فابحث عن تعبئة خبرتك في التطبيقات عبر الإنترنت ، وتوسيع نطاق خدماتك التسويقية وتقديم خدمة السوق المتنامية.
3. "الأخضر" هو لون الأعمال - لا يلتزم الجميع ببيئة مستدامة بنفس الكثافة. ولكن - بالنسبة لأقلية قوية من الناس ، تعد "الخضراء" قضية رئيسية وأحد العوامل الحاسمة عند اتخاذ قرارات الشراء. يبقى أن نرى كم سيستمر هذا الاتجاه ، ولكنه يبدو صلبًا خلال السنوات الثلاث إلى الخمس المقبلة.
- آثار: أظهر التزامك من خلال تطوير المنتجات الخضراء - وأشر إلى المزايا الخضراء لتمييز نشاطك التجاري. إذا لم تتمكن من إعادة صنع منتجك ، فاتخذ خطوات صغيرة مثل التبديل إلى العبوة المعاد تدويرها / القابلة لإعادة التدوير. لكن لا "تبرئة" (أي محاولة ربط أخضر غير ذي معنى أو صادقة) - سيؤدي إلى نتائج عكسية.
4. يمكن أن يكون الجميع من المشاهير - إن عبارة "العلامة التجارية الشخصية" شائعة في هذه الأيام. الأمر ليس فقط للممثلين. فكر ريتشارد برانسون باستخدام شخصيته للترويج لشركة Virgin Airlines. أصبحت العلامة التجارية الشخصية للمديرين التنفيذيين عنصرا أساسيا في كيفية قيام الشركات الصغيرة الذكية بتحفيز أعمالها. مثال: Guy Kawasaki يستخدم ملفه الشخصي الرفيع للترويج لـ Alltop.com.
- آثار: لا تضع شركتك على Twitter فقط. بدلاً من ذلك ، قم بإعطاء وجه بشري لوجود شركتك من خلال جعل مديري شركتك ومديريها ينشئون صوتهم الخاص عبر الإنترنت. وإذا كنت من الشركات الصغيرة التي تعمل بشخص واحد ، فبدلاً من أن تحاول أن تبدو كأنها شركة كبيرة مجهولة الهوية بلا هوية ، يمكنك أن تستمتع بمقاربتك الشخصية. أصبح معروفًا كخبير في مجالك ، لتنمية نشاطك التجاري من خلال علامتك التجارية الشخصية.
5. الاتجاه "حمل الكمبيوتر الخاص بك" - انظر إلى كل مكان وأصبح من الواضح أن الأجهزة المحمولة (الهواتف ، إلخ) تبدو أشبه بأجهزة الكمبيوتر ، وأجهزة الكمبيوتر تشبه أجهزة الجوال التي تنزلق إلى جيب أو حقيبة. وهذا يعني أن عملاءك سيتفاعلون معك بشكل متزايد عبر الأجهزة المحمولة أو أجهزة الكمبيوتر الصغيرة جدًا (أجهزة كمبيوتر الإنترنت ، وأجهزة الكمبيوتر المحمولة الفرعية والأجهزة اللوحية).
- آثار: احصل على عملك مستعدًا لعملاء الجوال. (1) قم بإعداد نموذج للجوّال لموقعك على الويب في نطاق فرعي "M Dot". تأكد أيضًا من إمكانية عرض موقعك على الويب في شاشات صغيرة في نتبووك (ملاحظة: ما هو "الجزء المرئي من الصفحة" يبدو مختلفًا جذريًا على شاشة Netbook نظرًا لأنه أقصر). (2) جعل رسائل التسويق عبر البريد الإلكتروني المحمول ودية. (3) ابدأ ببناء قائمة مراسلة نصية للجوال. (4) تأكد من أن عملك يمكن العثور عليه بسهولة عبر بحث الجوال. إذا كنت تبحث عن فرص للدخل ، ففكر في ذلك: إذا كنت شركة تصميم مواقع ويب ، فقم بإضافة "حزمة المحمول" إلى عروض التصميم الخاصة بك (على سبيل المثال ، إنشاء قوالب المحمول وتطبيقات الجوال). المسوِّقين ، يجدون حسنًا في تقديم المشورة لعملائك حول خيارات التسويق للجوّال ، بما في ذلك تحليلات الجوّال.
6. وجود قائم على الموقع - كانت شبكة الويب تعمل بشكل أفضل على ربط المشترين والبائعين في جميع أنحاء البلاد مقارنةً بتلك الموجودة عبر المدينة. إلا أن القدرة على ربط عالم الإنترنت والعالم دون اتصال عندما يتعلق الأمر بالموقع أصبحت أكثر تعقيدًا. لقد أصبح من الأسهل على العملاء والتوقعات العثور على البائعين والموردين والتفاعل معهم محليًا باستخدام الويب. أصبحت التطبيقات القائمة على الموقع ، والقوائم المحلية ، والبحث المحلي - أكثر "ذكاءً" وخطت خطوات كبيرة في العام الماضي.
- آثار: لتحقيق أقصى استفادة من هذه التحسينات المثيرة ، يمكنك المطالبة / تحديث جميع قوائمك المحلية في محركات البحث مثل Google و Bing. استخدم خدمة مثل GetListed.org للمساعدة. حسِّن موقعك على الويب للزيارات المحلية. تقديم تخفيضات وكوبونات للعملاء المحليين عبر Yelp ، Merchant Circle و Twitter. تطوير المجتمع عبر الإنترنت لتعزيز الولاء في وضع عدم الاتصال ، على Facebook وغيرها من الأماكن. والتعرف على كيفية استخدام العملاء لموقع FourSquare.com.
7. التعاقد الحكومي ينمو - في الماضي كان هناك المزيد من الشفتين المدفوعة للتعاقد الحكومي أكثر من الواقع. لكن في البيئة السياسية الحالية ، هناك الكثير من الإنفاق الحكومي. وإذا كنت تتفق مع نمو التعاقد الحكومي أم لا ، فالحقيقة هي أن على شخص ما أن يحصل على تلك الاتصالات. من الأفضل أن تكون الشركات الصغيرة.
- آثار: إذا لم تكن متورطًا حاليًا في التعاقد الحكومي ، فإن أحد أفضل الطرق للدخول هو التعاقد من الباطن مع شركة أكبر. نظرًا لبرامج محددة جانباً ، قد يكون لديك ميزة إذا كنت من رجال الأعمال المتمرسين ، أو المرأة ، أو الأقلية. يقترح Dawn Rivers Baker من Microenterprise Journal التسجيل في قاعدة بيانات المقاولين الفيدراليين وزيارة مركز التعليم التعاوني SBA. اتصل أيضًا بمركز استشارات PTAC المحلي.
8. أصعب للحصول على الانترنت - اليوم هناك مواقع على الإنترنت أكثر بكثير مما كان عليه قبل 3 سنوات - ومعه من السهل جدًا إنشاء محتوى ونشره عبر الإنترنت والتنافس على المواقع الأفضل في محركات البحث … حسنًا ، أصبح العثور عليه أكثر صعوبة. بعد ثلاث سنوات من الآن سيكون هناك المزيد من المنافسة على مقل العيون عبر الإنترنت.
- آثار: لا تتأخر - تطوير الخبرة الداخلية في التسويق عبر الإنترنت والتقنيات عبر الإنترنت للتسويق. تغيير المزيد من نفقاتك التسويقية عبر الإنترنت. احصل على مساعدة من كبار المسئولين الاقتصاديين / SEM أيضا - لا تجعل من الخطأ في التفكير SEO هو سهل. ليس الفودو ، لكنه مهارة محددة. للحصول على فرص الإيرادات ، تعرف على وجود مجموعة لا نهائية من تطبيقات التسويق التي سيتم إنشاؤها حتى الآن لمساعدة الشركات الصغيرة الأخرى على المنافسة عبر الإنترنت. ستكون هناك حاجة إلى التحليلات والاستشاريين التحليليين.
9. عملاء التعهيد الجماعي - يدور هذا الاتجاه حول تقديم العملاء لمساعدتكم في تطوير منتجات وخدمات جديدة. إلى حد ما ، استخدمت الشركات الصغيرة دائمًا هذا الخيار ، سواء كان صندوق الاقتراحات القديم أو في السنوات الأخيرة ، مجموعات التركيز والمسوحات الهاتفية. لكن خيارات الحصول على مدخلات من العملاء بسرعة وبسعر رخيص قد انفجرت مع وسائل الإعلام الاجتماعية والإنترنت.
- آثار: أنشئ "مساحة" على موقعك الإلكتروني أو مدونتك حيث يمكن للعملاء تقديم تعليقاتهم. جرّب أحد تطبيقات اقتراحات / أفكار العملاء مثل UserVoice.com أو Ideascale.com أو GetSatisfaction. أنشئ تواجدًا على Twitter أو Facebook كمنفذ آخر للعملاء. لا تدفع فقط المعلومات على وسائل التواصل الاجتماعي. الاستماع - استمع حقا! يمكن أن تقودك إلى منتجات جديدة أو طرق أفضل لتقديم الخدمات.
10. المزيد من الملكية الفردية - شيء واحد نعرفه هو أنه خلال فترات الركود وبعدها ، سيتحول المزيد من الأشخاص العاطلين عن العمل إلى بدء أعمالهم التجارية الخاصة. ما إذا كان هؤلاء الناس لا يزالون أصحاب الأعمال في 3 أو 5 سنوات يبقى أن نرى. ولكن على المدى القريب على الأقل ، فإن الاهتمام ببدء الأعمال التجارية مرتفع ، وكذلك الرغبة في المنتجات والخدمات التي يتم تأسيسها والبدء في الأعمال التجارية.
- آثار: أولئك الذين يقدمون المنتجات والخدمات للشركات الناشئة ، ينبغي أن نرى زيادة الطلب. قم بتقييم منتجاتك لتمكين الشركات الناشئة من المرور عبر السنوات الأولى عندما تكون النقود ضيقة - ربما بناء عوائد متكررة يمكن أن تنمو مع نمو شركاتها الناشئة. إذا كنت تبحث عن مشاريع تجارية للبدء ، فإنها عادة ما تتطلب القليل من رأس المال المبتدئ وقد لا تتطلب درجة عالية من التدريب أو الشهادات: شركات الحيوانات الأليفة. منتجات الأطفال شركات الويب التشاور مع صاحب العمل أو الصناعة السابق ؛ مساعدون افتراضيون تطوير التطبيقات الامتيازات المنزلية.
لجميع الأفكار ، يرجى الاستماع إلى برنامج Intuit webinar المؤرشفة.
كيف تقترح الاستفادة من هذه الاتجاهات؟ شارك أفكارك أدناه.
25 تعليق ▼
