مندوبو المبيعات يكسبون رزقهم عن طريق بيع المنتجات أو الخدمات للعملاء. ومع ذلك ، فإن العديد من مندوبي المبيعات يفتقرون إلى تقنيات إغلاق المبيعات الجيدة. الملعب ممتاز ومهارات المبيعات على الهدف ، لكنهم لا يطلبون البيع. إذا كنت لا تسأل عن عملية البيع ، فإن العديد من المشترين المحتملين سيرحلون دون شراء. سر أي مندوب مبيعات كبير هو إغلاق عملية البيع.
اغلق
يعمل الأسلوب التقديري بشكل جيد عندما يأتي العميل للبحث عن منتجك. خذ دقيقة لشرح ميزات وفوائد البيع ، ثم قل "هل سيكون ذلك نقدًا أو رسومًا؟" سيقدم العميل بطاقة الائتمان الخاصة به أو ستطرح سؤالاً آخر حول المنتج. إذا كانت تطلب المزيد من الأسئلة ، أجب على الأسئلة تمامًا ولكن في نهاية الإجابة تتضمن الإغلاق المفترض. على سبيل المثال ، يمكنك أن تقول ، "هذا سؤال رائع ؛ هذا الجهاز التلفزيوني يأتي بكابل جاهز للتمتع به على الفور. هل تريد أن تأخذه معك الآن أم يجب أن أرتب التسليم؟" دائما لدينا عدة إغلاق مقنعة جاهزة.
$config[code] not foundخلق ملحة
عندما يكون العميل غير متأكد من رغبته في إجراء عملية الشراء ، فإن إيجاد إقفال عاجل هو أسلوب جيد للتجربة. أريه المنتج ، واشرح له المميزات والفوائد ، ثم أخبره أن لديك عدد قليل فقط من اليسار. بدلاً من ذلك ، إذا كان المنتج معروضًا للبيع ، فدع العميل يعرف أن عملية البيع قد انتهت قريبًا. على سبيل المثال ، لنفترض أن "هذه الثلاجة جنبًا إلى جنب هي 19 قدمًا مكعبًا وتحتوي على موزع ثلج وماء في الباب. واليوم أبيعها للبيع مقابل 300 دولارًا أمريكيًا من السعر العادي. دعنا نكتب هذا البيع الآن بينما يمكنني لا يزال يحصل لك هذا السعر المنخفض. " بدلاً من ذلك ، يمكنك القول: "أقوم بعرض اثنين فقط في المخزون ، لذا دعنا نعرض لك الآن قبل نفاد الكمية". عندما يتم تذكير العميل بأنه يجب عليه التصرف الآن أو خسارة الصفقة ، فمن المرجح أن يشتري اليوم.
فيديو اليوم
يوجه اليكم من الشتلة جلبت لكم من الشتلةبرهنة
لا شيء يوجّه العميل إلى شراء منتج مثل رؤية المنتج قيد التنفيذ. كلما استطعت ، أظهر ميزات المنتج للعميل. على سبيل المثال ، إذا كنت تبيع لها جهاز تلفزيون عالي الوضوح ، فدعها تسمع الصوت المحيطي واجعلها تفحص جودة الصورة. تفاصيل كل ميزة وأظهر لها كيفية استخدام عناصر التحكم. ثم قل "هل ترغب في الحصول على هذا كل يوم في غرفة المعيشة الخاصة بك؟" عندما يجيب العميل بنعم ، أغلق البيع بالسؤال عما إذا كانت تريد استخدام النقد أو الائتمان.
