يتم توظيف خادمات المنازل في الفنادق والموتيلات والمنتجعات السياحية لتنظيف الغرف وصيانتها. مدبرات المنزل في فندق أيضا تنظيف المناطق العامة وغالبا ما يكون على اتصال مع ضيوف الفندق. قد تكون إجراء المقابلة لأي وظيفة تجربة مرهقة ، لكن توقع الأسئلة وإعداد إجاباتك يمكن أن يساعدك على الشعور بالاستعداد للمقابلة.
كيف يمكنك التعامل مع ضيف غاضب؟
الزبائن الصعبة هم جزء من أي وظيفة في صناعة الفنادق. بصفتك مدبرة منزل بالفندق ، يمكنك مقابلة الضيوف عند الدخول إلى الغرف أو تنظيف المناطق العامة. عند الإجابة عن هذا السؤال ، أعط مثالاً على كيفية تعاملك مع موقف مشابه في الماضي وكيف تم حل المشكلة مع الضيف.
$config[code] not foundما هي أهم مهارات مدبرة المنزل الجيدة؟
مدبرة منزل تحتاج إلى القدرة على العمل منفردا وكجزء من فريق. مطلوب معرفة الصحة والسلامة أيضا عند استخدام مواد التنظيف الكيميائية التي يجب تخزينها واستخدامها بشكل صحيح. الاهتمام بالتفاصيل ، معايير النظافة العالية ومهارات الاتصال الجيدة هي أيضا مهارات مدبرة منزل الفنادق الأساسية.
فيديو اليوم
يوجه اليكم من الشتلة جلبت لكم من الشتلةماذا تعرف عن موقع Housekeeper؟
يبحث صاحب العمل عن دليل على معرفتك بالفندق وما يستلزمه الموقف. يريد القائم بإجراء المقابلة معرفة أن الوظيفة تلبي توقعاتك. أجب بصراحة ، أخبر صاحب العمل بما تعرفه عن الوظيفة بناء على معلومات في الإعلان عن الوظيفة وأبحاثك على الفندق. اطرح أسئلة حول الموقف للتوسع في معرفتك بالدور.
ما الخبرة السابقة لديك كمدربة منزل؟
استخدم هذا السؤال لإلقاء الضوء على جميع المهارات ذات الصلة التي لديك لهذا المنصب حتى تتمكن من إظهار الشخص الذي يجري المقابلة كيف تتوافق مع متطلبات الوظيفة. الإجابة عن طريق تحديد مهام محددة في عملك السابق ذات الصلة بهذا الموقع مثل الإجابة عن أسئلة الضيف وغرف التنظيف وإعادة ملء موزعات الصابون وفرز الفرز.
إلى متى تنفق تنظيف الغرفة؟
الجميع يجيب على هذا السؤال بشكل مختلف اعتمادا على الخبرة السابقة. لا تخبر الشخص الذي يجري المقابلة فقط كم من الوقت تستغرقه لتنظيف غرفة ما ، أخبره بما تفعله في وقتك وكيف تعمل لإكمال المهمة بطريقة فعالة.
