حضرت الأسبوع الماضي مؤتمر قمة Warrillow ، وهو مؤتمر حول البيع للشركات الصغيرة. هذا هو ثاني مشاركاتي حول المواد المقدمة في ذلك المؤتمر.
كان موضوع المؤتمر بأكمله "كلمة شفوية" - وبالتحديد حول كيف يمكن للشركات التي تبيع للشركات الصغيرة أن تثير كلمة شفهية إيجابية.
قدم جون وارلو ، الرئيس التنفيذي لشركة Warrillow & Co. ، العرض الافتتاحي الافتتاحي. بدأ بمقولة من أ. ج. لافلي ، الرئيس التنفيذي لشركة بروكتور أند غامبل: "التسويق الجماهيري مات". في أي وقت لديك اقتباس من الرئيس التنفيذي لشركة من مكانة بروكتور أند غامبل ، يجعلك تجلس وتسمع.
$config[code] not foundكانت النقطة الرئيسية في الاقتباس والجزء الرئيسي من الفكرة الرئيسية هي أنه في عالم اليوم ، يتطلب الأمر أكثر من مجرد إعلانات قياسية وسيارات تسويق تقليدية بين شخص وآخر. بدلاً من ذلك ، تحتاج إلى جعل العملاء يتحدثون عن شركتك ، أي كلمة شفهية.
كلمة الفم يمكن أن تتم إما عبر الإنترنت أو دون اتصال.
أشكال جديدة من عبر الانترنت مركبات الاتصالات هي مواد التشحيم التي تساعد على انتشار كلمة الفم على الإنترنت. ويشمل ذلك البريد الإلكتروني والمدونات ولوحات المناقشة ومجموعات الأخبار والمراسلات الفورية ومواقع الشبكات الاجتماعية ومواقع wikis - وغيرها.
غير متصل على الانترنت عن طريق الفم هو حول جعل العملاء يتحدثون حرفيا عن شركتك في مكان ما ، على سبيل المثال لأصحاب الأعمال الصغيرة الأخرى في شكل الإحالات أو للجمهور في شكل رسائل إلى المحرر.
الشيء عن الكلام الشفهي هو أنه ليس بالضرورة أن يكون سريعاً. تميل اتصالات الشفاعة بطبيعتها إلى بذل جهود فردية. معظمهم لا يتمتعون بنفس النوع من الاتصالات الجماهيرية المحتملة لحملة إعلانية وطنية. ما هو أكثر من ذلك ، أنت ، بصفتك شركة بيع ، لا تتحكم بالضرورة عندما يتعلق الأمر بالكلام الشفهي ، فإن عميلك هو. لكن اليوم - في عالمنا من الإعلانات المفرطة الاستخدام حيث يميل الناس إلى ضبط الإعلانات - يمكن أن يكون لهذه الاتصالات الصغيرة من طرف واحد تأثير أكبر وأطول أمداً.
كلمة الفم يمكن أن تكون فكرة غامضة يصعب التغلغل عليها. اقترح جون واريلو أن يكون هناك إطار لتحليل وتطبيق الكلمات الشفوية هو كتاب مالكوم جلادويل ، The Tipping Point. للاستفادة من كلامك ، فإن ما تحتاج إلى البحث عنه هو المؤثرون الذين سينشرون الكلمة الجيدة عن شركتك. نقطة التحول يحدد ثلاثة أنواع من المؤثرين: mavens (متخصصي المعلومات) ، مندوبي المبيعات (هؤلاء هم بارعون في التأثير على الآخرين) ، والموصلات (أصحاب الشبكات الذين يعرفون أي شخص وكل شخص).
اين تجدهم؟ لا توجد طرق سهلة.
- لايجاد الحصول علي mavens: تحقق من مراكز الاتصال الخاصة بك. ﻳﻌﺮف اﻷﺷﺨﺎص اﻟﺬﻳﻦ ﻳﻌﻤﻠﻮن ﻓﻲ ﺗﻔﺎﺻﻴﻞ ﻣﻨﺘﺠﺎﺗﻜﻢ وﻳﻔﻬﻤﻮن اﻟﺨﺼﻮﺻﻴﺔ. يجد هؤلاء الناس ، كما يقول جون وارلو. إذا كنت تبيع في أي سوق عمودية ، فانتقل إلى المجموعات المهنية التي تخدم هذا السوق وحاول أن تجد من يعتبرون خبراء في هذا السوق. ابحث عن الأشخاص النشطين في مجموعات محترفة ، وعمل في المجالس ، وما إلى ذلك.
- فيما يتعلق بالمجموعة المعروفة باسم موصلاتتظهر الأبحاث أن متوسط مالك الشركة الصغيرة يجتمع بمتوسط 4 من أصحاب الأعمال في الشهر. يلتقي الموصل مع 10 رواد أعمال في المتوسط في الشهر. حاول العثور على الموصلات من خلال وظائفهم - على سبيل المثال ، قد تكون indivudals التي تعمل في مراكز تطوير الأعمال الصغيرة (SBDCs) في الأصل موصلات مهنية. إذا تمكنت من العثور على هذه الروابط ، فستكون لديك القدرة على الاتصال بأصحاب الأعمال الصغيرة.
- أما بالنسبة للمجموعة المحددة باسم المبيعاتابحث عن المنصات الإعلامية التي يستخدمها. يميل خمسة وسبعون في المئة (57 ٪) من رجال الأعمال الصغيرة لقراءة بلوق من وقت لآخر. أصبح المدونون مندوبي المبيعات داخل سوق الأعمال الصغيرة. راديو Talk هو سيارة أخرى - 93٪ تجعل الإذاعة جزءًا من لعبتهم اليومية. نفس السمات الشخصية التي تجعل شخص ما يكتب إلى المحرر هي نفسها التي تسبب لهم أن يكونوا مندوبي المبيعات. انتقل من خلال الإصدارات السابقة من مجلة المؤتمر الوطني العراقي ومعرفة من الذي كتب في. وغالبا ما تعرف "مندوبي المبيعات" للشركات الصغيرة نفسها تماما وحتى أعمالهم ، حتى تتمكن من العثور عليها.
كلمة الفم هي واحدة من أهم الطرق للوصول إلى الأعمال التجارية الصغيرة. لاستخدام كلمة الفم على نحو فعال ، يجب زيادة النسبة المئوية الخاصة بك من المروجين الطبيعي. فهم ما الذي يحفزهم - وستحصل على أدلة عن كيفية تكرار كلمة الفم الإيجابية ومساعدتها على الانتشار.
6 تعليقات ▼
