كل صاحب عمل يعمل بجد يوميا لمساعدة شركته. للأسف ، هناك العديد من الإجراءات التي يتخذونها والتي تضر أكثر مما تنفع. في ما يلي أهم السبعة وما يجب فعله بشأنها:
1. أنت مشغول ، ولكن ليس منتجًا
رسائل البريد الإلكتروني والمكالمات الهاتفية والاجتماعات تمنع إنجاز المهام الهامة. عندما تهيمن هذه الانقطاعات على يومك ، تصبح مشغولاً ، ولكن ليس منتجا. بدلاً من ذلك ، ابدأ اليوم بهدفين يحتاجان إلى إنجاز. افعل هذين الأمرين قبل أي شيء آخر وسوف يكون يومك مثمراً.
$config[code] not found2. أنت لا تسأل عن الملاحظات
يقول القول المأثور القديم إنه لا توجد أخبار جيدة. لم تسمع أي شكاوى من عملائك مؤخرًا ، لذلك كل شيء على ما يرام ، أليس كذلك؟ ليس بالضرورة. لا يخبرك الناس عادة بما يفكرون به. انهم عادة ما يذهب بعيدا مستاء (وأخبر أصدقائهم ونشره على شبكة الإنترنت). في كثير من الأحيان تحتاج إلى القيام ببعض البحوث لمعرفة ما يقوله الناس عن شركتك. جوجل اسم شركتك والاهتمام لنتائج البحث. قراءة الأمازون ، TripAdvisor و Yelp الاستعراضات. أرسل بريدًا إلكترونيًا أو انشر تعليقًا لتسأل "ماذا يمكنني أن أفعل بشكل أفضل؟" لا تخف من ما ستسمعه ، بل كنت متحمسًا بشأن فرصة تحسين شركتك.
3. يمكنك المشاركة في وسائل التواصل الاجتماعي دون التفكير في علامتك التجارية
حددت العديد من الشركات صفحات وسائل التواصل الاجتماعي التي صممتها بعناية لتمثيل علامتها التجارية. ولكن ماذا عن صفحات وسائل التواصل الاجتماعي الشخصية الخاصة بك؟ يجب أن تكون حذراً هناك تتكون اتصالات الشبكات الاجتماعية الخاصة بك من الأصدقاء وزملاء العمل والعملاء وحتى العملاء المحتملين ، وتصرفاتك تمثل دائما شركتك. لا تنشر تعليقات غير واضحة حول العملاء أو المنافسين. فكر مرتين قبل نشر مقالة سياسية مثيرة للجدل أو صورة لمشروبك المفضل في ذلك المساء. تُعد مشاركات الشبكات الاجتماعية طريقة سهلة لإتلاف سمعتك.
4. لا تقوم بتحديث موقع الويب الخاص بك
موقع الويب الخاص بك هو مورد لكلا العملاء المحتملين والعملاء ؛ إذا لم يتم تحديثه ، فأنت تضر بشركتك. المكان الأكثر شيوعا لتخلف الشركات هو على مدونتها. بما أن المشاركات مؤرخة ، من السهل معرفة مقدار الاهتمام الذي يحظى به موقع الويب. تعطي المشاركات القديمة الانطباع بأن الموقع لا يتم الحفاظ عليه. تأكد من أن أحدث مشاركاتك لم يتجاوز عمرها بضعة أسابيع. لن يؤدي النشر على نحو أكثر تكرارًا إلى ظهور أفضل ، بل يمنح Google المزيد من الفهرسة حتى تكون تصنيفات البحث لديك أعلى.
5. أنت تتجاهل شكوى العميل
إذا كان لديك عميل غير سعيد لم تتعامل معه بعد ، فأنت تضر بمؤسستك. أفضل مسار للعمل هو الاعتذار في أقرب وقت ممكن وتقديم حل سخي. لا تقلل من قوة صوت الشخص الغاضب. في هذه الحالة ، فإن الوقت الذي تنفقه في التحكم في الأضرار سيتجاوز الوقت الذي قد يستغرقه لمعالجة الموقف.
6. عليك اتخاذ قرارات حاسمة في فترة ما بعد الظهر
يؤثر الوقت من اليوم على عمل دماغنا. وفقا لابن شيف ، خبير الاقتصاد العصبي ، يجب أن نتخذ المزيد من القرارات أو عقد اجتماعات مهمة في الصباح عندما يكون هرمون السيروتونين المهدئ ، مرتفعًا طبيعيًا. هذا يجعلنا نشعر بأننا أقل تجنبًا للمخاطرة ، لذا يمكننا اتخاذ خيارات أكثر صعوبة. في وقت لاحق من اليوم ، من الشائع تأجيل اتخاذ القرارات لأننا نفضل التردد أو مجرد تجنب الاختيار على الإطلاق.
7. ملء كل لحظة الاستيقاظ مع النشاط
يؤدي عدم التعطّل خلال اليوم إلى الإضرار بشركتك لأنك لا تؤدي أداءً جيدًا. تم تصميم جسم الإنسان للعمل في نبضات قصيرة ويتطلب الراحة الجسدية والعقلية على فترات منتظمة. جدولة مرتين على الأقل خلال يوم العمل لإظهار وإعادة شحن لبضع دقائق. يتم ذلك بشكل أكثر فاعلية بالتجول في الخارج حيث تعمل. تذكر أن الاعتناء بنفسك يعني أنك تعتني بشركتك. أي واحد سوف تلتزم بتحسين؟
إعادة نشرها بإذن. الأصل هنا. مكتب فوضى الصور عبر Shutterstock
