يواجه موظفو المكتبة مهمة شاقة من فرز الكتب والدوريات وتنظيمها لإدارة وسائل الإعلام والموارد التكنولوجية. يمكن أن يعمل اختصاصك في مكتبتك أو يكسر مؤسستك. من خلال ميزانية محدّدة لكشوف المرتبات ، يجب أن تسعى إلى استخدام تقييمات الأداء لمكافأة الموظفين الجيدين وتنميتهم ولتحسين أو بدء عملية إزالة الموظفين الفقراء.
طريقة للجنون
يجب أن يكون نظام تقييم الموظفين الخاص بك موحدًا وشفافًا تمامًا. يجب أن تشرح بوضوح نظام تقييم التقييم الخاص بك وأن تسأل عن الأسئلة والتعليقات عليها من الموظف. إنشاء نظام ترقيم لتقييم التقييم واستخدام نفس النظام لجميع تقييمات الموظفين. الحفاظ على هذا النظام للتقييمات المستقبلية حتى يمكن لموظفيك رؤية مناطق محددة من التحسين أو الانحدار من المراجعات السابقة. قم بفصل المراجعة إلى عناوين فرعية مثل المهارات التنظيمية ، والدراسية البحثية أو خدمة العملاء ، حتى تتمكن من المتابعة الدورية بين المراجعات.
$config[code] not foundتغطية أساسيات مهمة المكتبة
يجب أن يكون لدى جميع الموظفين وصف وظيفي ومجموعة محددة من الأهداف عند انضمامهم إلى موظفي المكتبة. يجب أن يتكون هذا الوصف وبيان الهدف من محتوى العديد من الفئات التي ستراجعها. لا ينبغي أن تكون أهدافك الخاصة بالموظفين قائمة بالمهام التي يمكن حلها بسرعة ، بل قائمة بأدوار كبيرة يجب أن تعمل من أجل إكمالها. على سبيل المثال ، يمكنك تعيين هدف لتحديث كتب التكنولوجيا والدوريات للبحوث على مستوى الدراسات العليا ، وإنشاء خطة لدورة بدائل متكررة للعناصر القديمة المتقادمة. إذن ، يجب أن يكون جزء كبير من تقييمك بمثابة تقييم لتقدمك نحو خطة الاستبدال هذه. إن المراجعة بهذه الطريقة لا تكافئ السلوك الجيد وتصحح الأداء الضعيف فحسب ، بل توفر حافزًا للبقاء في مهمة مع المشروعات الكبيرة.
غطاء العناصر العامة
على الرغم من أن كل موظف في المكتب لديه وصف وظيفي مختلف ، فتأكد من أن تقييمك لكل موظف يغطي الأساسيات مثل الحضور وخدمة العملاء والقدرة على العمل في الفريق والمتابعة. هذه السمات مهمة لعامل صيانة ورئيس مكتبة على حد سواء. استخدم ملاحظات المستفيد من المكتبة كجزء من هذه الدرجات من خلال إنشاء استبيان رضا الضيوف المتكررين. إن الموظفين غير المهذبين لروادك وموظفيك الآخرين ، حتى لو كانوا يؤدون جوانب أخرى من العمل بشكل جيد ، يمكن أن يضر بسمعة مكتبتك.
استخدام التعليقات البناءة مع عناصر العمل
يجب أن يكون هذا التقييم فرصة لكي ينمو الموظف الخاص بك ، وليس مجرد فرصة لإعطاء دفعة أو كتابة عاملك. تقييم موظفيك من خلال مقارنة التقييم الحالي بأولوياته السابقة ، وليس للموظفين الآخرين. أضف قسمًا من عناصر العمل التي يمكن لموظفك البدء في العمل عليها فورًا ، والثناء أو تصحيح تقدمه في هذه العناصر.
يتطلب ملاحظات الموظف
يجب أن يسمح كل تقييم بتقييم تقييمه على أدائه الخاص وتقييم المنظمة ككل. السماح بمساحة كبيرة على تقييم ذاتي مكتوب لتقديم آراء حول هذين المجالين ومراجعة ما كتبته عند إجراء التقييم وجهاً لوجه. سيسمح لك ذلك أيضًا بالسماع عن مشكلات الموظفين ، ومشاكل المعنويات والاهتمامات الأخرى ، ومعالجتها حسب الحاجة. اطرح أسئلة غير محددة عن منظمتك كطريقة لتقييم التزام موظفوك بتحسينها. عندما يسجل الموظف لديك قلقًا ، تابع ذلك لإظهار تعاطفك معه في الموقف.
