أسباب أساسية التجارة الإلكترونية يحتاج تطبيق المحمول سمارتس

جدول المحتويات:

Anonim

أصبح الهاتف المحمول أحد الاحتياجات المتزايدة للتجارة الإلكترونية ومحركًا مباشرًا لنمو التجارة الإلكترونية. وحاليا ، يقدر حجم سوق التجارة المتنقلة بـ 40 مليار دولار. تمثل زيارات الجوّال ثلث عدد الزيارات على أهم مواقع التجارة الإلكترونية.

كما أن منافذ البيع بالتجزئة تزداد أعدادًا متزايدة من الزوار الذين يقومون بأبحاثهم باستخدام الهاتف المحمول قبل الزيارة أو أثناء التسوق. تعمل التقنيات مثل المنارات على تحسين تجربة التسوق في المتجر للمستخدمين.

$config[code] not found

احتياجات التجارة الإلكترونية

هل لديك إستراتيجية جيدة للجوّال تستفيد من هذا النمو في التجارة عبر الجوال؟

قد تكون تدير عملك بنفسك ، أو مع فريق إدارة صغير. أو قد تقوم بالاستعانة بمصادر خارجية ، خاصة إذا كان لديك التزام كبير ومستمر بجانب التجارة الإلكترونية للمشروع.

في مثل هذه الحالة ، ستنصحك بالاستئجار من الخارج بدلاً من محاولة التعامل معه جميعًا داخل الشركة. ستحصل على إدخالات أفضل وأسرع من شركة متخصصة في إنشاء مواقع الويب والتجارة الإلكترونية مثل Shopify.

لماذا يجب أن يكون لديك تطبيقات الجوال للتجارة الإلكترونية

يفضل المستهلكون استخدام تطبيقات الجوال على الهواتف الذكية بدلاً من متصفح الجوال

ثمانية وسبعون في المئة من المستخدمين ، وفقا لدراسة ، ويفضلون تطبيقات الجوال عبر متصفحات المحمول على الهواتف الذكية. الاستخدام على الأجهزة اللوحية هو نفسه تقريبًا بين متصفحات الجوّال والهواتف الذكية.

ومع ذلك ، تكون الزيارات العامة من الأجهزة اللوحية أعلى من الهواتف الذكية. أفضل طريقة لإثبات ذلك لنفسك هي أن تسأل مجموعة من المراهقين كيف يأمرون الأشياء. وكما تشير الدراسة المذكورة أعلاه ، لم يعد الديموغرافيات الأصغر سنا مكبلين أو محصورين بأجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم في المنزل. هم خارج وحول ، والطلب مباشرة من التطبيق المحمول الخاص بهم كما يضربهم نزوة.

دفع الإخطارات هي واحدة من أهم مزايا التطبيق

باستخدام التطبيق ، يمكن للمستخدم تلقي رسالة ، مثل "30 في المائة من المخزون بالكامل في نهاية هذا الأسبوع" ، دون فتح المتصفح أو التطبيق. يفتح المستخدمون التطبيق على الفور أو يقررون زيارة المتجر خلال عطلة نهاية الأسبوع.

طالما أن العملاء يحتفظون بالتطبيق على هواتفهم ، فستظل على اتصال معهم. تعمل إشعارات الدفع الذكية على جذب تفاعل المستخدمين ، وتساعد في زيادة المبيعات إليك. لكن لا تبالغ في توزيع يدك باستخدام هذا الخيار. تأكد من أن الرسائل التي ترسلها لها قيمة حقيقية للمستلم ولا يتم عرضها كرسائل غير مرغوب فيها أو أي نوع آخر من الإزعاج.

لا حاجة لتذكر عنوان URL الخاص بالمتجر ولا جهد تسجيل الدخول

المستخدمين فقط انقر فوق رمز التطبيق ويرون المنتجات أو الصفقات على أساس تفضيلاتهم. يتم تحقيق الأداء والتجربة في أي تطبيق محلي تقريبًا ، بينما تحتاج في موقع الويب إلى النضال لتحقيق نفس الأداء باستخدام أدوات HTML الجديدة التي تعد بخبرة أو أداء أفضل. بالإضافة إلى ذلك ، لا تنسَ:

لا يستخدم 76٪ من المتسوقين في الجوال سوى التطبيقات من العلامات التجارية المفضلة لديهم

يكشف مسح للمتسوقين (PDF) عن أن الاتصال بين المتسوق والعلامة التجارية يتعزز بواسطة التطبيقات. يمكن لبائعي التجزئة تقديم عروض أو قسائم للجوّال فقط لمكافأة مستخدمي الجوّال مما يزيد من تفاعل المعجبين والتطبيق.

يجب أن تكون تطبيقات الجوال حجر الزاوية في إستراتيجيتك للجوّال

يعد نشر تطبيقك على متجرك بداية لعلاقة مع زائري متجرك. سيساعدك Analytics من تطبيقك في تحسين تطبيقك ومراقبة سلوكيات المستخدمين.

يجب أن يكون الهدف هو توفير تجربة سلسة وشخصية لعملائك بغض النظر عن الجهاز الذي يستخدمونه.

صورة التطبيقات عبر Shutterstock

2 تعليقات ▼