يملك مالكو امتياز الطعام اليوم مجموعة كبيرة من أدوات امتياز التكنولوجيا المتاحة لهم. تم تصميم بعضها لمساعدة العميل. تم تصميم بعضها لمساعدة أعمال الامتياز. كلاهما أصبحت شعبية مع أصحاب امتياز الغذاء. إنهم يساعدون في تشكيل الطريقة التي يتم بها العمل في ما هو عمل منافس للغاية وأحيانًا مرهق.
يمكن لتقنية اليوم أن تساعد بشكل كبير في تحسين الإنتاجية وخفض النفقات وزيادة الربحية والمساعدة في برامج التسويق لمالكي امتيازات الأغذية. ما يلي بعض من أدوات وحلول الامتياز التقنية العليا المتاحة لأصحاب الامتياز والامتياز في قطاع الأغذية.
$config[code] not foundأدوات الامتياز والحلول
Nextstep الأنظمة
هذه الشركة لديها حل يسمى Mynextstep. تتيح هذه الأداة لإدارة المطاعم ذات نقطة واحدة إمكانية إعداد تقارير العمل والمخزون والمبيعات من واجهة واحدة ، على مستوى النظام بأكمله. يمكن تنفيذ جميع الأنشطة لموقع واحد ، أو مواقع متعددة ، والتي تبدو وكأنها مناسبة كبيرة للامتياز مشغول متعدد الوحدات.
شركة VST
أفادت مراكز السيطرة على الأمراض (CDC) أن 1 من كل 6 أمريكيين (أو 48 مليون شخص) يمرضون ، و 128000 في المستشفيات و 3000 يموتون من الأمراض التي تنقلها الأغذية كل عام.
من أجل مكافحة الأمراض التي تنقلها الأغذية ، وضعت صناعة الخدمات الغذائية "تحليل المخاطر ونقاط التحكم الحرجة" (HACCP) ولديها عمليات مصممة ليس فقط لضمان طهي الطعام بدقة ، بل يتم الاحتفاظ بها في درجات حرارة مناسبة لمنع مسببات الأمراض من الدخول.
تقدم شركة Smart Technologies (VST) حلول برمجية HACCP متكاملة لكل من أجهزة الكمبيوتر الشخصية وأجهزة المساعد الرقمي الشخصي (PDA) لتوفير الامتيازات الغذائية بالأدوات التي يحتاجونها لتنفيذ ومراقبة والتحكم في جميع نقاط المراقبة الحرجة السبعة.
مرحبا جدولة
تقدم هذه الشركة التي تتخذ من سان فرانسيسكو مقراً لها حلًا برمجيًا يساعد مديري الامتيازات الغذائية في تنفيذ جدولة الموظفين بطريقة فائقة الكفاءة.
يقضي مديرو الامتيازات الغذائية الكثير من الوقت في جدولة الموظفين. باستخدام "جدولة الترحيب" ، يمكن للمدراء إنشاء جداول الموظفين الخاصة بهم بنقرة واحدة ، وتوصيل التغييرات بسهولة. يمكن تعقب التغييرات عبر الإنترنت من قبل الموظفين على أجهزة الكمبيوتر أو الأجهزة اللوحية أو الهواتف الذكية.
يتم تقليل حالات عدم امتثال الموظف ، ويمكن للمديرين أن يحرروا وقتهم للتركيز على الأنشطة المدرة للدخل لأعمال الامتياز.
ONOSYS
ONOSYS هو العمود الفقري للترتيب عبر الإنترنت والهاتف المحمول لمزيد من السلاسل أكثر من أي شركة أخرى تطلب عبر الإنترنت في مساحة الطلب عبر الإنترنت.
بدأت ONOSYS ، التي بدأها ثلاثة طلاب من جامعة كيس ويسترن ريزيرف ، بتوفير طريقة للعملاء عبر الإنترنت لوضع طلباتهم بسرعة. ليس هذا فقط ، فالبرنامج يعرف كيف يقوم "بذكاء" ببيع سلع النبضات ذات الهامش المرتفع استناداً إلى ما طلبه العميل في الماضي. هناك طريقة للعملاء لتقديم طلبات مستقبلية.
حلول مطعم ستيلر
على الرغم من أن شركة "إداك" تعد مصدرا عظيما للإيرادات بالنسبة لأصناف الطعام ، إلا أنها يمكن أن تفرض ضرائب على الموظفين الذين يحاولون رعاية النزلاء الموجودين بالفعل في المطعم.
وترى هذه الشركة أن طريقة زيادة الكفاءة والمبيعات هي عن طريق توفير خدمات ومعاملات لأخذ أطراف ثالثة.
يوفر مطعم Stellar Restaurant Solutions المطاعم مع مركز الاتصال الأكثر حداثة الملكية ونظام معالجة الطلبات. يتعامل الوكلاء مع عمليات ترتيب العملاء من أجل زيادة المبيعات ويزودون الضيوف بتجربة رائعة "من أجل الحصول على الطعام".
Mindshare تكنولوجيز
أحدث منتج من Mindshare Technologies هي OpenTell.
يتوقع المستهلكون اليوم قدرًا كبيرًا من الشفافية من الشركات التي يترددون عليها. يسمح OpenTell للمديرين في كل موقع بنشر الردود على مراجعات العملاء ، حتى يتمكنوا من العمل بشفافية على حل مشكلات العملاء.
وعندما يتعلق الأمر بالمراجعات عبر الإنترنت ، فإن المراجعات التي ينشرها العملاء والتي يستضيفها طرف ثالث هي أكثر مصادر المعلومات ثقة للمستهلكين. OpenTell يفعل ذلك بالضبط.
Venuelabs
يسمح حل برمجيات Venuelabs للشركات التجارية بالتركيز على ما يقوله العملاء عن النشاط التجاري. يقوم Venuelabs بتحويل المحتوى المحلي من إنشاء المستخدم إلى معلومات استخبارية قابلة للتنفيذ يمكن أن تخبر جميع جوانب مؤسستك. يمكن لأصحاب الامتياز والامتياز تحسين التسويق والإعلان والعمليات وخدمة العملاء.
في ما يلي بعض الأمثلة المحددة للأشياء التي يحتاج إليها أصحاب الامتياز وأصحاب الامتياز حول:
- ماذا يقول العملاء عند الخروج؟
- ما مواقع الامتياز التي لها أسعد العملاء؟
- هل هناك أي قنوات جديدة يبدأ العملاء في الانخراط فيها؟
- ما هي المبادرات التسويقية التي يتردد صداها لدى العملاء وأيها غير؟
تتخصص Venuelabs في الحصول على إجابات عن هذه الأسئلة … وأكثر من ذلك.
Expion
يحتاج مالكو امتياز الطعام اليوم إلى البقاء نشطين في جميع القنوات الإعلامية الاجتماعية الرئيسية. يحاول معظم أصحاب الامتياز المساعدة في هذا الجهد من خلال مكتب الشركة. إنها مهمة كبيرة. وهنا يأتي دور شركات مثل Expion ، حيث يمكنها إدارة 1000 حساب من حسابات الشبكات الاجتماعية من واجهة واحدة فقط.
يقوم برنامج Expion بتبسيط جميع أنشطة وسائل الإعلام الاجتماعية ويمكن تكوينه للعمل ضمن بنية الهيكل التنظيمي لكل مانح الامتياز.يستطيع الامتياز الوصول إلى أدوات Expion ، ويمكنه الاستفادة من إمكانات أتمتة الأنظمة التي يمكن أن توفر كثيرًا من الوقت … سلعة لا يمتلك أصحاب الامتياز دائمًا الكثير منها.
$config[code] not foundMindMatrix
إن حل أتمتة التسويق الذي توفره MindMatrix يسمح لأصحاب الامتياز بإدخال عنصر محلي في جهودهم التسويقية. فالعملاء مثل التسويق والإعلان الذي يوفر إحساسًا محليًا ، وأصحاب الامتياز وأصحاب الامتياز الذين يمكنهم توفيره يساعد في جذب المزيد من العملاء المحتملين الذين يمكن أن يتحولوا إلى المزيد من الأرباح.
يمكن أن تقوم MindMatrix أيضًا بإنشاء صفحات هبوط خاصة بموقع الامتياز عالي التحويل يمكن استخدامها في عمليات الفتح الكبرى أو مبيعات لمدة يوم واحد أو عروض ترويجية خاصة.
الوجه الأمامي
يساعد تطبيق Front Flip App على امتيازات الشركات من خلال الحفاظ على عودة الضيوف مرارًا وتكرارًا. يمنح التطبيق الفرصة للضيوف للفوز بجوائز فورية في كل مرة يزورونها ، كما يرسل لهم عروضًا تلقائية إلى أجهزتهم الجوّالة لإعادتهم إلى مواقع الامتياز بشكل أكثر تكرارًا. التطبيق هو متعة ، ويوفر الإشباع الفوري. لا يتعين على الضيوف الانتظار ورؤية ما فازوا به. يمكنهم حتى إخبار صديقهم عن جوائزهم على Twitter و Facebook التي تشرك المزيد من العملاء المحتملين.
تعمل برامج الولاء ويمكن لفريق Front Front المساعدة في دمج Front Flip في مجموعتك التسويقية الشاملة للامتياز. تم تصميم برامج الولاء للوجه الأمامي للمساعدة في بناء علاقات مربحة طويلة الأمد بين أصحاب الامتياز وعملائهم.
يريد أصحاب الامتياز وأصحاب الامتيازات الذكية اليوم احتياجًا كبيرًا من التكنولوجيا لمساعدتهم في أن يصبحوا أكثر كفاءة وأكثر ربحية. هناك الكثير من الخيارات ، مع المزيد من التواصل عبر الإنترنت كل عام.
ما هي أدوات وحلول الامتياز التي تستخدمها؟
بيتزا هت الصورة عبر Shutterstock
12 تعليقات ▼
