بورتسموث ، نيو هامبشاير (النشرة الصحفية - 20 فبراير 2009) - أدخلت شركة Loyalty Builders ، وهي شركة رائدة في التحليلات التنبؤية ومطور نظام Longbow للتسويق المباشر ، نظامًا جديدًا للتسجيل يساعد جهات التسويق على تقييم جهد التسويق الإجمالي وتحديد طرق تحسينه. ويجمع هذا النظام ، الذي يطلق عليه "نقاط فعالية التسويق (SM)" ، ستة مقاييس لسلوك مجموعة من العملاء إلى درجة واحدة تربط فعالية تسويق عملاء الشركة. مكونات نقاط فعالية التسويق هي:
$config[code] not found* يخض، يحرك بعنف * أرباح ميكس * نمو الإيرادات * الإيرادات في خطر * اختراق الفئة * لمحة الولاء
باستخدام نقاط فعالية التسويق ، يمكن للمسوقين تصنيف الأداء العام لبرامج التسويق للعملاء ، ثم النظر في مكونات النتيجة لمعرفة العناصر التي تحتاج إلى تحسين. ويمكنهم بعد ذلك تطوير برامج تسويقية مصممة لرفع درجاتهم الكلية عن طريق تحسين مجالات التسويق لديهم دون الأداء. درجة فعالية التسويق هي لقطة في لحظة معينة من الزمن. بمجرد أن يتم إنشاؤه ، يجب إعادة حسابه دوريًا لتتبع فعالية برامج التسويق للشركة. "قمنا بتطوير درجة فعالية التسويق استجابة لطلبات من عملائنا الذين يرغبون في معرفة كيف يفعلون" ، قال بيل فوراسياس ، كبير علماء الرياضيات في Loyalty Builders. "يمكنهم الآن ، أو أي عمل تجاري ، قياس وتتبع فعاليتهم التسويقية بمرور الوقت ومعرفة الأماكن التي يحتاجون إلى تحسينها". حول بناة الولاء تأسست Loyalty Builders LLC في عام 1999 لتحقيق دقة جديدة لفهم سلوك العملاء وتطبيقه في التسويق المباشر. تساعد تحليلات "بناة الولاء" العملاء على تحديد العملاء الذين سيشترون لاحقًا ، وما المنتجات أو الخدمات التي سيشترونها ، ومتى سيشترونها. والنتيجة هي زيادة الدقة لحملات البيع المتقاطع والبيع ، والقدرة على بناء أنظمة الإنذار المبكر لرصد الهاربين المحتملين. يأتي العملاء من مجموعة متنوعة من الصناعات بما في ذلك التجزئة والتوزيع والخدمات الصحية والخدمات المالية والنقل والتكنولوجيا والتصنيع. تم الآن دمج تجربة تحليلات "ولاء بانير بيلدر" في خدمة برمجية جديدة تعتمد على الويب تسمى لونغبو. حول لونغبو Longbow ، من Loyalty Builders ، هي عبارة عن خدمة برمجيات تستند إلى الويب تستخدم التحليلات التنبؤية لمساعدة جهات التسويق المباشرة على زيادة الأرباح من العملاء الحاليين. فهي تحلل جهود التسويق ، وتحدد فرص الإيرادات ، وشرائح العملاء ، وتستهدف المشترين المحتملين ، وتختبر جميع جوانب التسويق حملة ، ويتكامل مع البريد الإلكتروني وأنظمة الطباعة.
