لقد سمعت عن تغيب الموظف ، لكن ماذا عن النزعة الحالية؟ قد يكون هذا الاتجاه الجديد متساويًا - أو أكثر - مدمرًا لنشاطك التجاري كموظفين يتصلون بـ "المرضى" للعمل.
تشهد الفترة الحالية ، حيث يشدد الموظفون على أن مجرد التواجد في مكان العمل أولوية أعلى من أداء وظائفهم أو تحسين أدائهم ، إلى 22 بالمائة ، وفقًا لأحدث StressPulseSM مسح من قبل شركة ComPsych
$config[code] not found
وجد الاستطلاع الوطني لـ 1،880 عاملاً أن عدد الموظفين الذين يرون "حاضرين" كأولوية قصوى لديهم أعلى بثلاث نقاط من عام 2011. وهذا ليس النتيجة الوحيدة المثيرة للقلق:
- أكثر من ثلث (36 بالمائة) من الموظفين أفادوا أنهم خسروا ساعة أو أكثر في العمل بسبب الإجهاد.
- الإجهاد هو السبب الأول وراء حالات الغياب ، وتفوق المرض وتقديم الرعاية باعتباره السبب الأكثر شيوعًا في فقدان الموظفين للعمل.
- يقول 24 في المائة فقط من الموظفين أن الإجهاد لا يؤثر على قدرتهم على القيام بعمل فعال في العمل.
- حوالي ثلث (32 في المئة) تقرير مستمر ولكن يمكن السيطرة عليها الإجهاد. ومع ذلك ، أبلغ 63 في المئة عن مستويات عالية من التوتر تسبب التعب الشديد والمشاعر من الخروج عن نطاق السيطرة.
- ماذا وراء التوتر؟ السبب الرئيسي ، الذي تم الاستشهاد به بنسبة 39 في المائة ، هو عبء العمل.
- كيف يتعامل الموظفون معها؟ في حين يقول 36٪ إنهم يعملون بجد أكثر ، فإن أكثر من النصف (53٪) يأخذون "فترات توقف" متكررة في العمل للتحدث مع الآخرين.
يؤدي الإجهاد المطول إلى الإرهاق ، أو ربما يكون قد استقر بالفعل. ومع توظيف الشركات الصغيرة التي لا تظهر أي علامات على زيادة مفاجئة ، لن تتغير المشكلة قريبًا.
قال الدكتور ريتشارد أ. تشايفيتز ، رئيس مجلس الإدارة والرئيس التنفيذي لشركة ComPsych ، عند الإعلان عن نتائج الاستطلاع:
"مع استمرار أرباب العمل في اتباع نهج الانتظار والترقب عندما يتعلق الأمر بالتوظيف ، فإن الأشخاص الذين لديهم وظائف حالياً - وكثير منهم قد أخذوا أعمالاً إضافية - بدأوا يظهرون علامات الإجهاد المطول".
كيف يمكنك التعامل مع ضغوط الموظف؟ الأمر ليس سهلاً ، خصوصًا عندما تتعامل مع مستويات الإجهاد نفسها أو أكبر. هنا بعض النصائح:
- التواصل بشكل متكرر. تقييم أعباء العمل ومستويات الإجهاد على أساس منتظم. تكون على استعداد لضبط والتوفيق حسب الحاجة لإعطاء الموظفين استراحة.
- فكر كيف يؤثر الضغط على الأداء. إذا كان الموظفون يعملون لفترة أطول ولكن أقل فعالية ، فإنك تصل إلى نقطة تناقص الغلة. هل من الممكن أن يدفع توظيف موظفين إضافيين لنفسه عن طريق إزالة الاختناقات وتمكين موظفيك من تحقيق المزيد من الإنجاز؟
- إذا لم يكن بإمكانك الاستئجار ، فهل هناك حل مجاني (أحد أفراد العائلة أو المتدربين) يمكنه سد الفجوات على الأقل مؤقتًا؟
- هل يمكنك "إطلاق عميل" يستهلك وقتًا أكثر مما يستحق ، ويستخدم الوقت "الإضافي" لخدمة عملاء أكثر ربحية مع تقليل عبء العمل على الموظفين؟
أفضل حل وجدته للتوتر هو ببساطة الاعتراف به موجود والحديث عنه. شجِّع الموظفين على أخذ فترات راحة والحصول على الراحة والاستمتاع بالبقاء للحفاظ على الشعور بالدفء - وليس فقط "الحاضرين".
صورة الموظف الاجهاد عبر Shutterstock
2 تعليقات ▼
