تقوم الشركات الصغيرة بالمزيد من أعمالها من خلال PayPal. وأنا لا أتحدث ببساطة عن الشراء عبر الإنترنت باستخدام زر PayPal.
تتلقى الأنشطة التجارية الصغيرة حصة متزايدة من مدفوعات الفواتير من خلال PayPal.
بدأت FreshBooks ، وهي خدمة للفواتير عبر الإنترنت مقرها في تورنتو والتي قامت بتسجيل 150،000 من مستخدمي الأعمال الصغيرة ، مؤخراً بمشاركة بيانات مجمعة حول الاستخدام. يوضح هذا المخطط ، الذي يعرض أحدث بيانات FreshBooks في مارس 2007 ، قصة مثيرة للاهتمام:
$config[code] not found
يظهر أن PayPal هو ثالث أكبر مصدر للدفع على الفواتير ، بعد الشيكات / النقد وفيزا.
يتم دفع هذه الفواتير عبر PayPal لأن البائع (الشركة الصغيرة) يصدر فاتورة من خلال FreshBooks ويتضمن رابطًا للدفع من خلال PayPal. ويتم ذلك جزئياً من أجل راحة الطرف الذي يتلقى الفاتورة ، ولكن أيضاً لصالح الشركات الصغيرة التي تصدرها. يفضل العديد من الشركات الصغيرة الدفع الفوري عبر PayPal بدلاً من انتظار وصول الشيك ، أو القيام برحلة إلى البنك ، أو إيداع الشيك ، وما إلى ذلك. كما أن تلقي الدفع من خلال PayPal يلغي الحاجة إلى وجود حساب تاجر لمعالجة مدفوعات بطاقات الائتمان.
كما أشار FreshBooks إلى أن استخدام PayPal قفز بنسبة 17٪ تقريبًا عن الشهر السابق ، وهو أكبر زيادة منذ أن بدأ FreshBooks في جمع البيانات في نوفمبر 2006.
أخبرتني FreshBooks في رسالة إلكترونية أن غالبية عملائها هم من الشركات الصغيرة التي يتراوح عدد موظفيها بين 1 و 100 موظف ، ومعظمهم من 1 إلى 10 موظفين. أكثر من 60٪ من الولايات المتحدة ، و 14٪ من كندا ، و 8٪ من المملكة المتحدة والباقي من دول أخرى.
وفقا لما ذكره مايك مكديرمينت الرئيس التنفيذي لشركة FreshBooks:
"تم تصميم FreshBooks للأعمال القائمة على الخدمات. ولذلك ، يقع مستخدمو FreshBooks في فئتين رئيسيتين: الشركات القائمة على الخدمات والتي تسدد فواتيرها (مثل الفوترة للوقت مثل المحامين ومصممي الويب ومستشاري تكنولوجيا المعلومات وشركات العلاقات العامة) و / أو مزودي الخدمات الذين يقدمون خدمات متكررة ويستفيدون من الفواتير المتكررة (إنذار شركات مراقبة النظام ، ومضيفي الويب ، ومقدمي خدمات الإنترنت ، ومنظفات حمامات السباحة ، وشركات رعاية الحشيش). لا يبدو أن الكفاءة التقنية هي عامل يحد من الإمتصاص لأننا لدينا عملاء محترفون في مجال التكنولوجيا (خبراء تكنولوجيا المعلومات ، ومصممو الويب ، إلخ) ، والبراعين غير التقنيين بشكل غير عادي (مشايات الكلاب ، استوديوهات الرقص ، المربيات …). نحن نقدم خدمة عملاء متميزة عن طريق الهاتف والبريد الإلكتروني ، وبالتالي يمكن لأي صاحب عمل أن يشعر بالراحة في معرفة أن المساعدة متوفرة إذا احتاج إليها. ومع ذلك ، فإن معظم عملائنا الذين يدفعون الأسعار لا يتصلون بنا مباشرة ، فهم يقدمون الخدمة الذاتية بفضل سهولة استخدام الخدمة ".
FreshBooks هو أداة فعالة للإعجاب. أقوم بإعداد حساب تجريبي وجربت ذلك. يمكنك الاتصال بالإنترنت وإصدار الفواتير وإرسالها عبر البريد الإلكتروني - أو إرسال نسخة مطبوعة عبر البريد العادي من خلال خدمة يوفرها FreshBooks. يحتفظ FreshBooks بالجداول الزمنية للموظف أو المتعاقد ، بما في ذلك جهاز ضبط الوقت عبر الإنترنت يسجل تلقائيًا الوقت المستغرق في مهمة ما. يمكنك أيضًا استخدام FreshBooks لإنشاء مركز مساعدة عبر الإنترنت للعملاء ، مع تمكين العملاء من تقديم طلبات العمل وتذاكر السفر عبر الإنترنت. بعد ذلك يدخل موظفيك ويتعامل مع التذاكر. بصفتك مالك النشاط التجاري ، يمكنك مراقبة كل شيء من لوحة التحكم عبر الإنترنت.
