في كنتاكي لدينا مقولة مفادها أنه في بعض الأحيان يكون الشخص "كبيرًا جدًا بالنسبة لخصائصه" ، وأعتقد أنه يمكن قول الشيء نفسه عن الأنشطة التجارية أيضًا. نظرًا لكونها واحدة من أقدم العلامات التجارية للملابس في الولايات المتحدة (أكثر من قرن من الزمان) ، فمن المؤسف أن JC Penney يعاني من مصاعب حديثة.
ووفقًا لشركة Forbes ، شهدت JC Penney انخفاضًا في مبيعاتها بنسبة تصل إلى 20٪ في ربع واحد. والأسوأ من ذلك هو حقيقة أن جهود تغيير العلامة التجارية والتسويق لم تفعل شيئاً لوقف الخسارة في الإيرادات. في الواقع ، أدى التسعير "العادل والمربع" إلى إبعاد الناس من المتجر ، وليس في ذلك. أوتش.
$config[code] not foundلماذا يجب أن تدفع الانتباه إلى JC Penney
قد يبدو من غير المنطقي تعلم دروس التسويق من شركة تكافح ، ولكن هذا هو بالضبط ما يجب علينا القيام به. ترى ، JC Penney في نقطة حاسمة. ما يفعلونه اليوم هو تحديد مصير العلامة التجارية - إن لم يكن الشركة نفسها. يمكننا أن نتعلم من استراتيجياتهم التسويقية التي أسفرت عن نتائج عكسية بالإضافة إلى الاستراتيجيات التي تساعد الشركة على استعادة قوتها السابقة.
أخطاء ودروس من استراتيجية التسويق JC بيني
البيع للبيع فقط إذا كان للبيع
المستهلكون يحبون البيع الجيد. هذا هو ما يدفعهم إلى المتجر طوال العام. حاول JC Penney الاستفادة من ذلك عن طريق إصدار عملية بيع دائمة تسمى "السعر العادل والمربع". ومع ذلك ، نظرًا لأن هذا أصبح بيعًا دائمًا ، فإنه لم يكن بيعًا حقًا ولم يكن لدى الأشخاص أي سبب للدخول إلى المتجر مقارنةً ببيع يومي أو ربع سنوي أو سنوي لمدة يوم واحد.
هذه النتائج ارتدت بشكل سيء للغاية حيث أعادت JC Penney تقديم مبيعات "طبيعية". تكمن نقطة البيع في العثور على قدر كبير وليس كبيرًا إذا كان متاحًا بشكل عام.
اعرف جمهورك
كشفت دراسة استقصائية مضيئة مؤخرًا عن حقيقة أن المستهلكين لا يحبون ملابس JC Penney. يجب أن يكون الوضع هنا واضحًا: بغض النظر عن مدى صعوبة محاولة JC Penney تسويق منتجاتها ، إذا لم يعجبها الأشخاص ، فلن ينجح التسويق ببساطة.
وبالتالي ، بدلاً من التركيز فقط على التركيبة السكانية المثالية ، اقض بعض الطاقة في البحث عما إذا كان جمهورك المستهدف سيعجبك المنتج على الإطلاق.
حذار الشراكات B2B الخاصة بك
تكاد تكون العلاقات بين الشركات أمرًا جيدًا دائمًا ما لم يكن هناك نوع من التساقط ، وكان لدى JC Penney علاقة كبيرة. وقعوا على "صفقة مارثا ستيوارت" الحصرية التي كان من المتوقع أن تنقذهم. سيكون لدى JC Penney الحق الحصري لتوزيع منتجات Stewart. المشكلة الوحيدة؟ لدى ستيوارت بالفعل عقد مماثل مع ميسيز.
هناك درسان من هذا السيناريو:
- أولاً ، لا تضع كل بيضك في سلة واحدة. لا ينبغي أن يكون B2B محاولة أو كسر. يجب أن تكون علامتك التجارية قادرة على الوقوف على طبيعتها وأن أي تعاون هو مجرد مكافأة.
- الثانية ، والطبيب البيطري شامل مساعيكم قبل الشروع في تنفيذها. من السيئ بدرجة كافية أن تتعثر صفقة ستيوارت ، لكن الأسوأ أن هذا يجب أن يحدث تحت رقابة عامة.
القضاء على الوزن غير الضرورية
عندما تم الإعلان عن قيام المدير المالي لشركة JC Penney ، كين كيناه ، بإلقاء 10 ملايين سهم من أسهم الشركة ، كان العالم المالي في حالة صدمة. أوضح هانا "لم يكن الأمر يستحق العناء". كانت لدى الشركة أشياء أخرى أرادوا التركيز عليها أثناء عملية التغيير. وبالمثل ، القضاء على الانحرافات لا لزوم لها خلال حملة التسويق الخاصة بك.
النظر في اتجاهات التسويق
في حين أن بعض استراتيجيات التسويق دائمة الخضوع ، والبعض الآخر أحدث وعلى وشك أن تصبح الاتجاه السائد. في الآونة الأخيرة ، بدأت JC Penney بإزالة الصور النمطية في إعلاناتها.
على سبيل المثال ، أظهر إعلان يوم عيد الأب الأخير رجلين (يفترض أنهما معًا) مع أطفالهما في ملابس JC Penney. بغض النظر عن رأيك في هذه المسألة الاجتماعية ، تستحق JC Penney الثناء على مخاطرها للبقاء على صلة.
المزيد في: نمو الأعمال الصغيرة 5 تعليقات ▼
