اتجاهات تؤثر على تجار التجزئة المستقلين الصغار

أتيحت لي أخيراً فرصة لقراءة ورقة بيضاء قوية حول الاتجاهات بين تجار التجزئة الصغار ، والتي تدعى "تحديات المستقبل: إعادة بيع التجزئة المستقلة الصغيرة في أمريكا". إنها تقرير جيد جداً عن الاتجاهات والضغوط التي تؤثر على تجار التجزئة في الشركات الصغيرة اليوم..

هذه هي الخلفية لكيفية كتابة الورقة البيضاء:

"هذه الورقة البيضاء نشأت من ملاحظة وافتراض من قبل جيم باوم ، وهو بائع تجزئة مستقل وفعال للغاية موريس ، إلينوي ، مستقل. وكانت ملاحظته أن الاتجاهات الكلية والجزئية تؤثر على صغار المستثمرين المستقلين بشكل مختلف عن منافسيهم الكبار. افتراضه هو أنه إذا كان بإمكان المستقلين الصغار الرجوع إلى الخلف ، وتأخذ نفسًا عميقًا والتفكير في ما يحدث فعلًا ، وما الذي يتغير وما هو في الأفق ، فقد يتصرفون بشكل مختلف. قد يغيروا كيف يفعلون الأشياء. قد يجربون المزيد للاستفادة من الفرص الناشئة الجديدة. قد يرون حلولًا أكثر وضوحًا. قد يجدون طرقًا جديدة للاتصال بشكل أوثق بسوقهم ".

$config[code] not found

تحدد الورقة البيضاء ثمانية اتجاهات تؤثر على تجار التجزئة المستقلين الصغيرة اليوم.

إضفاء الطابع الشخصي - "لم تعد معرفة أعياد ميلاد العملاء والألوان المفضلة والوقت من اليوم الذي يرغبون في التسوق فيه وغير ذلك من المعلومات أمرًا ممتعًا فقط. يمكن أن يكون المحرك الأساسي للمبيعات. لذا ، بينما توظف الشركات الكبيرة شعارات مثل "الوصول إلى شخص ما ولمس شخص ما" ، فمن الأرجح أن يكون بائع التجزئة المستقل الصغير هو الذي يمكنه في الواقع أن يهز يده. "
معادلة القيمة - أصبح العملاء أكثر تطلبًا ونتوقع المزيد من القيمة. "وهكذا ، فإن هيكل السلطة التقليدي للبيع بالتجزئة انتقل بشكل دائم من البائعين إلى المشترين. ممارسة الأعمال التجارية كالمعتاد يمكن أن تعني عدم القيام بأي عمل على الإطلاق. يحمل المشترون الآن ورقة رابحة ".
زيادة المنافسة - المنافسة تتزايد في القوة والأرقام. "بسبب وجود الإنترنت والنفوذ المتزايد للسلاسل الوطنية الكبيرة ، يجب ألا يتنافس المستقلون الصغار على السعر. للقيام بذلك هو رغبة الموت. إنها غير مستدامة. لا يمكن كسبه. ومن المرجح أن يؤدي ذلك إلى الخراب. إن نقاط القوة الحقيقية في تجارة التجزئة الصغيرة الناجحة تدور حول التخصص والتمييز وإيجاد منافذ مربحة ومستدامة وقابلة للدفاع ".
تغيير الخصائص الديمغرافية - تؤدي ثلاثة اتجاهات ديموغرافية إلى إحداث تغيير عميق وفتح فرص جديدة لخدمة هذه الديموغرافيا: (1) السكان الأمريكيين المتقدمين في السن ، (2) تزايد عدد السكان من أصل أسباني ، و (3) جيل Y المولود بين عامي 1981 و 1995 - وهو أكبر مجموعة المستهلك الأمريكي في التاريخ.
النشاط المجتمعي - "هناك اتجاه وطني متزايد لمقاومة المجتمع لتنمية التجزئة غير المقيد من أجل حماية شخصية المجتمع المحلي والشعور والقيم".
تكلفة الرعاية الصحية - "إن أهم مشكلة داخلية في الولايات المتحدة هي أزمة التأمين الصحي. في حين أن هذا يؤثر على الجميع ، إلا أنه يصطدم بالشركات الصغيرة بشكل خاص بسبب التكاليف الباهظة لتقديم الفوائد للموظفين. إنها تخلق عائقًا تنافسيًا حقيقيًا. "
تغيير سلوكيات وسلوك المستهلك - "لقد تم تعتيم تعريفات وتعريفات العملاء التقليدية من خلال الحجم الهائل لنشاط التسويق عبر الطيف الاجتماعي الاقتصادي بأكمله. * * * يريد المستهلكون عملية شراء شفافة خالية من المشاكل. وستكون تجربة البيع بالتجزئة التي تلبي هذه الاحتياجات العاطفية المزدوجة ذات قيمة عالية ".
التوسع الحضري والتنمية العقارية - "يتمثل الاتجاه الأخير في تطوير تجارة التجزئة الجديدة في إنشاء مساحات جماعية متعددة الاستخدامات تُظهر إحساسًا قويًا بالمكان. العديد من هذه التطورات التي يطلق عليها اسم "التمدن الجديد" تتضمن سمات أكثر تماشياً مع مشاعر المدن والأحياء مقابل مراكز البيع بالتجزئة الكبيرة التقليدية ".