مساعد الشحن هو المسؤول عن التعامل مع وثائق الشحن التي تتعامل مع الواردات والصادرات. يعمل عن قرب مع العمال في المستودع بالإضافة إلى موظفي خدمة العملاء. كما أنه يتفاعل مع العملاء من خلال التعامل مع استفساراتهم والالتحاق باحتياجاتهم المحددة. مساعد شحن ينفذ مختلف الواجبات الإدارية.
التعليم
الحد الأدنى المؤهل الدراسي لموظف شحن هو شهادة الثانوية العامة. يجب أن يكون لدى مساعد الشحن أيضًا معرفة كافية بمجموعة من تطبيقات Microsoft مثل Word و Excel. يتمتع الأفراد الذين حصلوا على دبلوم أو درجة البكالوريوس في أنظمة الشحن الدولي والبريد السريع بميزة أكبر. وبما أن هذه وظيفة عملية ، فإن الموظفين الجدد يتابعون التدريب أثناء العمل.
المسؤوليات والواجبات
يوفر مساعد الشحن المساعدة في الشحن والتعامل مع وثائق الاستيراد والتصدير. وهي تساعد في إعداد الفواتير وقوائم البنود. وهي تعمل مع الناقلين وموظفي الشحن الآخرين. انها أيضا الاتصال مع فريق المبيعات. تقوم بطلب أوامر التصدير وتحافظ على الوثائق المتعلقة بأنشطة الشحن. وهي تشحن ناقلات محلية وتتلقى المعدات بالنيابة عن المنظمة. كما أنها توفر خدمة العملاء وتخدم بصفة إدارية. يقوم مساعد الشحن بمراقبة حالة الشحنة وينسق الموردين والوكلاء والعملاء
فيديو اليوم
يوجه اليكم من الشتلة جلبت لكم من الشتلةصفات مرغوبة
يجب أن يكون لدى مساعد الشحن مهارات تواصل جيدة ، شفوية وكتابية. يجب أن يكون الدافع الذاتي ، لاعب فريق واستباقي من حيث أخذ المبادرة لأداء المهام على النحو المطلوب. وقال إنه ينبغي أن تكون جديرة بالثقة وموثوق بها ، وقت واعية حريصة على التفاصيل. يجب أن يكون حاسما وملتزمة لخدمة العملاء. كما يجب أن يتكيف بشكل جيد مع البيئات المختلفة لأن الموقع يتطلب التفاعل مع أنواع مختلفة من الناس. يحتاج مساعد الشحن إلى أن يكون مفصلاً ودقيقًا في توفير المعلومات وأنظمة الشحن الدولية. يجب أن يكون لديه القدرة على العمل في بيئة سريعة وتلبية المواعيد النهائية.
ظروف العمل
يجب أن يكون مساعد الشحن مرنًا ومستعدًا للعمل الإضافي وأحيانًا خلال عطلة نهاية الأسبوع. يجب أن تكون مستعدة لأداء المهام المتكررة.كما أنها تحتاج إلى القدرة على رفع الصناديق من الوزن المحدد ولديها القدرة على تشغيل الشاحنات ومصاعد الشحن.
تعويضات
ووفقًا لباحثي الدرجات ، فإن مساعدي الشحن يحققون 25،915 دولارًا أمريكيًا إلى 36،233 سنويًا اعتبارًا من يوليو 2010. وهذا يعتمد على الشركة ومستوى الخبرة والموقع الذي يعمل فيه مساعد الشحن.
