WebReserv.com هو وسيلة للشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم لتأجير حجوزات الإيجار عبر الإنترنت (من أجل بيوت العطلات ، والمركبات الترفيهية ، وتعيينات السبا ، وما إلى ذلك). تم تأسيس WebReserv.com بواسطة مارتن إسرائيل ، الذي يوجد مقره في أتلانتا ، جورجيا.
$config[code] not foundيقول مارتن قبل خمس سنوات ، كان هو وزملاؤه يحاولون العثور على فندق للإقامة عند حضور حفل زفاف. علموا أن الفنادق الصغيرة لم تكن مرتبطة بمواقع الحجز الكبيرة.
كان العديد من المستقلين الأصغر يستخدمون نظام القلم والورق - حرفياً. ثم في نهاية العام كانوا يذهبون من خلال Rolodexes ، والعثور على شخص حجز غرفة أكثر من مرة ، وإرسالها بطاقة عيد الميلاد. كان ذلك نظام إدارة العملاء الخاص بهم.
بدأ مارتن وزملاؤه التحقيق ، وفي النهاية عثروا على بعض حزم البرامج المتاحة للفنادق. لكن خارج مجال الضيافة اكتشفوا أن هناك القليل من الخيارات. على سبيل المثال ، كان هناك عدد قليل من الأنظمة الجيدة التي تسمح للمستهلكين بحجز دروس لمدرب الغوص أو استئجار معدات الغوص.
لذا ، وفقًا لمارتن ، "لقد اتخذنا هذا التحدي وأنشأنا نظامًا للحجوزات المستندة إلى الويب للشركات الصغيرة ومتوسطة الحجم. وهو يتألف من جزأين. هناك محرك حجز ، يمكنك تضمينه في موقع الويب الخاص بك لتأجير حجوزات الإيجار. يمكنك أيضا أن تكون مدرجة مجانا في دليل الأعمال في WebReserv.com ويمكن العثور عليها بهذه الطريقة. ولكن كلاهما متكامل ، وتجنب الحجز المزدوج ".
كان التحدي الأكبر الذي واجههم هو الحفاظ على عدد الميزات أسفل ، من أجل الحفاظ على سهولة استخدام النظام ، ومع ذلك لا يزال يوفر ميزات كافية بحيث يمكن تكييف محرك الحجوزات مع صناعات رأسية محددة. وأشار مارتن في مقابلة هاتفية الأسبوع الماضي ، "العديد من الصناعات لديها احتياجات خاصة. تختلف خدمة تأجير القوارب من تأجير الدراجات النارية التي تختلف عن خدمات تأجير معدات الغوص ، ومن استئجار RV أو استئجار منزل لقضاء العطلات. استقرنا في النهاية على شاشات إعداد تطرح أسئلة أولية وتوجه صاحب العمل وفقًا لطريقة الإجابة على الأسئلة الأولية. بهذه الطريقة لن ترى سوى الشاشات القابلة للتطبيق على نوع التأجير. هذا يجعلها سهلة الاستخدام ".
يعتمد نموذج الإيرادات على ثلاثة مستويات من العروض ، بدءًا من الإصدار المجاني وإصدارين أعلى. لا توجد عمولات للدفع على الحجوزات التي تتم من خلال النظام ، فقط رسوم شهرية. إنه نظام على الإنترنت.
ذكر مارتن أن WebReserv.com لديه أكثر من 100 شركة تستخدم النظام اليوم. كان مارتن وزملاؤه يديرون العمل في الجانب "في وضعية تشغيلية خطيرة" وبدأوا في تسويقه.
مزايا وجود محرك حجز على موقع الويب الخاص بك واضحة. فهي تضيف تفاعلية إلى مواقع التأجير التي قد تكون اليوم ثابتة وكتابات أكثر من مواقع الويب التي تجري فيها أعمالاً مع العملاء. في عصر يتطلع فيه الجميع إلى زيادة "تفاعل العملاء" عبر الإنترنت ، يمكن لمحرك الحجز أن يبقي الزوار على اتصال لفترة أطول على موقع الويب.
وهذا يزيد من احتمال القيام بالمزيد من الأعمال لخدمات تأجير أصغر. قال لي مارتن: "لقد توصل بحثنا إلى أن المستهلكين يبحثون في كثير من الأحيان عبر الإنترنت في المساء عن الإيجارات. يحتوي موقع الويب عدة مرات على رقم هاتف ، ولكنه يتطلب إجراء مكالمات خلال ساعات العمل العادية. هذه فرصة ضائعة ، لأن المستهلكين يفضلون الحجز في المساء ، وغالباً ما يتجولون دون أن يتصلوا مرة أخرى. نريد أن نصبح منصة للأنشطة التجارية الصغيرة للحصول على الحجوزات والقيام بالمزيد من الأعمال التجارية عبر الإنترنت. "
