يشهد 39٪ من أصحاب الأعمال الصغيرة (39٪) عائد الاستثمار من وسائل الإعلام الاجتماعية. هذا وفقا لمسح أخير أجرته مانتا ، صدر الأسبوع الماضي.
استطلعت Manta ، وهي مجتمع أعمال صغير على الإنترنت ، أكثر من 1،200 من أعضائها لتوليد مؤشرها للصحة الصغيرة ربع السنوي ، حيث تأتي هذه النتائج. مقتطف الرسم البياني:
الآن قد تظن أن 39٪ ليس إيجابياً ، إذا كان أكثر من 60٪ لا يرون عودة. ومع ذلك ، دعونا نضعها في نصابها مع النتائج الأخرى للدراسة الاستقصائية. عندما تفعل ذلك ، يبدو موقف الشركات الصغيرة تجاه الإعلام الاجتماعي أكثر إيجابية بكثير.
خذ بعين الاعتبار هذه النتائج الإضافية:
- الشركات الصغيرة تكرس أشخاصًا مهمين لوسائل الإعلام الاجتماعية - أربعة وسبعون في المئة (74 ٪) من الشركات الصغيرة لديها شخص واحد على الأقل مخصص لأنشطة وسائل الاعلام الاجتماعية. من الواضح أنه يجب على أصحاب الأعمال الصغيرة أن يفكروا في تخصيص موارد بشرية ثمينة لوسائل التواصل الاجتماعي. لا تملك الشركات الصغيرة فرقًا من الأشخاص يمكنهم نشرها ، مثل الشركات الكبيرة.
- تنفق الشركات الصغيرة وقتًا كبيرًا على وسائل التواصل الاجتماعي - لقد زادت الأغلبية الساحقة (81٪) من الوقت الذي تستثمر فيه في وسائل الإعلام الاجتماعية أو بقيت على حالها مقارنةً بالعام الماضي (في الواقع ، 49٪ زاد وقتهم ، و 32٪ ينفقون نفس الوقت من الوقت). خفض 7٪ فقط من الوقت الذي يقضونه على وسائل التواصل الاجتماعي. من الواضح أنه يجب على أصحاب الأعمال الصغيرة أن يروا بعض القيمة إذا استمرت الغالبية العظمى في استثمار الوقت في وسائل التواصل الاجتماعي. في نشاط تجاري صغير ، يكون وقت المال هو. أنت لا تنفقه بدون سبب وجيه.
- تخطط الشركات الصغيرة للاستثمار في وسائل التواصل الاجتماعي للربع الثاني - عندما سئلوا عما يخططون للاستثمار فيه ، خلال الربع الثاني من عام 2013 ، تم تضمين وسائل الإعلام الاجتماعية جنبا إلى جنب مع الإعلان والتسويق عبر الإنترنت كالمنطقة الثانية الأعلى. يخطط واحد وثلاثون بالمائة للاستثمار في توليد المبيعات ، و 26٪ يخططون لاستثمار الدولارات في الإعلان / التسويق / وسائل الإعلام الاجتماعية عبر الإنترنت. في المقابل ، تخطط نسبة 12٪ فقط للاستثمار في التسويق التقليدي ، وتخطط 2٪ فقط للاستثمار في الهاتف المحمول.
- تمكن البعض من تحديد عائد للدولار - من بين أولئك الذين يرون عائد استثمار ، حقق ثلاثون في المائة أكثر من 2000 دولار. حقق ثلاثة عشر في المائة عائدًا على الاستثمار يتراوح بين 1000 و 2000 دولار.
إذا أخذنا جميعًا معًا ، فإن ذلك يشير إلى أن الأنشطة التجارية الصغيرة تحقق فوائد ، لأنها تواصل تخصيص الموارد لوسائل الإعلام الاجتماعية. ومع ذلك ، لم يشهد الكثيرون عائدًا واضحًا على الاستثمار من وسائل التواصل الاجتماعي كمياً بالدولار الفعلي.
مع ذلك ، لمجرد أنه لا يمكنك إضافة مبلغ بالدولار إليه ، فهذا لا يعني أنه لا قيمة له. هناك العديد من الأنشطة في الأعمال التجارية التي تضيف قيمة ولكن يصعب تحديدها بالدولار.
أحد الاحتمالات هو أن أصحاب الشركات الصغيرة لا يزالون يجربون لإيجاد أفضل ما يمكن عمله. بعد كل شيء ، نحن نعلم أن وسائل الإعلام الاجتماعية معقدة. ليس كل موقع اجتماعي يعمل لكل عمل.
يستغرق الأمر بعض الوقت والمعرفة - والتجربة والخطأ - لمعرفة كيفية الحصول على عائد استثمار من وسائل الإعلام الاجتماعية.
تلاحظ باميلا سبرينغر ، الرئيسة التنفيذية لشركة مانتا ، أن هناك تحولًا يحدث في تعليقاتها المصاحبة لإصدار النتائج. في الوقت الذي تقوم فيه الشركات الصغيرة بتجربة وتحديد ما هو الأفضل بالنسبة لها ، فإنها ستستقر في الأنشطة التي تحقق أكبر عائد لها ، كما تلاحظ. وتقول: "كمجموعة عملية للغاية ومقيدة بالوقت ، يتبنى أصحاب الأعمال الصغيرة بشكل استراتيجي منصات تُظهر نتائج حقيقية لأعمالهم. ومع ذلك ، فإن وسائل الإعلام الاجتماعية ليست ظاهرة ثابتة. ومع تحول الشركات الصغيرة والمتوسطة من المرحلة التجريبية إلى مرحلة تركز على النتائج ، سيتطور استخدام وسائل الإعلام الاجتماعية لزيادة القيمة إلى أقصى حد ".
حقيقة أخرى مثيرة للاهتمام من المسح هي أن الفيسبوك هو موقع الأعمال الصغيرة لديها صعوبة في الحفاظ على أكثر. تابع LinkedIn و Twitter ، بهذا الترتيب.
المزيد في: الرسم البياني للأسبوع 35 تعليق ▼
